高职市场营销专业基于岗位能力培养的实践教学改进策略

【摘 要】本文论述高职市场营销专业基于岗位能力培养的实践教学改进策略，通过调查分析当前市场营销专业实践教学存在的主要问题，基于市场营销专业的岗位能力需求及培养目标分析，提出基于岗位能力培养的实践教学改进策略：改进实践课程体系，整合实践教学内容;改进实践教学模式，加强实践教学的实践性和可操作性;合理安排实训实习时间，构建“五阶段渐进式”实践教学体系;加强校内外实训基地建设;深化校企行合作发展。

【关键词】高职  市场营销专业  实践教学  岗位能力  培养  改进

【中图分类号】G  【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2018）12C-0179-03

营销是我国的热门职业，随着我国市场经济体制的发展和完善，社会对于营销人才的需求越来越大。虽然当前从事市场营销的人员很多，但具有营销和策划方面专业知识和职业技能的复合型实用人才仍紧缺。市场营销专业致力于培养适应各类企业商品推销、市场开拓、营销调研、营销策划、渠道推广、销售管理等营销岗位需要的高端技能型人才，但由于当前高职营销专业实践教学中存在的一些问题，其所培养出来的人才难以满足企业需求，因此必须基于岗位能力培养对实践教学进行改进和完善。

一、市场营销专业实践教学存在的主要问题

随着高职院校的快速发展，招生规模的扩大，学生的就业面临着一定的问题，为了培养社会所需要的高端技能型人才，提高学院的办学实力，本课题组团队于2017年6月至2018年5月就广西工业职业技术学院、贺州学院及自治区外的山东日照职业技术学院等部分高职院校市场营销专业的实践教学进行了实地调查研究并与这些学校的市场营销专业教师进行了交流。另外通过问卷星发放问卷，共有101人填写了问卷，回收有效问卷94份，有效率93%。问卷填写的对象既有已经毕业的市场营销专业学生，也有在校的市场营销专业学生。调查内容主要有市场营销专业的发展前景、市场营销专业实践教学的实施情况、影响因素以及实践教学的主要内容等。根據调查结果可知，在营销专业实践教学中主要存在以下问题。

（一）缺乏与专业相适应的社会实践条件和教学理念。在关于市场营销专业实践教学改革应该从哪些方面着手的调查中，从调查题项回答情况来看，各有80.85%的被调查者认为市场营销专业教学应该为学生创造更多的社会实践条件和引导学生的思想观念;分别有70.21%和68.09%的被调查者认为授课内容应该紧跟行业的发展变化和增加实训课程（见表1）。这反映出当前营销专业实践教学中缺乏与专业相适应的社会实践条件和教学理念。长期以来，市场营销专业的实践教学由于受到条件的限制，导致组织和实施具有较大难度。

（二）实践内容比较单一。从学生在实践的过程中反馈的问题来看，在营销专业跟岗实习和顶岗实习中，很多企业都是安排学生做一些简单的产品销售、客户服务等工作，营销实践内容比较单一，使得学生对营销岗位的认识有一定的偏差。从关于企业对市场营销专业毕业生的培训内容调查情况来看，企业的相关培训内容中，涉及产品销售的最多，其次是企业文化，再次是有关团队合作的内容和有关推销技术的内容（见表2）。这说明企业非常注重对营销专业毕业生产品推销、企业文化和团队合作能力方面的培训，这就需要我们在今后的教学中多注重这方面的训练。

（三）教师理论基础知识水平不高、实践经验不足。市场营销专业是一个实践性较强的专业，要求专业老师除了具有扎实的理论基础知识外，还具有丰富的实践经验。然而现实中，市场营销专业教师理论基础知识水平不高，实践经验也不足，师资队伍仍有待加强建设。在关于高职市场营销专业教师应该具备哪些素养的调查中，多数被调查者认为高职教师应该具有行业实践经验，所占比重为89.36%;其次是要有扎实的理论基础知识，所占比重为80.85%;最后是需要具有良好的教学能力和研究能力，所占比重分别为78.72%和68.9%。这就需要高职院校教师不断提高自身的教学能力和理论水平，加强行业实践经验的积累。

二、市场营销专业的岗位能力需求及培养目标分析

（一）市场营销专业所面向的具体岗位及其能力需求。市场营销专业面向的行业比较广泛，具体有零售业、房地产、酒店管理、旅游管理、药品销售、汽车营销、电器产品销售、金融保险、化妆品、农产品营销等行业。就业的单位类型主要有汽车销售、房地产销售、酒店、旅游景区、零售业、家电服装行业等，以民营企业为主。就业的部门主要有市场调研部门、产品管理部门、营销策划部门、客户服务部门、市场推广部门、渠道开发、产品销售、行政管理、网络推广等。可从事的工作岗位及岗位需求能力如表4所示。

（二）市场营销专业典型工作任务及工作过程。市场营销专业从业人员的典型工作任务及工作过程如表5所示。

（三）市场营销专业所面向的岗位能力培养目标。基于对面向的具体岗位及其能力需求、典型工作任务及工作过程的分析，可以得到市场营销专业所面向的岗位能力培养目标，具体见表6。

三、基于岗位能力培养的实践教学改进策略

为了达到上述岗位能力培养目标，满足企业相关岗位的能力需求，可以从如下方面改进高职营销专业实践教学。

（一）改进实践课程体系，整合实践教学内容。课程设置对接岗位需求，按照职业需求来推进课程模块建设。校企合作对课程内容进行整合，如我们对课程内容进行深度整合，编写了适合营销专业发展需求的《应用管理学基本技能》《旅游市场营销实务》《市场调查与统计分析》《市场营销策划》《网络营销实务》等教材。

（二）改进实践教学模式，加强实践教学的实践性和可操作性。结合学院发展和专业发展，以及市场调研和预测的基本情况，改进实践教学模式，让营销人才接地气、接岗位、接需求。构建“工学结合”“四阶循环”“2355”的实践教学模式。“工学结合”是指理论和实践相结合;“五阶循环”是指校内理论学习、岗位认知实习、实习实训、跟岗实习、顶岗实习、毕业就业五个阶段的结合和循环发展;“2355”是指2个大阶段（校内学习和顶岗实习），3种能力（职业基本能力、产品推销能力、营销策划能力），3种技能培养（理实一体课程培养、职业资格培养、顶岗实习培养），5个重要岗位（营销岗位、客户服务岗位、渠道开发岗位、产品推广岗位、销售管理岗位）。在校内营销的实践训练中，增加微信营销、网络营销等新营销的实践训练;在第五学期的营销与策划综合实训中，与跟岗实习相结合，在企业实习中设计具体的营销实践训练项目，让学生根据岗位的需求利用所学的营销学原理来解决实际问题，增加了项目的实践性和可操作性。

（三）合理安排实训实习时间，构建“五阶段渐进式”实践教学体系。以市场营销专业职业能力培养为导向，构建“五阶段渐进式”实践教学体系（如图1所示）。

（四）加强校内外实训基地建设。建设并完善校内外实训基地，购置和建设实训设备和软件。建设市场营销综合模式实训室，承担多门课程的网络实训，并针对每年举办的市场营销技能竞赛项目建立营销沙盘实训室。构建模拟超市实训室，承担商品知识学习、沟通技巧、营销管理等课程的实训学习，有效利用电子商务实训室。比如笔者所在院校市场营销专业建设了娃哈哈市场营销教育实践基地，充分利用娃哈哈营销实践教育基地这个平台，发挥启航营销与策划协会的作用与杭州娃哈哈集团南宁分公司每个学期举办校园娃哈哈大赛，通过营销实践大赛一方面提高学生的营销实践技能，另一方面增强校企合作。

（五）深化校企行合作发展。随着技术的进步和不断升级，现代企事业单位对一线员工更多地强调实践性和操作性。因此，在人才的培养过程中，需要融入职业岗位的因素。一是建立现代学徒制试点企业，深化校企合作发展，推进实施订单培养，寻求联合招生和专业建设。二是校企行三位一体，联手建设市场营销专业，明确校企合作的具体内容，共同创新人才培养模式，构建案例库和职业资源库等。三是建设共同的实践中心，推进企业和学校人才的互相轮岗和顶岗实践，寻求高层次人才合作。

【参考文献】

[1]李登凤.基于营销岗位能力需求的市场营销专业教学改革探析[J].现代商贸工业，2018（7）

[2]李国艳，郭兆平.创新实践教学体系、培养高素质物流人才[J].中国职业技术教育，2013（32）

[3]马剑锋，程谟茹.市场营销专业实践教学存在的问题及对策[J].教育探索，2010（7）

[4]董常亮.“互联网+”背景下的高职市场营销专业人才培养[J].现代企业，2018（6）