将时钟向前拨到刚刚结束的2017年,技术界有什么是让人不能错目的?是的,是人工智能(AI)。过去的一年,人工智能在众多领域赢得了关注、掌声、开启了人们生活的新篇章,也获得了资本青睐。
根据硅谷全球数据研究机构PitchBook的统计,2017年全球人工智能和机器学习领域共获得风险投资超过108亿美元。过去十年来,该领域的风险投资大幅增长:2010年投资不足5亿美元,2016年达到57亿美元,而2017年投资额较2016年增长了接近一倍。难怪不少技术界大咖早在2015到2016年时就预言,技术的未来是属于人工智能的。
尽管目前技术的渗透已经在多个领域让越来越多的人感受到了科技的精彩,但对于大多数普通人来说,人工智能所带来的变化更为明显。
Gartner预测,随着情感人工智能日臻成熟,个人设备到2022年将比您的家人更了解您的情绪状态。目前,AI正在产生多种颠覆性力量,重塑我们与个人技术互动的方式。Gartner研究总监Roberta Cozza认为 :“情感AI系统与情感计算正在赋予日常物品探测、分析、处理和回应人类感情和情绪的能力,由此提供更精准的场景信息以及更加个性化的体验。为了紧随这一趋势,技术厂商须将AI融入设备的方方面面,否则将面临被边缘化的危险。”当前的情感AI系统潮流正由不断普及的虚拟个人助理(VPA)和其它用于会话系统的AI驱动型技术所推动。而随着第二波潮流的涌現,AI技术将为越来越多的客户体验场景带来附加价值,其中包括:教育软件、视频游戏、诊断软件、运动和健康表现以及自动驾驶汽车。
与此同时,随着情感AI系统的不断演变发展,可携带的腕带等专业设备的市场潜力巨大,这种腕带会预测可能导致危及生命的情况,协助早期响应系统。用于诊断和治疗服务的专业应用程序也正在开发中,它将可以确诊诸如抑郁症等病情,或帮助自闭症儿童。Gartner研究副总裁Annette Zimmermann表示:“即使最普通的可穿戴设备也会对佩戴者的健康产生积极影响。我们正看到越来越多的可穿戴设备用户为了改善身体状况,正主动改变自己的行为。这不仅对增加用户的运动量带来有益影响,而且有证据表明10%~20%的智能手表和健康手环用户发现了自己存在睡眠呼吸暂停或心律失常等症状。” 到2021年,10%的可穿戴设备用户将改变生活方式,其寿命将平均延长六个月!
除了以上提到的AI融入人们生活的场景,在生产领域技术取代人类职业的案例想必不需赘述。随着AI在越来越多领域“学习成功”,也产生了不少质疑与担心。例如,AI本身的安全问题;算法歧视、AI领域的伦理与法律等等。技术的自我迭代总是催促人们不断创新,AI有着极其特殊的一面,无论正负与否,面对与AI一起的生活,希望我们能够真的做好准备。