“家”文化：把感恩之心转化为发展动力

□ 李象金

肇庆石油公司延伸“家”文化内涵，做到企业发展为了员工、企业发展依靠员工、发展成果由员工共享，员工的企业归属感、自豪感和幸福感不断增强。

为丰富员工业余生活，肇庆公司在蓝塘油气一体站组织种植和采摘亲子活动，共享“家”文化建设成果。黄妙丹 摄

110座在营加油站，700多名一线员工，广东肇庆石油分公司工作地点和员工分布相对分散。为凝聚员工，该公司将家文化建设作为基层党、工、团组织开展工作的主要载体，以“我靠企业成长、企业靠我发展”为核心理念，以“温馨、平安、奋进、和谐”为主要内涵，积极建设肇庆石油大家庭，让员工共同参与企业经营管理、共享身心健康、共促企业发展。

让员工有满足感

2014年，肇庆公司通过深入基层调研，形成了以“1+4+10”（即1个机关、4个大要站、10个中心加油站）为重点的“家”文化建设方案。2015年，为延伸“家”文化建设内涵，公司提出建设“平安美丽”加油站3年行动计划。目前，加油站“家”文化建设基本达标，共建特色示范点13座，片中心站6座。

为了更贴近实际，肇庆公司因站制宜，指导制定加油站“家”文化建设“一站一策”方案，将“让员工住得舒心，吃得放心”列为书记工程，按照“以点为中心，以片为面；以点为主，以片为辅”的建设原则，改造员工宿舍、食堂和活动场所，改善设备设施，美化生活环境。公司还在几个加油站打造“探亲房”，解决员工亲属探望的住宿难题。

为丰富员工业余生活，公司指导各加油站员工盘活闲置土地，开辟小菜（果）园67座，种植蔬果100多种；建设小运动场16个，配置篮球、乒乓球、羽毛球等体育器材。针对高速服务区加油站地理位置偏僻、交通不便，员工的生活环境四面环山，信息闭塞等状况，公司为员工宿舍铺设网络，实现全寝室联网，为员工及时了解资讯、开展在线学习教育提供便利。

2016年，公司联合肇庆市总工会在蓝塘加油站打造首座“6+1”员工综合服务体。服务体的打造以“笑脸相迎顾客宾至如归，真心诚待员工油站似家”为建家目标，建有文化长廊、室内健身区、工资集体协商平台、劳动争议调解委员会等。员工综合服务体集学习、娱乐、休闲、健身为一体，在丰富员工生活、缓解工作压力、陶冶情操等方面发挥着积极作用。

让员工有自豪感

“公司给予我很好的锻炼平台，让我从一个对社会懵懂的学生迅速成长为一个大要站的站长，这将是我人生中不可或缺的财富。”作为毕业才两年的女站长，何玉婷回顾两年的付出和所得，充满感恩。在她结束婚假投入工作时，她的家人来到她所工作的加油站，升级改造后的加油站彻底颠覆了她家人以往对加油站的认识，对她工作的环境感到满意和放心。现在，她已从营业员、主管成长为年销量过万吨的城区加油站站长。肇庆公司把员工自豪感的培养当作“家”文化建设的一项重要任务，不断研究和探讨有效方法和途径。

肯定员工的努力。每个家庭成员的努力，都希望得到“家长”的认可和肯定，这是他们持续前进的动力。在“家”文化建设中，肇庆公司注重“员工的被认同感”，从细微处入手，关注员工的心理需求。自2013年起，公司每年春节前，将当年度获得先进的喜报寄往获奖员工家里，在给员工家属报喜的同时，也对员工的工作进行肯定，获得员工的好评。机关管理人员小黄对寄喜报这种做法非常赞同：“我爸收到喜报后非常开心，喝早茶时就将喜报带去给亲朋好友看看，很是满足和自豪。”

培育良好的家风。在“家”文化建设过程中，肇庆公司大力弘扬社会主义核心价值观，将遵守社会公德、恪守职业道德作为员工日常教育的重要内容来抓。公司完善《员工奖惩办法》《员工廉洁从业谈话实施办法》等约束机制，借助微信等新媒体平台和法院旁听等社会资源开展职业道德教育，积极引导公司青年员工深入福利院、社区开展志愿服务和其他公益活动；注重发挥先进典型在企业发展中的示范效应和辐射作用，持续开展“比学赶帮超”劳动竞赛活动和线上成果分享，深入挖掘经营管理中的好人好事，通过内部简报进行广泛宣传，为推动公司发展凝聚强大的精神力量。

关注员工的成长。近年来，公司通过价值引导、素质提升规划及专业技能培训，为所有员工打造职业成长的发展平台。在坚持常年开展员工教育培训、提高员工队伍整体素质的同时，将岗位成才与定向培养相结合，从2014年起实施两轮人才素质提升3年规划，引导员工根据自身条件进修。近3年来，共有43名员工接受了高等院校教育并获得大专以上学历，21名专业线员工获得中级以上专业技术任职资格，加油站通过职业技能鉴定取证率89.5%。

让员工有归属感

公司坚持开展班子深入基层调研活动和“夏送清凉冬送温暖”“五必访五必谈”活动，让员工充分感受到“家”的尊重和爱护。

公司对员工的关爱不仅体现在员工身上，还体现在员工亲属上。怀集诗洞加油站站长梁海然家住怀集边远山区，产后公司领导带队到她家中探望，送上关怀，让其家人非常感动。蓝塘加油站员工全杏飞因丈夫突发中风导致脑梗塞和瘫痪，家庭陷入困难，公司送上关怀的同时，发动全体员工对其伸出援手，让其感受到公司大家庭的温暖。

为让员工始终保持创业热情，激发员工创业活力，公司注重引导、激励手段的创新，开发经营成果分享、运营督导微信平台，成立销售精英“百瓶俱乐部”，搭建员工创业展示平台。