人为因素与空中交通管制员素质优化探究

摘 要：随着我国经济的不断发展，我国空中交通行业进入到了发展的黄金时期，于此同时空中交通管制员的工作压力越来越大，空中交通管制工作的难度日渐提升。人为因素对空中交通管制的影响力越来越大，因此要想保障空中交通的顺畅性、安全性、可靠性、稳定性，就应当深入的了解人为因素对空中交通管制的影响，重视空中交通管制员的各方面综合能力的培养，组建具有极高专业水平的空中交通管制团队。

关键词：空中交通管制员；人为因素；素质优化；探究分析

引言

随着我国国民经济水平的逐渐提升，我国空中运输行业发展迅猛。多种新型管理理念、管理措施、航空设备的应用越来越广泛。影响空中交通管力工作的影响因素较为繁多，其中人为因素的影响力日渐提升。如何优化空中交通管制员的综合素质，提升空中交通管理的管理效率和管理质量成为空中交通管理人员关注的重点。本文将从空中交通管制工作的人为因素入手，探究多个方面来优化空中交通管制员素质。

1当前我国空中交通管制工作中的主要人为因素概述

所谓的人为因素主要是指与人相关的多种因素的总和。例如：人为操作的机械设备、人工构建的外部环境、编写的软件程序等等。对于空中交通管制来说，其主要的人为因素是人们的行为对空中交通安全带来的影响。笔者基于网络数据，查看了近年来空中交通安全事故发生的原因，综合性的分析比得出了空中交通安全事故与人为因素相关的事故占比其他因素的比值在百分之六十以上。由此可以看出，要想提升空中交通的安全性，就应当认识到人为因素对空中交通的影响。空中交通管制员在实际的工作过程中如果频繁的出现工作失误或工作错误，那么就很容易留下安全隐患，进而影响到空中交通安全性。从大体上而言，空中交通的人为因素主要包含空中交通管制员的认识错误、技术错误、制度了解性错误，

2对于我国空中交通管制员素质优化的几点建议和看法

2.1空中交通管制员专业技能方面的优化

空中交通行业管制人员与其他行业的管制人员的工作内容有着较大的区别，空中交通管制工作对管制员的专业技能要求更为严格。因此只用提升空中交通管制员的专业技能熟练度才能进一步的保障空中交通的安全性。使得空中交通管制员能够在实际的工作过程中及时的发现空中交通存有的安全隐患。要想提升空中交通管制员的专业技能，空中交通企业就应当定期或不定期的组织空中交通管制员专业技能培训，强化空中交通管制员对其自身工作的认识。提升空中交通管制员的责任意识。于此同时，空中交通企业在进行空中交通管制员人才招聘的过程中，要对应聘的空中交通管制员进行全方位的考察，查看其是否具有一定的专业能力，并要求入职者具有一定的英语能力。这主要是因为空中交通管制员的工作会涉及到一些国际化业务。空中交通管制员应当对飞行相关的知识具有一定的了解程度，熟知与飞行有关的规章制度，掌控一定的问题出来能力，使得一旦出现突发事件空中交通管制员能够做出更有效的、更合理的决定。

2.2空中交通管制员职业道德方面的优化

从空中交通安全事故的原因来看，很多空中交通安全事故都是由于空中交通管制员的责任一直浅薄、工作过程中对细节的把控力度不足造成的。因此要想降低人为因素对空中交通工作的影响，就应当提升空中交通管制员的职业道德，提升空中交通管制员的安全意识和责任意识。在实际的工作过程中空中交通企业应当重视空中交通管制员职业道德的培養和提升，加强谨慎、细微等思想观念的培养。激发空中交通管制员的工作热情，构建健全的空中交通管制员管理制度，明确空中交通管制员的工作流程以及相关的要求标准，进而来通过自我约束与制度约束这种双管齐下的放式来优化空中交通管制员的职业道德。

2.3空中交通管制员心理能力方面的优化

空中交通管制员的心理素质是影响空中交通管制员判断的重要因素，空中交通管制员的心理素质是其决策的关键，当前部分空中交通事故发生的原因就是以为在事故发生的过程中空中交通管制员没有冷静的思考解决对策，一但出现安全事故，则会乱了方寸，没有进行正确的处理。这也是空中交通工作对空中交通管制员的心理素质要求较高的原因之一。所以空中交通企业在进行空中交通管制员任命的过程中，应当不仅仅考虑到空中交通管制员的技能水平和责任意识，还应当考虑到空中交通管制员的心理素质，对于在职的空中交通管制员来说，空中交通企业应当重视对空中交通管制员心理能力的锻炼和培养，通过情景模拟的方式来加强空中交通管制员对其自身工作的认识。合理的筛选出心理素质高、技术水平强、责任意识高的复合型人才。

2.4空中交通管制员身体机能方面的优化

空中交通管制工作不仅对空中交通管制员的精神、责任意识、心理能力等有着较高的要求，还对空中交通管制员的自身机能有着较高的要求。例如：空中交通管制员的记忆力，要求空中交通管制员熟记空中交通的规整制度，以及其下属的企业管理制度。再加上空中交通管制员的工作强度较高，空中交通企业应当定期的组织空中交通管制员身体机能锻炼，定期的进行身体健康检查。如果空中交通管制员一旦出现身体健康问题就会直接影响到空中交通管制工作的效率和质量。因此可以看出空中交通管制员的身体机制优化是提生空中交通管制工作的重要手段之一。

结语

综上所述，随着我国空中交通的发展，交通管制工作的压力和要求越来越大。要想提升空中交通管制工作的质量，就应该降低人为因素度其产生的不良影响，提升空中交通管制员的专业技能、身体机能、心理素质、职业道德。从多个方面入手重视空中交通管制员综合能力的提升和培养，进而构建出高水准的空中交通管制团队，为我国空中交通行业的发展奠定人才基础，提升我国空中交通行业的发展，这不仅仅是为了迎合交通行业发展的实际需求，也是实现空中交通可持续稳定增强的一大主要控制目标。

参考文献：

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[4]朱伟.浅析空中交通管制员素质现状及优化[J].通讯世界，2015（06）：200.

作者简介：

李鑫哲（1984年），男，汉族， 云南昆明人，文学学士，任职于西北空管局区域管制中心，研究方向：空中交通管制技术.