校园O2O平台“公益—盈利”耦合机制：PPP模式分析

高玚　王俊春　朱志倩

[摘要]对保院学塘校园O2O平台现状进行SWOT分析，厘清平台的公益模式，分析平台的盈利现状以及未来赢利点的突破，并从PPP模式的视角初步构建起校企合作的校园O2O平台。

[关键词]校园O2O 公益性 盈利性 PPP模式

校园O2O平台以校园为生态系统边界，促成校园内部资源信息交互和整合，实现校内资源优化；链接校内外的供需信息，实现校内外资源价值发掘和市场对接；借助互联网特别是移动互联网实现校园复杂生态系统的丰化和迭代，演化为与外界环境“开放、动态、交互和作用”的形态，打造“互联网+校园”的基本范式。

一、保院学塘校园O2O平台的SWOT分析

（一）strengths（优势）

保院学塘以软文推送为主，有诸多附加技能；公开征文，开放各类型窗口，给师生提供便捷获取信息渠道。运营团队已有三年的公众号运营经历，经验丰富，学生为主要操作者，能推送贴近学生心理需求的信息产品。

（二）weaknesses（劣势）

首先，学塘平台存在与校方联系不够紧密消息存在滞后现象，相关对接渠道不够完善；其次，目标锁定人群是师生，学校对平台运营发布内容有严格要求，所以平台所承接商业广告少，其赢利不足以供给活动的开展及运营所需的资金；再次，与往来企业没有达成稳定、长期的合作，没有将学校和企业进行良好对接，校企合作没有形成规模；第四，以服务师生为主要目标，公益性质强，对平台运作等要求极高。而本平台还处于运营初期，对自身定位不精准、未来发展模式不清晰，制度不完善规模不全面，与社会对接存在许多问题，亟待提高。

（三）opportunities（机遇）

第一，针对我校市场进行自媒体运营，以学校的方针政策为指导，联合各家学院团学会及我校各大社团进行活动开展，与以昆明为主的全国企业圈、异业合作作为支持，为加强校企合作奠定基础；第二，建大学生群进行资源积累，为保院学塘推广夯实基础；建新媒体运营群，进行技术交流，提高学塘质量；建商业合作群、付费群等来取得资金作为支撑，加强与企业的联系；第三，高校传统媒体特点就是单向传播，地位极高，内容较官方，具有极强权威性。但随着当代大学生思维变化，对传统媒体的强制性产生排斥，而其对人力、财力、物力极大要求及预期效果难以达成、处境艰难的现状就迫切需要其转型升级适应时代的步伐。而高校新媒体诞生，校园O2O平台出现以风趣平等的网络话语体系消除传统媒体等级，消解其权威性和严肃性，说明高校新媒体有被快速接受的可能；第四，背后企业互联网团队能够给予我们强大的技术支持，强有力地保证平台的运作及创新发展。

（四）threats（威胁）

大学生人数正在持一种稳定增长的态势，大学生人口红利在持续。大学生消费升级，校园市场规模扩大。支付宝将校园一卡通充值功能升级为综合校园社区平台，新浪微博成立中国校园市场联盟，腾讯启动QQ智慧校园。这代表互联网巨头走进校园市场并深入挖掘校园市场潜力，意味着自营校园O2O平台面临着巨大威胁。直播行业爆发式增长、次元文化崛起给我校自媒体运营造成巨大威胁。

（五）总结

媒体载体不断更新，凸显不同媒体不同特点。新型媒体实现内容、服务的转型升级，成为现今最容易被高校师生接受的媒体类型。但校园媒体公益性质就注定其发展离不开与各界配合协作，这对平台运作人员、资金要求极高而本平台盈利局限于软文广告和部分校园活动的承办吧，如何在保证公益质量下实现盈利成为当务之急。而我们亟需加强学校和社会企业的合作，形成自己的校企模式。

二、校园O2O平台保院学塘的公益性分析

（一）保院学塘的公益模式

现有的公益模式：一是与社会公益团体合作；让师生积极的参与到公益活动中。利用企业资源，提供第一手信息，缓解我校师生就业等问题。二是与学校合作，开辟查询成绩等窗口，连接公众网站，发布学校实时新闻，提供便捷的获取信息渠道。显然，公益模式过于局限。所以要提高服务水平进行服务转型升级适应新时代，应对其更新补充、创新完善。

（二）保院学塘公益性内容的理論补充和延展

以捐款捐物为主的公益模式容易给接受捐助的人造成心里压力，传统公益模式管理体制不完善，公益作假事件频发，社会信任危机凸显。而互联网的发展使公益创新可持续新模式应运而生，提高信任度、让公益更有温度成新模式下最需要解决的问题：一是和学校集体合作，共同举办线上线下相结合的公益活动，扩大其在学校甚至社会影响力；二是和学校心理健康咨询中心合作，针对师生心理亚健康问题，提供线上免费咨询进行心理疏导；三是开放捐款捐物窗口，师生随时随地可以进行线上联系捐款捐物，线下与公益团体实时对接。而据问卷调查统计，师生对自由闲置物品处置26.62%的学生会将其送人，若通过宣传使52.35%的人将自己留置物品捐出，那就获得近80%的闲置资源来投入到公益活动。

（三）保院学塘公益性平台构建的基础条件

依托学塘平台，师生参与公益活动，直接向平台提供信息、建言献策，但公益性平台搭建需完备的条件支撑：有固定合作对象，精准定位人群；以关注量为宣传基础，助力公益传播；以学校为政策后盾，以社会团体、企业等为经济后盾，支撑公益模式运营；与第三方平台合作，保证使用者用户体验及公益主体双方的快速连接；线下活动开展为补充，实践为活动归宿。

校园O2O平台实现公益性号召广大师生及社会企业积极参与到公益活动中，以此培养师生无私奉献的精神，提升自身素质。对企业形象的树立、品牌的宣传起到积极作用；对学校文明、和谐及发展有着重要意义，更有利于我校公益校园文化的形成。

三、校园O2O平台保院学塘的盈利点探索

（一）盈利模式内容

首先，进行企业校园营销战略，加强与本土企业合作，为本土企业打造内容增值服务；其次，紧密联系学校，利用丰富的教师资源，创办微课堂窗口，拓展学习机会和渠道；再次，利用二手交易平台，进行线上线下相结合的交易模式。据调查统计我校师生对通过平台交易可接受的支付给平台的费用可知收取平台费用具有可行性。第四，与校园集体合作，利用平台优势进行广告营销；第五，紧密联系师生生活，为个人提供增值服务，成为校园与社会沟通的桥梁。因此，学塘平台所面临盈利和生存问题，需挖掘本地资源，承接本地活动或广告，结合本地线下资源来增加团队盈利。

（二）盈利点的拓展：实现广告平台价值平台战略

要开展企业的校园营销模式，就要重视企业及师生双方的诉求。其次，公众就是广告对象和目的，广告价值是通过师生对广告内信息的接受所反映的。最终，平台广告宣传是否成功就在于师生反馈。平台做广告目的是让师生能接收到广告内容，并能达到企业预期目标。作为一个互动交流平台，发布广告能够很好接收到广告双方意见，成为广告双方主体对需求桥梁，根据双方要求来及时做出调整。现今有创意的广告才能吸引到公众眼球，满足公众的好奇心，受益心及娱乐心，实现广告价值。通过本平台做广告具有传播速度快，范围广，时效性强等特点，且推送高效精准，投放方式灵活多变，利于广告主体双方进行深入沟通，推动思维创新及促进方式多样化实现精准营销。

（三）企业校园营销在保院学塘的市场规模及发展态势

第一，大学生是消费市场未来主体，企业开始以大学生为消费主体来保持品牌的年轻态。而随着消费升级和更多的中产阶级子女进入大学，未来校园营销企业会越来越多。第二，高校广告市场具有向移动端转移的趋势，目前智能手机、电脑等在大学生的普及率100%，大学生养成通过移动端来获取信息的习惯，高校广告市场移动端的比重持续攀升。第三，广告在品牌的塑造及产品的销售等方面有着至关重要的作用，因此广告营销成企业品牌推广的有力途径。第四，保院学塘关注量和覆盖率持续增长，增加平台的营销价值。

校园营销将会使保院学塘平台在本校、本地具有一定的传播力和影响力，并能在刷量的校园营销背景下具有一定的竞争力。

四、保院学塘校园O2O平台“公益+盈利”耦合机制建构

（一）如何在平台发挥公益性的功能下实现盈利

学塘平台的盈利性与公益性没有达成一致，盈利不足以支持公益活动开展，而公益活动开展也没有给学塘带来盈利的机遇。而能将校园、平台和企业主体建立“共享利益、共担风险、全程合作”的共同体的关系及让学校减轻财政负担企业减轻投资风险的PPP模式给平台的公益和盈利的结合带来了可能：

1.利用PPP模式提高经济效率。依靠合作伙伴关系，来降低校园营销的整体运营成本，发挥平台优势，使PPP协议成本小于各主体独立开展活动的成本。

2.发挥PPP模式的时间效率。将企业、学校及平台的资金、政策和技术相结合，能最快提高项目的时间效率，增加平台盈利；并充分利用PPP模式的时间效率优势通过平台建立学校与企业的战略桥梁，形成能够快速对接的战略方式，使平台发布的公益信息及受众反馈更具有时效性。

3.利用PPP模式增加投资资金。平台融资资金大部分由企业完成，缓解学校增加预算及扩张债务的可能。利用融资资金进行大量基础设施建设和与团体开展活动来服务师生、社会；且利用该资金来扩大平台服务及业务范围。

4.利用PPP模式提高財务稳健性。学校及平台将部分项目责任和风险转移给企业，财务风险增加时就能被有效的隔离。而项目活动的融资在合同协议期间是有保障的，不受学校的预算影响，融资确定性和效率的提高能增强运营的财务稳健性，给平台公益活动开展打下经济基础。

5.利用PPP模式提升服务品质。利用企业在其领域积累的经验及技术来提高平台的服务能力和质量、平台资源发展公益性，线上宣传，线下开展面向学校甚至整个社会的公益活动，扩大影响范围，发掘潜在客户，增加盈利机遇。

（二）延长平台文化服务链条

整合社会的资源来服务师生，用校园的有利资源来反馈社会，通过PPP模式将校园、平台及企业的资源进行优化配置。延长以生活学习为服务主线的链条，挖掘用户潜在的多元化价值，打造一个全方位多方面服务于使用者的平台。

（三）平台的充分利用

充分利用平台功能，为受众创造价值，服务受众。企业选择优异技术，实现基础设施的长期价值最大化和活动成本的最小化。为企业提供低风险及稳定的现金流，抓住合同协议的长期投资的机遇，刺激本地企业的发展，增加本地的就业机会，充分发挥平台的公益性质。利用本地企业资源打造内容增值服务，实行线上线下的交易模式，实现保院平台盈利增值。

五、结论

校园O2O平台有着巨大的发展机遇，但同样面临很多的问题和障碍。提供增值服务就成为校园O2O平台发展挑战。面对挑战我校要与社会各界合作找到公益性和盈利性的平衡点，来完善我校平台运营的长效机制。