美邦服饰存货管理问题分析

郭寒笑

一、美邦服饰存货管理现状及存在的问题

（一）美邦服饰存货管理现状

中国许多在上世纪90年代创立的服装品牌正在受到国内零售渠道改变的影响，人流量与传统街头商铺和百货柜台的逐渐下降，使得零售业绩渐渐呈现下滑趋势。当然美邦服饰也不例外，自2016以来，美邦服饰的主营业务盈利能力依然处于偏弱状态，并且美邦当前的净利润收入仍是亏损阶段，此现象的发生与目前美邦服饰资产规模逐渐下滑、囤货规模大和存货周转效率低之间的关系密切。2016年美邦服饰年报显示，整体营业收入是65.2亿，同比2015年增长3.6%，净利润为3616万，整体来看确实有了一些增长态势，但事实是扣除非经常性损益的净利润后，美邦服饰是负的5.2亿。2017年8月30日，上海美特斯邦威服饰股份有限公司发布了2017年半年度报告。报告显示，美邦服饰上半年实现主营业务收入28.67亿元，较上年同期下降5.68%；实现主营业务毛利14.60亿元，较上年同期增长6.94%，实现归属于上市公司股东的净利润为-4475.00万元，同比增长25.65%。尽管相较于2016年上半年6000万元的亏损有所好转，美邦服饰2017年1-9月预计的经营业绩情况仍是亏损。

（二）美邦服饰存货管理中存在的问题

美邦服饰存货管理中存在下列问题，具体包括：

1.存货积压严重，占用了大量的流动资金

表1 存货与流动资产的比较分析

表1列出了美邦服饰近几年的存货与流动资产的数据，读表可知每年存货占流动资产的比例都偏高,尤其是在2015年,存货占流动资产的比重相对于2014年增长了7.58%，2016年的存货占流动资产的比例甚至超过一半。随着存货比例的增大，存货的周转率随之降低,这将不可避免地影响到资金的流动性与企业付现的偿债能力,进而危及企业未来的长远发展。

2.存货营运及盈利能力较差

表2 同类企业存货周转天数及周转率的比较

表2列举了美邦服饰和森马服饰的存货周转天数和存货周转率。如表2所示，一方面从存货周转天数来看，美邦服饰的存货周转天数较长，存货变现的速度较慢。另外一方面从存货周转率来看，随着美邦服饰存货周转率的减缓,存货的流动性变小,存货的变现能力或者应收账款的回收速度也随之降低。数据显示，无论是从存货周转天数还是存货周转率来看,美邦服饰的存货管理都不及森马服饰。

3.存货信息时效性差

美邦服饰的信息传递能力相对较匮乏，目前仍然存在滞后现象。一直以来公司始终致力于采用IT技术以提高信息传递的效率，但结果却不尽人意，主要表现为上、下游之间的产品需求存在很难的回应问题。所谓信息传递，其实是每个月美邦服饰的仓库部门将当月库存报告给采购部门，届时采购部门将会把生产经营部门报告的需求量作为依据进行采购，但由于这些信息具有滞后特性，这就在整体上给美邦服饰造成了严重的缺货损失，因此厂家不得不每次都生产出更多的产品来避免事态的继续恶化，这也是造成美邦服饰库存积压的原因之一。同时，美邦服饰对数据的管理很落后，没有利用好大数据确定产量及销量，所以每次库存量均较大。

4.与加盟商的不和谐关系

美邦服饰自成立初期至今已经与很多加盟商达成合作关系，事实上却是加盟商较美邦服饰更有话语权，美邦服饰为了防止丧失控制价格的能力，当大部分加盟商与美邦服饰的总部洽谈产品销售折扣方案时，美邦服饰则提出采用直营方式以加强自己对销售渠道的掌控，这直接激化了美邦服饰与这些加盟商之间的矛盾，并且造成以下两个恶果：第一，多数消费者更加青睐于美邦服饰的直销专柜，从而导致加盟商店的业绩开始出现下滑趋势；第二，由于业绩的逐渐下滑，加盟商在考虑盈亏的前提下不想再与美邦服饰进行合作。

至今，销售美邦服饰的店铺有很多，其中加盟商店占比重较大，比例高达80%,由于这些加盟商的逐渐退出，使得大批量存货被退回积压到美邦总部，导致美邦的存货越来越多并且变得更加难以销售。

二、形成美邦服饰存货管理问题的原因

（一）对存货管理的意识不足

美邦服饰所制定的战略的核心重点就是坚持规模扩张的道路，即需要存储比较多的货物来确保销售量的不断增加，从而让扩张的计划得以实现。由于不合理的需求预测，进而导致了2011年年末美邦服饰的存货量就增长了近40%。但美邦服饰的管理层却没有意识到存货过量的严重性，一直没有重视存货管理问题。事实上，美邦服饰对市场需求预测过度乐观，导致其当年生产严重过剩，存货大量积压，无法短时间内变现，占流动资产中很大一部分，这就会严重影响企业的现金流动，不利于企业长期可持续发展。

（二）存货的供应链管理不完善

纵观美邦服饰的供应链：首先，供应链中只有极少数的环节是由美邦服饰亲自管理的，管理系统虽然是采用ERP，但在传递其上游的制造厂商的信息时仍然会由于目标具有不统一性而使得传递来的信息不对称，进而拉长供应链，导致无法按时生产季节性产品。其次，由于加盟店具有逐级上报制度，这种制度很容易使得长鞭效应过度。最后，由于直销店与加盟店的成本存在较大差异，导致两者之间进行恶性竞争，更造成加盟店的存货严重积压。

（三）缺乏有效的存货管理信息系统

美邦服饰不但在信息传递领域存在滞后现象，而且也不能在短时间内响应市场需求。由于库存为动态，如果上游节点对下游节点信息反馈不及时，很可能使企业陷入危机。因此，美邦服饰在存货管理信息系统方面还有待改善。

三、借鉴ZARA优秀的存货管理经验

（一）减少准备时间，快速占领市场

西班牙著名品牌ZARA的准备时间为2-3天，属于同行中的佼佼者。具体做法是：第一，对于搜集市场信息的人员进行专业的培训，关注消费者的偏好，了解目前的市场需求，并将这些信息与服装设计师进行沟通交流，为将来具体的服装设计提供良好的素材。第二，通过ZARA先进的销售信息交流汇总平台，进一步了解消费者喜爱的具体款式、颜色等信息，公司的设计团队根据已有的信息，融合多种时尚元素，设计出服装样板，然后提交到总公司进行审核、批准。在得到总公司的核准之后，他们会与供应商迅速达成协议，同时针对不同地域的消费者群体进行投产。

（二）生产模式的整合化

ZARA的生产模式具有自己的特色，首先作为一个服装企业，它拥有自己的生产工厂，其中50%的产品都是由这些工厂来提供，由此不难想到ZARA的产品是以高质量、高效率的特点而吸引众多的消费者。其次，ZARA并不独立承担所有的生产加工业务，而是选择性地将一些比较繁琐的缝制工作外包给一些小的工厂，此举无疑大大节约了时间成本。值得注意的是，ZARA在选择外包业务的小工厂时，主要会调研考察这些小工厂是否具有地理区位优势，例如它们是否分布在欧洲，甚至分布在西班牙周围，这样小工厂便利的地理位置将会为ZARA的快速生产提供了有力的保障。

（三）建设信息系统平台

就职于ZARA的每位商店经理都会得到一个独特的定制版PDA，他们可以通过这台连接网络的PDA直接下单到总部，而总部对每个店的销售状况也了如指掌，与此同时，总部产品经理和门店经理也可以通过这台PDA进行交流以及时解决在销售过程中遇到的各种问题。这样一来，ZARA就可以做到在15天内完成设计、制作和交付过程。

四、解决美邦服饰存货管理问题的措施

（一）加强库存管理意识

库存不仅维持企业的稳定发展，还直接影响着企业的现金流，对企业的运营起着不可忽视的作用，因此，美邦服饰应该把重点置于与提高企业业绩具同等重要地位的库存管理上。公司的高级管理人员在充分了解库存管理的重要性、建立库存管理意识的同时，还应该具备一些能将库存管理重要性的理念普及给所有员工的能力，并鼓励全体职工积极参与管理库存事务，为促进企业的长期发展贡献绵薄之力。

（二）完善库存供应链管理

首先，美邦服饰通过对市场研究与人群调查，在明确消费者购买需求及潮流趋势的基础上，制定出可执行的具体计划。其次，消费者的需求可能会因供应链的周转时间和多个周转日的缩短而发生改变。最后，大量地接纳创新型人才，使得出厂服装的款式集个性化和多样化于一身。此外，实施供应链存货管理，美邦服饰与供应商之间还应建立长期的战略合作伙伴关系，做到存货信息的共享。

（三）构建适合企业自身发展特点的存货管理信息系统

将国内美邦服饰所有的连锁店联入公司里的计算机网络，使资讯网络联机成为一种可能，其中包括新产品信息分销系统、电子订货系统、销售点系统，从而让销售数据、预测和规划数据及库存数据等信息达到共享的状态，并根据美邦服饰发展的特点建立适合自身的库存管理信息系统，进而对市场需求进行迅速反应。

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