藏在食堂里的小确幸

廖轩

鞍钢无缝厂在深入开展“践行共享理念 关爱一线员工”专项服务行动中，紧紧抓住职工最关心、最直接、最现实的问题，认真倾听职工群众呼聲，关注一线职工，扎扎实实为职工群众做好事、办实事、解难事，做好职工群众的“服务员”。

今年5月开始，厂党委副书记、工会主席马殿涛就职工反映中夜班食堂问题主持召开专项会议，召集相关人员，集思广益，共同制订可行方案 ，决心管好职工的“饭缸子”。

一、开展一次专项调研

食堂、职工和鞍钢城市服务中心共同召开三方见面会，面对面听取职工意见和建议，改进食堂的饭菜质量和服务水平。

二、推行中夜班职工点餐制

对中夜班职工推行点餐制，由食堂提供周食谱，分厂各区域内，中班16点前、夜班24点前将就餐人数和菜品数量报给食堂，确保职工在非就餐时间也能及时吃上热乎、可口的单炒菜品，彻底改变了过去“做什么吃什么”的将就状况，向“吃什么做什么”转变。

三、开展服务竞赛

无缝厂工会还在食堂开展了服务竞赛，尤其是针对中夜班开展了“金牌服务员”竞赛活动，每月进行一次评选，优胜者由职工投票选举产生，之后由厂工会和城市服务中心给予获奖服务员物质和现金奖励。

四、加强监督与考核

由厂办公室和工会一同对食堂中夜班点餐制工作落实情况进行监督和考核，组织专人对中夜班职工就餐情况现场检查，督促食堂提高饭菜质量和服务质量。

五、设立阶段性目标

根据职工口味和季节特点随时调整食谱，保证职工吃的舒心、吃的满意，为无缝厂实现全面盈利目标助力加油。

不仅食堂服务得到改善，从去年开始，厂里还陆续为班组配备了微波炉，，让职工在岗位脱离不开时，能自己把饭菜加热。如今，厂里的效益好了，职工的收入提高了，大家撸起袖子加油干的士气也越来越高，对于工厂的归属感和幸福感也日益增强。