电商企业高淘汰率原因探究

揭阳职业技术学院 倪盛盛

电商具有自己独特的职能和价值，它逐渐地取代了中间商，使企业能够直面消费者的需求。电商市场具有自己独特的魅力，吸引着资本不断地进入到其中，但是失败的案例比较多。例如消费者关注面的不断变化和消费热点的转变，需要电商企业能够不断地满足消费者的个性化需求。但是在实际经营的过程中，很多电商企业由于缺乏经验，或者在资金准备方面不足，逐渐地湮灭在了市场中，被市场所淘汰。

1 电商企业发展的环境分析

1.1 外部环境的促进

电商企业在我国具有得天独厚的外部条件，国家对于电商企业的发展提供了良好的外部环境，而且对于电子商务企业进行了相应的扶持。在发展的过程中，国家分别提出了相应的发展战略和政策规划等。例如商务部对于电商企业的发展提出了相应的规范和支持政策，越来越多的电商企业受到了鼓励，逐渐地向各个行业迈进，不断地拓展着电商企业的经营范围。许多电商企业在时代的发展过程中，通过不断地创新，逐渐建立了自己的品牌。随着我国互联网与企业的深入结合，特别是在产业升级的大背景下，越来越多的企业进入到了线上，“互联网＋”实现了电商企业业务的快速发展，也促进了电商企业业务的转型。特别是随着移动互联网的快速普及，平台型和共享性经济理念逐渐得到了人们的认可和重视，许多企业能够在共享共建的过程中获益，但是许多电商企业也在激烈的市场竞争中被逐步淘汰。在产业升级和消费升级的大背景下，消费者的购物体验逐渐向智能化、品质化等方向发展，部分电商也在随着消费升级而不断转变自己的发展战略，在营销模式等方面不断创新，不断吸引消费者，吸引网络流量，电商的服务模式逐渐从原来的购物体验向服务模式转变。网络时代的快速发展，为电商企业的经营和发展提供了无限的想象空间，电商经营的空间也在不断突破，使电商企业的发展充满了活力。同时随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，人们的消费能力也越来越强，网上零售业务经营额也在不断地快速发展，而且在规模上逐渐取得了世界第一的地位。近年来网络购物模式逐渐成熟化，越来越多的人逐渐接受网络购物。在网络交易方面，越来越多的行业逐渐地触网上线，例如在线旅游、外卖等本地生活服务等市场近年来得到了火爆的发展。

1.2 企业自身发展的需要

近年来越来越多的企业在网络环境下，逐渐走进了电商队伍，企业由于自身发展的需要，基于为用户提供良好的消费体验，为了满足企业可持续发展的需要，提供了一系列的线上解决方案，从而不断满足消费者个性化的消费需求。近年来消费者的个人需求越来越受到电商企业的重视，消费升级也迫使企业采取网络化经营的模式。在直接面向消费者的制造企业中，只有不断地关注和满足消费者的需求，才能不断获得持续发展的能力。特别是随着年轻消费者的崛起，他们不满足千篇一律的设计模式，在产品功能和需求上越来越个性化，电商企业如果不主动改变，那么就可能面临淘汰的危机，就可能被其他电商企业所取代。网络化时代的到来，使电商企业越来越重视差异化、个性化经营，只有这样才能真正提高消费者的回头率，才能打造网络时代的知名度，才能不断创造新客户，不断拓展自己的市场边界，扩大市场规模。

2 电商企业面临的障碍和高淘汰率的原因

2.1 激烈的市场竞争

电商模式与传统的企业经营存在着巨大的差别，在传统的企业中，其市场范围相对比较集中，只要在部分市场中获得成功，就能够在市场中站稳脚跟。但是在电商企业发展模式中，市场的经营范围和边界被打破了，市场变得无限大，但是电商企业之间的竞争也变得更加的激烈。很多人对于电商都具有一定的偏见或者认识不足，认为电商的经营成本比较低，但是在实际发展的过程中，电商的经营成本是动态化的发展过程，例如电商常常需要面临着推广成本、管理成本、仓储成本等压力。而且在电商经营的过程中，常常面临着“时效性”的危机，当电商的流量下降时，往往会快速地被市场所边缘化，直到在市场中消失不见。近年来越来越多的电商企业如同雨后春笋般出现，但是也在市场中快速地流逝。在网络流量的转化过程中，电商逐渐成为了平台企业的专利，这些企业在前期的市场推广中，往往会准备大量的资金进行市场推广，例如滴滴与快的竞争的过程中，投入的补贴资金达到了上百亿的规模，每天消耗的资金都超过了亿元。在网络时代，第一名与第二名的竞争，使得第三名以及其他排名的电商企业在市场中消失了，短短几个月的时间，大量的网络叫车服务平台就被市场淘汰了。即便是阿里巴巴也在市场中面临着激烈的竞争，马云也承认常常具有危机感，担心企业哪一天就没有了。电商企业在淘汰的过程中往往具有连锁效应，每个行业中往往只会存在排名前几的电商企业，而其他电商企业往往会陷入到资金枯竭，资金周转不灵的困境中，或者进行大幅度的裁员，最终走向倒闭，只会剩下几家规模大、资金雄厚的企业。在电商企业激烈的市场竞争中，常常具有赢者通吃的效应，消费者的黏度往往比较低，对于价格也更加敏感，导致消费者群体能够快速的引流，具有比较强的时间效应。在电商企业高淘汰率的背景下，同时也有越来越多的企业、资本进入到电商竞争中，在电商企业发展中存在着冰与火两重天的情境。

2.2 市场变化快速

电商企业在发展的过程中，不仅面临着行业内的竞争，同时也面临着市场快速变化所带来的危机感，迫使电商企业不断加强经营模式的创新，当企业的变革速度比较慢，或者没有关注到消费者的需求时，也会被市场快速淘汰。在电商时代，对于营销的创新和创意提出了比较高的要求，但是很多电商企业在经营的过程中仍然按照传统的营销模式进行，例如很多传统的品牌常常比较借助线下渠道，或者将比较多的精力放到了线下渠道的开拓中，这些品牌也常常在互联网时代面临着淘汰的危机。部分电商企业在快速变化的市场中，迷失了自我，表现在经营的过程中比较浮躁，没有关注消费者个性化的需求，或者在口碑的建设和投入方面不够，不能静下心来补充自己的短板，这样就会逐渐跟不上市场的步伐和脚步。例如曾经出现的顺德小家电全线崩溃的现象，这些家电企业在传统渠道走不通的背景下，逐渐走进了电商，但是在发展的过程中，没有关注到市场的快速变化，仍然按照企业个人的意愿为消费者提供同质化的商品，企业之间的优势差距不够明显，最终被其他品牌所淘汰。

2.3 营销模式的转变

不少电商企业在进行线上推广的过程中，常常会感到“肉痛”，但是若不进行推广，又难以将消费者转化为自己的客户，或者提高自己回头客的数量。在互联网时代，电商的经营模式也在不断地随着市场的变化而变化，在电商时代，流量的重要性越来越突出，只有获得消费者不断关注，保持消费者的黏度，才能不会被消费者所忘记，才能不会被其他竞争者所取代。对于电商企业来说，不仅需要具有实际的市场营销经验，同时还需要具有一定的品牌建设能力，能够实现线上、线下一系列的服务。例如电商企业一定更加关注消费者的需求，消费者对于商品有什么具体的要求，哪些可以吸引消费者。在营销路径的设计以及营销转化率方面，很多电商企业还处于不断缴学费的状态，在决策的过程中难以针对市场的变化快速作出决策，导致电商企业一步踏错而难以挽回，最终被市场所淘汰。

3 电商企业的发展战略思考

3.1 合理地确定企业的战略目标

对于电商企业来说，虽然与传统的企业一样，都是需要获得利润，但是在发展战略方面又具有自己独特的特点，这就需要电商企业合理选择自己的发展战略目标，只有这样才能在经营的过程中持之以恒，能够静下心来面对市场竞争。对于很多电商企业来说，在经营的初期往往找不到盈利的来源，但是又不得不坚持，很多电商企业在发展的初期或者相当长的一段时间内其首要目标就是能够生存下去。在阿里巴巴经营的初期，滴滴快车等都是如此。同时电商市场的快速变化，也导致电商难以提出一个具体的发展目标，这就要求电商企业在对市场充分研究的基础上，合理地进行定位，只有这样才能明确企业的发展目标。例如对于有名的家电企业海尔电商公司来说，面临着美的、格力、TCL等企业的价值，特别是在市场格局并不明朗化的背景下，海尔电商企业将自己定位为市场上的领先者，从而主动塑造自己的商业模式，为市场提供大规模个性化定制商品，不仅取得了良好的市场口碑，同时也创造了利润。

3.2 选择合理的战略模式

在阿里巴巴等电商巨头的挤压下，其他电商企业在发展的过程中常常会面临战略上的困惑，部分电商企业会建立自己的经营平台，还有部分电商企业选择入驻天猫、京东等平台，还有部分电商企业选择两条腿走路，对于电商企业来说，应当根据自己的经营实力，选择适合自己的战略模式。不同的战略模式对于电商企业的能力具有比较大的要求，例如独立建立平台的企业往往会受到天猫等平台巨大的竞争压力，导致流量过小；同时对于天猫平台来说，也面临着同行业之间的竞争，在消费者流量转化方面也存在着一定的难度。在实践中发现，对于部分中小品牌来说，可以选择入驻天猫平台，这样能够减少平台建设的风险，同时也能够提高自己的流量。对于一些大中型品牌，企业可以建立自己的网络平台，同时又入驻天猫等平台，例如小米、华为等企业，都取得了比较好的市场效果。

4 结语

电商之间的竞争是红海的竞争，同时也是蓝海的竞争。电商企业的高速发展，特别是赢者通吃的法则吸引了越来越多的资本和企业进入，但是市场的激烈竞争同时又在不断地淘汰一些弱小和战略失误的企业，导致电商淘汰率非常高，能够活下来并且活得很好的企业很少，但是这些企业又很优秀。这就要求电商企业在快速的市场变化中，改变一劳永逸的想法，就像马云所说的一样，积极地拥抱变化，快速地适应市场的变化，使企业的战略、发展目标等不断适应市场的发展需要。

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