Qchat数字集群在行业中的综合应用探析

魏佳杰

一、引言

Qchat是美国高通公司推出的基于CDMA EVDO网络的PTT通信技术，也是目前共网集群中性能最好的技术之一。借助Qchat技术可以实现无地域限制的对讲，集成了Qchat技术的多媒体融合通讯指挥管理系统在交通物流、行政执法、大型企业中共有的应用，除了可以提供全国覆盖的集群通信系统外，Qchat还可以借助4G网络附加数据增值业务，扩展行业应用领域。

二、 Qchat对讲集群调度需求的理解

（一）集群通信已变成常态化工作需求

集群通信系统根据应用方式的不同，可以分为专网集群系统和共网集群系统。集群专网是指某一单位自行建设和自行维护，并仅在本单位范围内应用的集群网络。集群共网是指由运营商统一建设和统一维护，各个单位和集群可以通过VPN方式接入网络，共享网络资源，并实现一定的服务质量保证和优先级功能的网络系统。

数字集群通信的特点使它在行业市场中广受欢迎，具有很大的发展潜力。为满足集群对讲用户在工作调度与人员管理上的业务需求，设计开发了基于Qchat对讲的集群通信调度解决方案： 使用Qchat对讲，可以快速建立企业集群调度虚拟专网，并且通过Qchat对讲与定位的结合，更好地加强人员管理，提升工作效率。

（二）专网集群向共网集群的发展

出于安全和效率的考虑，有集群通信需求的企业用户往往选择自己投资建设专网集群系统，通过大区制的无线覆盖，仅供企业内部使用。一般投资成本较大，后期扩展和维护费用高，网络规模小，支持的用户数量有限。而共网集群系统由专业的电信运营商统一规划建设和运营维护，通常是利用现有的网络资源，网络覆盖范围和服务质量都有保障，而且单位成本低，扩展能力强，是数字集群通信的发展方向。

其次，专网集群适合于重点城市与重点区域，建设维护费用昂贵。 信息化程度低，仅具备集群功能，无法与其他业务融合。 因此，共网是集群通信的发展趋势。

（三）基于Qchat技术的Qchat对讲集群业务

目前采用Qchat技术的集群业务是目前CDMA公网集群通信技术中被业界承认性能最好并且产业链最开放的一种技术。

首先，Qchat对讲业务基于运营商广覆盖、大容量的移动通信网络和电信级的业务管理平台，通过具有对讲功能的定制终端和智能机可下载客户端，为客户提供半双工的对讲业务，以及半双工转双工的语音业务。

其次，一般的专业对讲可以达到低于500毫秒的起呼时延，而一般的POC则普遍大于2秒，甚至更长。Qchat对讲则可以达到700～800毫秒的起呼叫延迟，在现网，全国大部分省市中，可以达到1秒左右。这对于大部分用户来说已经绝对够用了。

再次，目前Qchat对讲最多可支持每组200人的群组。即使组内的人分散在全国各地，也可立即接通并讲话，从而大大提高了跨地域协同工作能力。

最后，Qchat对讲采用了VoIP方式，这是一个将语音承载在数据网络使用IP包进行传送的方式。但这种方式由于采样效率以及网络负荷的波动，使VoIP用户无法获得较好的语音质量。但Qchat对讲则完全解决了这个问题，它采用了较先进的EVRCB的编码方式，再加上无线网络的QoS的技术保障，让用户彻底打消这个顾虑。

三、多媒体融合通讯指挥管理系统

Qchat对讲数字集群目前统一为多媒体融合通讯指挥管理系统，整个管理系统由“指挥调度管理平台”、“视频管理平台”、“NFC巡检管理平台”组成，采用先进的IT手段，实现了客户可视化、即时性、闭环工作管理，其架构图如下：

（一）指挥调度管理平台：实现对讲、定位、调度三位一体的综合指挥调度。

“可视化调度”将Qchat对讲和GIS定位相结合，集“对讲呼叫+地图定位”于一体，采用先进的IT手段，形成基于地理信息的集群综合调度产品，实现基于电子地图的可视化调度。它适用于公安、消防、医院、城管、政府机关、交通运输、机场航空、大型应用等，满足集团客户提高应急响应速度、工作效率和管理分析水平的需求。

？ 人员位置可视化：地图定位，调度平台可以快速查看人员、车辆的分布情况，查询工作轨迹。

？ 事件场景可视化：事件图片、视频等动态信息第一时间回传“可视化调度”平台。

？ 指挥调度可视化：一键对讲呼叫“可视化调度”平台，平台自动显示事件发生地点，调度中心框选区域就近调集周边人员，形成临时群组，发起集群呼叫。通过框选指定区域可供调度的人员，查看人员数量和位置，发起集群呼叫，在突发事件情况下，调度事件发生地周边的人员，安排附近人员快速到达现场执行任务，实现就近调度与派发任务。

？ 工作任务可视化：任务分发，对人员进行精细化、闭环管理。

（二） 视频管理平台：实现实时视频调度监督管理。

传统的150MHz/350MHz/400MHz通讯为窄带通讯，无法解决视频传输、对讲与视频都是二套通讯。并且在系统上均为厂家（系统构架均为企业级，相关端口和技术应用无法开放），以至于对新产品接入应用带来很大的不便。若采用4G移动通信网络强大的宽带通讯能力，完全做到了在一个平台上解决通讯指挥调度和实时视频传输，包括物联网（NFC）技术的应用。一个完全开放的可视化多功能指挥平台，可以将4G LTE智能单兵执法仪、智能对讲机和各类普通对讲机进行混合组网。完全满足了客户不同层次的需求。并且可以与客户原有的窄带对讲系统互联互通。

？ 视频调用：支持平台调用终端视频及终端向平台上报视频两种模式。

？ 支持多路视频接入：最大支持接入30/200路視频，支持视频窗口放大缩小及全屏查看。

通过视频管理平台，可以将固定视频监控资源整合到现有Qchat指挥调度、视频管理平台中，提供更加丰富的监控管理手段，完成由固定视频、移动视频、视频对讲的立体通讯指挥系统。

（三） NFC巡检管理平台：实现巡检管理

Qchat对讲与电子地图，GPS定位追踪无缝结合，采用GPSOne定位技术，通过卫星+基站的混合定位模式，达到比传统GPS更精确，无盲区，在室内同样可以定位的效果。并且，可随时对终端人员发起快速定位，并在电子地图上显示：被定位人员姓名、定位时间、手机号码、位置描述，实现有针对性地工作调度。可视化调度平台会自动记录特定人员指定时间的活动轨迹，并直观呈现在电子地图上，企业管理员只需设置时间段，即可查看调度人员的工作节点或行动路线，轨迹播放进度可以通过拖动轨迹播放器来实现。信息发布系统实现信息及时发布及上传。

四、结束语

集群业务其独特的业务特性使其在诸如公安、消防、军队、社会联动、市政管理、水利电力、生产管理、物流、 酒店等政企用户和行业用户市场应用前景十分广阔，该项业务能帮助企业充分提高市场竞争力。