基于组织视角论企业人力资源培训效果的影响因素

张丹

【摘 要】随着市场经济的不断发展，企业之间的竞争已经不是资源之间的竞争，更是人才之间的竞争，可以说高素质的企业人才对企业的发展可以起到重要性的作用，因此很多企业加强了对人力资源的培训，企业不仅仅要重视人力资源培训的过程，还需要重视人力资源培训的效果。本文从人力资源培训的基本理论出发，分析了组织视角下影响人力资源培训效果的因素，并提出了提高人力资源培训效果的建议，目的在于提高企业员工的职业素质水平，促进我国企业得到健康稳定的发展。

【关键词】组织视角；人力资源培训；效果；影响因素

一、人力资源培训概述

人力资源培训主要是指在个人发展和企业发展的基础之上，有组织有 计划的对员工进行训练，通过人力资源培训可以提高员工的职业素质水平，端正员工的工作态度，激发出员工工作的热情。

1.人力资源培训的内容

一般来说人力资源培训的内容是与企业实际发展情况联系密切的，人力资源培训内容的合理性对企业来说可以起到比较现实性的作用，总的来说人力资源培训主要包括以下几个方面：

（1）知识培训。人力资源培训的主要内容之一是与工作相关的知识培训，具体的培训内容包括：完成本职工作所必备的知识；了解企业的经营方针、规章制度、发展战略；了解以及掌握一定的管理知识；学习如何为企业降低生产成本和提高经济效益。

（2）技能培训。企业员工除了具备一定的知识水平，还需要有过硬的职业技能，其中技能培训主要包括以下几个方面：熟练的掌握本职工作的职业技能；能够灵活的运用职业技能来处理工作中的问题：

2.人力资源培训的重要性

（1）有利于提高员工的工作质量。通过有效的人力资源培训可以在很大程度上提高被培训人员的技能和知识，主要包括真正的了解企业和各个部门的知识，也就是说可以提高企业员工的职业技能，有利于企业员工胜任本职工作，并且可以端正工作的态度，早日实现企业的经营管理目标。

（2）有利于优秀企业文化的建立。企业员工的价值观和凝聚力可以通过人力资源培训得到提高，通过人力资源培训可以吸引大量优秀的高素质人才，为企业员工灌输了正确的价值观，提高了员工的工作责任感与存在感，这样就可以逐渐形成丰富的企业文化，有利于在社会群众中树立良好的形象。

（3）有利于企业员工个人价值观的提高。企业员工的价值观可以通过工作来实现，通过人力资源培训可以提高员工在精神层面上的認同感，可以通过自身素质的提高来增强在管理者心目中的位置。

二、组织视角下影响人力资源培训效果的因素

影响人力资源培训效果的因素与很多，其中主要的因素包括以下几个方面：

1.参与培训者的素质水平

对于人力资源培训效果来说，参与培训人员的内心信念是比较重要的，一个信心力较强的企业才能够促进企业获得长期稳定的发展，参与人力资源培训人员的心态会直接影响到培训的效果，参与培训人员的信心可以支撑整个培训的顺利进行，因此我们应该将信念直接的作用到整个培训过程中，对于培训教师来说要及时的了解参与培训人员的真实想法，以及对企业的信心等，这样才能更好的引导被培训的人员。

2.人力资源培训的方案

人力资源培训的方案可以说是整个培训实施的蓝图目标，科学合理的人力资源培训方案可以保证人力资源培训方向的科学性，在人力资源培训方案中比较重要的影响因素是：时间、地点、目的。从实际情况来看现阶段企业采用人力资源培训的项目是比较多的，因此人力资源培训的方式可以直接影响到人力资源培训的结果，企业无论采用的是模拟培训方式，还是采用实践培训方式，都会直接影响到人力资源的培训效果。

3.企业的文化

企业人力资源培训效果与企业文化有着密切的关系，与其他西方文化相比，我国文化倡导的是以人为本，但是在美国的文化中注重的是法治，而不是人治，注重的是个人主义，人力资源的市场化比较明显，因此可以看出企业的文化可以直接影响到人力资源培训的效果。

4.人力资源培训的内容

人力资源培训内容的科学合理性会直接影响到人力资源培训的效果，由于企业不同部门有着不同的工作内容，因此人力资源培训工作的内容也会有着一定的差异性，因此人力资源培训的内容也就不能千篇一律，要从不同培训岗位的工作内容出发，制定出差异性的人力资源培训内容。

三、提高人力资源培训效果的建议

从上述情况来看，影响人力资源培训效果的因素有很多，因此要积极的采用以下方法来提高人力资源的培训效果：

1.采用多元化的人力资源培训方法

一般来说人力资源培训可以采用半脱产、脱产和在岗培训的方式，因此为了提高人力资源培训的效果，企业要从自身实际经营情况出发，综合利用各种人力资源培训方法，并不能采用单一固定的人力资源培训方法。同时人力资源培训的方法也要实现多样化，例如可以采用讨论会、角色扮演、教练方式、拓展训练等方法，要灵活的根据培训人的实际情况，科学合理的应用这些人力资源培训方法。具体来说可以采用以下人力资源培训的方法：

（1）企业自主培训。由企业人力资源部培训主管或企业各层管理人员、公司老司老总等，根据企业人力资源战略和年度培训计划对相关人员进行培训。这种培训针对性强，效果明显。

（2）外培。将企业需要培训的人员送出去，接受专业培训机构和院校进行深造学习。这种培训系统性强，重点是知识和理念学习，一般是高层管理人员适合。

（3）与专业培训机构合作。与专业的培训机构长期合作，形成互动机制，由双方根据企业情况，制定具体培训计划，由专业的培训老师对企业相关人员进行培训。

2.建立人力资源培训的奖罚和责任机制

建立人力资源培训的奖罚和责任机制是提高人力资源培训效果的重要手段之一，企业应该对被培训人员和培训的人员进行相应的奖罚，定期的对培训结果进行考核，对于能够按时完成培训工作的人员给予一定的奖励，对于不能够按时完成培训工作的人员要给予一定能的处罚，这样既可以大大的提高培训人员的工作热情，也可以激励被培训人员积极的参与到培训当中去，大大的提高人力资源培训的效果。同时企业也应该明确人力资源培训人员的工作职责，建立起严格的岗位责任制，这样才能保证人力资源培训工作落实到实处。

3.定期对人力资源培训结果进行总结

人力资源培训是一个系统复杂的工作，企业需要对其进行长期的投资才会起到更好的效果，因此企业要加大对人力资源培训的重视程度，对其进行长期、科学合理的规划，实时的对人力资源培训结果进行跟踪，这样才能不断的对人力资源培训进行总结、完善以及反馈，虚心的接受被培训人员的意见，根据被培训人员反馈的意见不断的对培训课程和方法进行改进和更新，

4.保证人力资源培训内容的针对性

岗位的工作职责、内容、流程、所需的知识技能等岗位基本信息是分析岗位培训需求的基础。在此基础，综合考虑单位的中长期发展规划及目标，将其细化到各个工作岗位，明确各个部门、各个岗位的中长期要求，同时建立员工信息系统，了解每一个员工的具体信息，将其与岗位的要求进行比对。如果岗位需求与员工当前的知识、能力不相符合时，培训的需求就产生了。培训需求的界定，需要管理层与员工共同参与，综合考虑岗位的上下左右等各方面的关系，这样界定出来的培训需求就有很强的针对性。

四、总结

综上所述，人力资源培训可以对企业员工起到重要性的作用，因此企业的管理者要认识到人力资源培训的重要性，要对影响人力资源培训效果的因素有一个清楚的认识，这样才能在实际的工作中采用科学合理的方法来提高人力资源培训的效果，为企业培养出高素质的人才，提高企业在市场竞争中的综合实力。

参考文献：

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[2]向欣，徐梅鑫，欧结敏.人力资源管理与企业战略的契合研究[J].科技进步与对策，2012（10）.

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