企业人力资源管理创新问题探究

内蒙古林业总医院(内蒙古民族大学第二临床医学院) 张久旭 边鹏飞

1 企业人力资源构成和特征

现代企业在新经济时代，在市场竞争中获得竞争优势的有效方式是培养有竞争力的人才，挖掘人才潜能，对人才资源进行合理配置，并充分调动他们的工作积极性和主动性，从而促进企业科学、可持续发展。根据人才在企业竞争中发挥的不同作用，可将企业人力资源分成三个部分：首先是通用人才，这部分人才企业比较容易获取，在企业中主要负责部门专业工作、提供相应服务的人员。一般这类人员经过较好的知识教育，有一定的学历和工作经验，但同时也包括学历水平低，但对于企业来说又是不可或缺的人员，比如后勤保障人员、保卫人员等。其次是核心人才，这部分人员和企业的核心任务，核心竞争力紧密相关。比如企业的核心竞争力在于销售，那么企业的核心人才便是高级销售人员；如果企业的核心竞争力是管理，那么企业的核心人才便是高级管理人员；如果企业的核心竞争力是技术，那么企业核心人才便是技术研发人员。这类人才往往从事着企业中关键性的工作，比如战略规划、经营活动策划、提升服务质量等。此外，还有一类人才是特殊性人才，这类人员往往在市场中独立存在，也就是不属于任何一家企业，但可以为企业提供某方面特殊的服务，对企业的创新经营提供一定的帮助。比如特殊资料的供应人员；关键设备的维修人员；咨询管理顾问等。

2 企业人力资源管理创新对于企业的作用

2.1 企业深化改革的必然

在新经济时代，企业在市场中的竞争更多的在于技术层面、知识层面，归根究底是一种人才和知识的竞争。所以企业想要获得更多的竞争优势，除了要提高企业的综合实力外，还要进行深化改革，对企业内部各项制度进行完善，充分做好人力资源管理方面的工作。也就是说企业在深化改革的进程中，加强人力资源管理创新，对内部人才进行开发和管理是符合现代企业深化改革趋势的，也是企业深化改革的必经之路。企业在深化改革中，需要根据企业的发展需要选择适合本企业的员工，并对优秀的员工给予奖励，建立和社会发展相适应的人才管理机制，从而促进企业的可持续发展[1]。

2.2 提高企业市场竞争力的重要途径

创新企业人力资源管理，也就是对人才的培养和管理进行创新改革，这对于提高工作人员的工作积极性和工作质量有很大的帮助。员工在激励政策的刺激下更好地为企业服务，创造更多价值。所以创新企业人力资源管理，能通过人才培养来为企业生产优质的产品，提供优质的服务，最终为企业带来经济效益，提高企业的影响力和市场竞争力。

2.3 帮助企业打造优秀团队的重要举措

企业的管理水平关系着企业的经营效果，而对企业管理水平产生影响的除了企业管理领导人员，还包括管理制度和管理团队。管理团队整体水平的上升将影响企业整体经营效果，所以企业想要获得更好发展，就需要培养综合能力强的管理团队，并进行人力资源管理机制创新，不断完善人才管理制度，为企业员工提供良好的工作环境。一旦人力资源管理水平提升了，企业的员工之间就会形成更强大的凝聚力，更好地为企业服务，为企业创造经济效益。

3 企业人力资源管理创新的办法

3.1 进行思想转变和创新

企业人力资源管理想要开始创新，就必须先在思想上进行转变和创新，主要是破除过去传统的资源观，认识到除了物质资源对于企业发展的作用以外，人才资源对企业的可持续发展具有更重要的意义。因此，在企业的资源管理中，应当坚持“以人为本”的人性化管理理念，在强调“人才就是资本”的基础上，通过文化激励充分挖掘人才的潜能，并使得员工可以发挥团体力量，使员工对于企业产生强烈的归属感。其次，在人性化管理上，应当重视人才个体的价值，并将个体价值和企业价值联系在一起，为员工提供良好的学习条件和工作环境，促进员工学习新知识，获得全面发展。此外，在人力资源管理部门中，也应该注意实现人力资源管理理念的创新，懂得顺应人性和尊重人格，从传统的人事行政管理中走出来，将人力资源能力开发和人力资源的挖掘放在管理战略中，并作为重点落实[2]。

3.1.1 人力资源管理中“以人为本”思想的重要性

将“以人为本”的思想运用到企业人力资源管理中，在管理中就会把人才放在首位，重视人才的作用，给企业员工提供良好的学习和工作环境，这样便能促进企业人才全面良好地发展，最大限度地调动企业员工的积极性和创造性，为企业带来更大经济效益。运用“以人为本”的思想，对企业来说可以为其带来经济效益，促进企业健康发展；对于企业员工来说，又可保护员工的利益，并促使其全面发展。

3.1.2 企业实现“以人为本”思想的具体措施

首先，企业想要实现“以人为本”管理理念，就应该对人才开展培养工作，比如通过专业培训提升员工的专业素质和专业技能，使部分员工成为企业的专业人才或核心人才，这部分员工在以后的工作中也会将以人为本思想贯彻到人力资源管理中；其次，为调动员工积极性，应该重视员工的个体发展，将个体价值和企业价值联系起来。比如企业人力资源管理负责人应重视每一位员工，对员工给予理解、尊重和肯定，将员工利益放在重要位置，在实现企业利益的同时也保护员工的利益。这样员工才会对企业产生归属感，也更愿意为实现企业的价值而作出努力。

3.2 重视制度创新和组织策略创新

为了能引进更多优秀的人才资源，也为了更好地管理人才，发挥人才资源最大的价值。企业应该根据自身实际，建立一套人力资源管理制度，并不断完善关于人才引进和培养的成长机制。在绩效管理和评估上，可建立和完善激励机制和奖惩机制，坚持公开公正的原则，不断调动员工工作的积极性和主动性，激发员工的创新精神和团队意识。在培训上，应建立健全先培训后上岗，终身培训的培训制度，从而可提高员工综合素质，优化专业能力，激发员工工作动力和创新能力。此外，关于人力资源管理组织机构，在机构构建中，要注意从企业发展全局出发，注意各个部门之间的联系沟通。比如当企业组织机构发生变化之后，各个层级的领导人员会发生变化，此时该管理领导人员的职能也应该进行调整。举一个例子，企业各个部门的经理人员，传统的职能是指挥下级员工，贯彻上级的指示，促进技术方面的创新，负责相关客户的服务等。当企业组织机构调整后，部门经理还应该注重企业人力资源管理整体的职能创新，为企业提供综合职能的支持。总之，人力资源管理要实现柔性化和扁平化发展，这样才能促进企业健康可持续发展。

3.3 实行知识管理企业

在知识经济时代，企业想要获得长远的发展，应该重视企业知识管理，放到人力资源管理上就是要用企业员工的专业知识和技术为企业发展服务。在知识管理企业中，需要企业内部全体员工共同参与到企业发展过程中，为企业的知识创新提供条件，这样就可以提高员工的积极性并为企业的发展贡献智慧力量，逐渐提升企业的创新能力。当前我国企业管理制度而言，大多数企业内部管理机制并不完善，机构或部门之间缺乏联系，员工之间没有形成良性的沟通，这样就无法开展协调工作，无法发挥团队的力量。因此，在企业人力资源管理中，要发动员工个体智慧，鼓励员工之间进行知识或技能的分享。在企业机构设置中，要注意各个机构或部门之间进行协调配合，对企业内部的各项资源进行合理的整合和分配，从而将企业中员工个体的知识优势转化成为集体团队的知识优势，这样有利于将知识资源的作用发挥到极致。总之，在开展知识管理企业中，还需要建立完善的员工培训制度，通过培训、分享和经验讨论等帮助企业员工有效地提升其专业技能。

3.4 强化业绩管理

业绩管理是在“以人为本”思想的基础上，对员工的工作表现和各项业绩进行评估考核。首先企业应该对所有的员工进行绩效考核与评估管理，建立完善奖励机制，对于表现优秀的员工给予一定的奖励，以此来提高员工工作的积极性；其次，在业绩管理中也要坚持“以人为本”的理念，鼓励员工参与到企业日常管理中，这是为了让员工感受到自己的价值，并对企业产生归属感。此外，还需要制定统一的绩效考核标准，通过标准和规定要规范员工行为。在考核方式上还可以增加自评和互评，对于员工给企业提出的建议应给与重视，然后对考核机制、评价评估标准等进行调整和完善。使得企业的业绩管理和各项考核工作更加科学有效。

3.5 加强管理人员培训

要对企业的人力资源进行有效的管理，除了企业制定各项制度、开展各项管理工作外，还应该重视管理人员的素质。这是因为人力资源管理人员是直接负责人力资源管理的，对管理的效果起着直接的影响，如果管理人员专业能力弱，不清楚企业制定的关于人力资源管理计划和标准规定，就无法正常有效地开展管理工作。现阶段部分企业还没有完全建立和人力资源管理人员相关的培训制度，一些人力资源管理人员也没有接受过相关的人力资源教育，加上有的管理人员缺乏管理经验，只是临时从其他部门调转过来的，其专业知识和专业管理水平很低，这就直接影响了企业人力资源管理工作的开展[3]。因此，必须要根据企业的实际情况对人力资源管理人员开展相应的培训教育，提高管理人员的整体管理水平，从而推动企业发展。

4 结语

综上所述，在知识经济时代，在全球经济一体化趋势下，我国的企业想要在市场竞争中获得更大的竞争优势，就应该在人才培养和管理上下功夫，在企业内部就是要加强人力资源管理，将人力资源管理作为企业经营管理重要的一环。此外，在新阶段还应该根据企业实际的发展情况对人力资源管理进行改革创新，提高人力资源管理人员素质，提升人力资源管理水平，从而全方位地提升企业的经济效益。

[1] 王艳欣.企业人力资源管理创新问题及对策[J].企业文化旬刊,2017(1).

[2] 王群,朱小英.大数据时代企业人力资源管理创新思考[J].沈阳工业大学学报,2015(3).

[3] 熊洁.我国企业人力资源管理创新问题探究[J].商品与质量,2015(9).