蓝蔚
摘要:融媒体环境下的千帆竞发景象蔚为大观,广播媒体自有其生存之道。两岸三地广播媒体虽体制机制、发展路径各不相同,其密钥终归是内容为王、资源叠加、品牌营销。广播听众兼具规模与品质的双重特点,但这一优势特性缺乏技术和数据应用的支撑。
关键词:台湾 香港 广播 融合 发展
由中华全国新闻工作者协会组织的广播媒体负责人赴台访问团,于2018年7月上旬在台湾进行了为期7天的访问交流,并在停经香港时与香港媒体进行了交流。访问团共访问交流港台广播电台六家、跨媒体一家、报社一家。
此次访问交流团的成员都是多年奋战在一线的广播人,与我国台湾、香港媒体同行进行了高效率的交流。尽管新媒体的冲击给广播行业带来些许寒意,但广播人都在努力适应、融合新的媒体环境,建平台、改结构、找模式,以各种路径方式培养、吸引受众尤其是培养年青一代、车上一族对广播的收听习惯,积极开拓广播发展空间。
台湾:广播频率拥挤,发展路径较窄,生存劲头很足
我国台湾地区2300万人口,有208家广播电台(包括分台),广播市场饱和度高。此次访问团访问交流的六家广播电台涵盖公立、民营、家族、集团等不同性质,虽然生存空间狭小,但生存劲头很足、打拼精神很足。其生存发展模式主要有以下类型:
公立教育广播电台,运用传播媒体善尽社教功能。公立教育广播电台为全额拨款,此次访问交流的是公立教育广播电台彰化分台,交流分享的主要议题是如何运用传播媒体善尽社教功能:一、宣导教育政策,制播优质节目。包括政策宣导节目建立溝通平台;文教新闻提供媒体公共服务;多元文教节目营造终身学习社会;二、加强行销推广,扩大听众收听;三、推动广播教育,培育广播人才,包括提供优良师资辅导学校广播社团;办理广播实习提供职业生涯探索机会;办理校园广播竞赛,打造学习致用平台;四、充实及维护硬件设备,提升节目收听品质,包括建立总控中心效率化管理;五、创新内容,提升网络化及健全节目制播系统,包括建立节目策展平台、提供优质化服务、健全节目制播系统等。六、培养中学、大专或素人传播新秀的整体政策和方案,包括与大专院校产学合作制作节目、举办广播节目竞赛活动、培养青年节目主持人、广播媒体进入社区、大学通识教育课程导入本台节目、节目制播导入社群行销。
民营式广播电台,广播+电商+新媒体+体验服务,多渠道多平台经营。互联网为台湾广播电台的经营发展拓展了空间,访问交流的台湾广播每家都拥有自己的网站、APP,通过线上线下的运营,聚集粉丝,增加流量,扩大营销。
台湾M RADIO 是台中第一家开播的民营电台,全台湾第一家与大陆联播电台,内容以新闻和音乐为主,加强与受众的粘性,展开广播+电商+新媒体+体验服务的营销策略。线上广播平台之外,拥有会员刊物、贩奇网、贩奇网APP、户外媒体等资源,电商主要产品是美妆、食品、健身器材等,加之广播平台的大力软性宣传,是收入的主要来源之一。它的线上到线下、虚拟店与实体店整合得比较成功。
M RADIO在房产业务方面深耕细作。2017年3月开始启动房产业务旗舰专案,截至目前产生了近20个执行分案。主要流程是:广播宣传引流目标受众、看实品屋/样板屋、看环境、访邻居、看施工细节、看通风排水等品质、看建材安全等,辅以交通建设的进程宣传,4D营销的策略宣传,电销了34811笔业务。
家族式广播电台,平台资源叠加谋求发展空间。台湾家族式广播电台利用多年积累的平台资源开展多业态经营,同时积极融入互联网,盈利能力明显突出。
新格传播公司(通讯贩卖、仓储物流公司,成立于1979年)旗下的云嘉广播(中功率FM成立于1996年5月)+乐活网,营利模式是广播+APP+电商,通过节目互动、网络平台、线下活动,打造发展空间。为了拓展平台,新格传播斥资两千多万元(新台币),将原大楼顶楼的发射站迁移至嘉义县竹崎山区,于海拨760米处自行架设发射站,采用世界三大品牌之一的B.E系统,积极拓展平台空间、打造品牌影响。
新格传播公司以多年仓储物流行业积累的资源,搭建平台,分销商品,利用广播平台开展宣传销售加之良好的售后服务,也获得稳定的生存和发展空间。
台湾联播网,抱团取暖维系生存。联播是台湾广播电台的特殊营运模式,在广播市场高度饱和、受众难以大幅增长、广播电台执照难以取得等情况下,很多中小功率电台基于现实考虑,采取策略联盟或并购的方式加入联播网,以争取广告营收和生存空间。基于台湾地区的特点,广播电台的量级受到限制,联播网的利润空间实际上也受到一定限制,加之新媒体的冲击,创新动力、能力以及创收水平就真的是三分天注定、七分靠打拼。
台湾好事联播网是以港都电台为主要播送台、港都广播电台有台湾北部、中部、南部、东部四个台,都属于音乐类型台。好事联播网合作共享单位有休闲农场、影城、眼镜店、加油站、汽车租赁公司、出租车公司、特色街、商圈、邮政等,以此开展各种落地活动营销。台南知音FM97.1也是高雄城市广播网的单位之一,受地域条件限制,台南地区的广播电台经营得比较艰难。
香港商业电台:以新闻资讯+交通服务+娱乐,延续专业情怀
秉持专业素质和专业情怀是香港媒体的最大特色之一。这次笔者访问交流的香港商业电台雷霆881,是香港商业电台旗下的一个广播频道,于1959年8月26日开播,是目前香港商业电台两个粤语频道之一,以资讯 、时事和娱乐节目为主。它是香港听众人数最多的广播频率,也是与大陆交通广播最为接近的广播频率,采用整点新闻、半点路况、及时路况及时插播、警媒互动、应急信息滚动播出等。除非特殊情况,编辑也是使用地图软件搜索路况;与的士公司联系密切,开通寻人寻物热线为市民服务。
香港商业电台另一频道为商业二台FM90.3-92.1,又称叱咤903,以青年人为主要目标群体,节目以轻松伴随以及娱乐创意为主。二台的经典特色是广播剧,从开台到现在,坚持粤语广播剧制作播出,是几代香港听众的美好回忆。
《南华早报》香港站,用数据引导采编
在《南华早报》香港站,该报财经版副主编向采访团介绍了新媒体环境下《南华早报》的突围之路,笔者印象最深刻的是他们对新闻采编流程的创新。
大厂房式的编播区域,设置多个电子显示屏,显示着每一条新闻的阅读量和评论量,数字不断更新,曲线图表能显示阅读的时段、对应的人群。在家的编辑和在外的记者都能通过手机应用了解自己采编新闻的实时数据。数据大的新闻,表示关注度高,需要跟进更新;数据不大但编辑部认为重要的新闻,需要调整角度进行再报道。从《南华早报》香港站的新闻采编流程来看,创新新闻采编流程,感知受众的脉动,非常重要。
结语
这次对港台媒体难得的访问交流,笔者体会到港台媒体“螺蛳壳里做道场”的精神和功夫,值得我们这些一线内容生产单位和经营创收单位的人学习。他们在十分狭小的空间里以百分的努力,搏出了自己的发展渠道、平台和空间。
广播媒体在竞争中经过一轮又一轮的打磨,品牌力强的广播频率已经进入到从内容到营销的深耕阶段。当前我们面临三个主要挑战:一是移动音频应用给我们传统广播带来的内容消费升级的挑战;二是渠道、受众、形态迭代更新下传统广播升级创新的挑战;三是广播新技术应用的挑战。广播媒体应在新的挑战下抓住大势走向,实现内容+技术+营销的“道场”升级。