智慧家庭业务发展分析及其解决措施分析

林燕

摘 要：随着新一代信息技术创新发展以及智慧城市发展建设，当前数字化家庭开始向智慧家庭方向发展。在家庭层面中智慧城市理念逐步体现，智慧家庭发展开始受到各个产业发展。智慧家庭多媒体业务是智慧家庭组成部分，文章主要对智慧家庭业务发展现状进行分析，探究相关解决措施，更好地促进智慧家庭多媒体业务未来发展。

关键词：智慧家庭；业务发展；解决措施

社会主义市场经济快速发展以及科学技术不断进步，各类新型技术开始逐步在社会发展中有效拓展应用，比如传感器技术、图像声音识别技术、智能手机、家庭网络技术等，致力于生活质量需求。智慧家庭作为全新的市场发展模块，当前有诸多智能化终端产品在市场中全面推广。根据相关统计数据显示，智慧家庭实际覆盖领域在逐步扩大，比如在安保、通信、能源等领域，发展规模在不断扩大，在日趋激烈的竞争中开始扩大发展范围[1]。

1 智慧家庭业务方案

智慧家庭在诞生到发展过程中与网络能力紧密联系，也是现阶段运营商发展的主要优势。社会发展新时期智慧家庭发展层面主要可以设置能力平台、应用平台、基础平台等层面（见图1），强化与各个企业展开密切合作。

图1 智慧家庭发展层面

基础层主要是起到了连接枢纽作用，需要与软件开发、智慧家庭标准组织、网关核心设备、芯片生产研发等部门合作，积极构建现代化智慧家庭生态圈。在能力平台层要采取服务化软件架构，通过建立开放平台完成相关管理与注册，然后通过访问接口来获取相关资源，从而确保应用层和服务层有效对接。通过开放网络资源，能够获取相应的网络资源，连接相关合作企业，推动智慧产业全面发展。实际应用中，通过建立完整的解决方案，能够建立相应发展模块，简化接入方式，降低技术接入门槛，提供更为完善的商业发展模式，拓宽综合信息应用服务，建立应用服务发展圈[2]。

2 智慧家庭业务发展现状

从2016年下半年开始，有较多大型企业开始进入智慧家庭。有诸多企业开始通过电子商务以及云服务能力，建立智能家居操作系统，加上跨界合作范围不断拓宽，智能家居市场开始进入高速发展阶段。从智慧家庭业务基本发展演进现状俩看，可为分为初步发展阶段、智能家居1.0阶段、2.0阶段、3.0阶段，不同阶段也是从微机时代转向互联网时代。其中无线技术、互联网技术、人工智能、云服务等技术是推动智慧家庭发展的主要技术动力。在智慧家庭3.0时代，智慧家庭各项业务会步入全新发展时期，各项运行能力会逐步提升，智能化发展也将朝着语言交互、机器化深度学习等方向开展[3]。智慧家庭技术体系架构如图2所示。

图2 智慧家庭技术体系架构

现阶段的智慧家庭基本应用还处于场景化系统联动应用中，随着各项业务发展完善，智能化单品不断丰富，智慧家庭与多个渠道有效连接，能够使得综合服务能力不断创新发展，开始朝着多层次互联网应用方面发展。诸多大型企业开始分别抢占智慧家庭市场，促使传统制造业也获得了较大的发展空间，通过智能化技术进行转型。对于智慧家庭发展模式来看，建立智能连接技术体系。从目前智慧家庭智能硬件平台基本发展情况来看，智能厨房、智能客厅、智能家装、家居安防各家庭基本应用场景，在平台建设过程中主要以智能云、数据分析、芯片等为基础建立平台，加上多个企业合作能够建立更为开放化的生态发展系统[4]。

3 智慧家庭业务问题概述

智慧家庭实际发展是一项长期过程，加强用户基本体验是重点内容，当前增强用户基本体验能够有效分为4个不同阶段，分别是购买使用、安装应用、网络体验、综合业务体验。从目前各个阶段基本发展现状来看，都具有较多问题，使得智慧家庭业务发展受限。购买体验是目前智慧家庭各类产品源于电子市场，广大用户对于产品认知度有限，单方面从产品某项应用性能中很难让学生掌握智能化产品综合功能特点。在安装体验过程中，有较多家庭智能设备需要技术人员采取专业化安装和调试措施，用户难以自行安装，比如智能化门锁和报警器等。在网络体验中，有部分智能化家具设备尚未有效联网，导致智能程度受限，网络覆盖等问题会直接导致智能家居设备连接掉线。现阶段智能家居生产厂商还是通过APP和网关方式进行运作，导致有较多生产厂商无法适应其基本发展，存在较大局限性，不能深入用户日常生活领域中。从现阶段智慧家庭产业链发展现状来看，实际涉及的应用领域较多，所以当前实现智慧家庭产业跨界合作至关重要[5]。

4 智慧家庭业务解决方案

4.1 拓宽网络覆盖范围

现阶段智慧家庭核心业务还是以家庭连接为基础，然后再积极构建生态系统，从各项工作基本解决方案角度来看，核心部分就是家庭网络覆盖、用户基本体验、管理维护等。网络覆盖就是对智能家庭各个位置100 M/300 M接入能力进行解决，在AP上行方式上需要对用户家庭情况进行匹配，然后选取网络连接方式，要积极应用WiFi或是电力线等介质延伸方式，拟定全新的电子线传输技术，对家庭网络灵活部署，支持低功耗物联网接入技术应用。從互联网企业发展角度来看，企业通过某项具体应用积极构建业务生态系统，需要借助运营商发展力量。发挥出多项技术优势，提升用户基本体验。运营商在实际运行中提升智能化水平，强化多领域合作，拓宽合作空间[6]。

4.2 逐步增强用户体验

为了使得广大用户能够获取最佳的体验，需要保障AP设备能够即插即用，在多AP共存前提中，合理应用AP参数自动化同步技术，确保技术应用有效协调。能够使得秒级切换、无缝漫游等业务具有较大连续性。能够对信道干扰性进行控制。此外，需要不断提升ATF技术吞吐性能，提高运行网络质量。确保各项业务能够优先调度，提升多项业务体验感[7]。

4.3 管理维护

当前需要全面实现数据采集，然后开展实时分析，确保家庭网络能够有效运营，然后开展自主管理维护。针对装维技术人员来说，需要从日常工作对各项操作进行简化，提高作业效率。针对运营维护部门发展来看，要全面实现远程故障排除，并且对各项管理操作进行优化。相关运营市场管理部门，要能够及时获取家庭网络体验指标统计分析，对运营活动进行有效辅助。确保运营活动能够稳定开展。从业界实际发展现状来看，结合国内网发展趋势，当前需要从基础服务工作出发，建立一站式服务平台，建立完善的一体化发展策略，推动产业智能化发展。积极构建生态平台，能够促使产业转型发展。

5 结语

现阶段智慧家庭业务发展受到技术要素、市场标准、产业发展要求等方面影响，加上广大群众对业务缺乏基本的认知能力，所以智慧家庭业务发展需要在漫长发展中逐步完善。通过逐步拓宽市场，通过各项综合技术应用建立开放性运营平台，借助云计算、智能生活、一体化战略等推动生态性平台建设，也是拓宽市场发展的重要措施，实现智慧家庭业务的有效应用。