浅议情感管理在幼儿园管理中的运用

福建省福鼎市点头中心幼儿园 张晓永

现代幼儿教育中的园区管理是站在宏观的角度进行的关于对园区所在教师和幼儿以及一切琐碎小事的统一经营，其主要要求管理者要以真情实感来关注园区工作，尤其是对幼儿与教师的情感运营。因而，作为园区的管理者，如何运用情感管理促进教师和幼儿的深切交流，促进其工作学习的身心健康，是一个重大的课题，也是现代幼教事业中应当重视的关键。

一、特殊的情感体验

幼儿园的情感教育管理对管理者来说是一种特殊的情感体验，它需要管理者站在教师和幼儿的角度去思考问题，看待日常的管理工作。在现代幼儿园区管理中，一方面要有远大的恒心和毅力去实现幼儿教育的长远目标，另一方面还要对教职工和幼儿有着充分的细心和耐心，去关心和爱护自己的职工和园区所在的孩子。

1.教师作为父母的情感体验。

现代幼儿教育事业中大多数的教师都是女性，且大都已婚或者有了自己的孩子，在对待事业时往往会觉得力不从心。反映在工作中就是对工作的热情不够高涨，对待幼儿不能尽心尽力，有些甚至存在消极怠工的现象。这就需要园区管理者重视这一问题，并以真挚的情感去对待，以求提高教职工的工作热情。

2.教师作为管理者的评价机制。

其次，园区管理者对待教师的评价机制合理性有部分缺失。任何职业都有其考核评价的标准，在现代园区管理评价中，对待教师的考核标准过于严苛，许多细化的标准都是死板、格式化的，没有具备充分的人本思想，对教师的考核进行情感逃避，忽略其对幼儿所付出的真情真意，易造成教师与幼儿之间的情感脱节，不利于教学工作的正常进行。

3.教学压力方面的情感体验。

最后，作为园区管理者，没有对幼儿的园区生活有直接的关注，只是简单地布置教学生活任务给教师，以一个间接领导者的身份去对待幼儿的成长环境。这样的间接干预带给教师的是一种教学上的压力，而带给孩子的是一种情感上的茫然，不利于园区正常的情感管理工作。

二、几点建议和意见

1.以信任为前提，提供后备支持。

现代幼儿教育事业中教师是主力军，尤其是女性教师，更是当中占比极其重要的一部分，其本身就有独特的心理和生理需求，在对待女性教师家庭和事业矛盾的相关问题上，园区管理者首先要对其有充分的信任，构建起一架相互信任的桥梁，并为其提供充分的后备支持。

由于幼儿教育中的女性教师大多都已经结婚或者有了自己的孩子，在对这些教师的情感交流中，园区管理者可以为她们提供充分的帮助。例如，给那些有孩子且孩子正处于学龄前阶段的教师提供入园减免活动，教师的孩子在入园时可以适当的减免部分费用，以此来减少教师对孩子上学问题的担忧。再者对于那些孩子已经超过学龄前孩童的教师，园长可以与其他小学或中学达成交流共识，使园区教师的孩子入学享受子弟学子的优惠政策，同时也让那些小学或中学教师的孩子入园时可以享受与园区子弟幼儿同等的减免政策，以此解决教师的后顾之忧，使其积极投入到园区的教育事业中去。在双方互相信任的基础上，为幼儿教育事业增砖添瓦，以促进幼儿园区管理工作的顺利有效进行。

2.以尊重为基础，设置合理考核。

对待教师的工作考核，要对其进行合理的标准以供参考，既不能仅凭主观印象进行一票裁决，也不能将评价量化细化，将测评当作评判教师良莠的唯一标准。要制定一个合理的考核标准，以保证教师的工作积极态度，从而有效促进幼儿教育事业的有效进行。

在制定评价标准的时候，要适当地引入情感管理，将教师为幼儿尽心尽责的情感付出纳入考量标准之内，将其作为量化考核的一个必备条件，并以此为基础，设置相对宽松的管理权限，例如某个教师的教学专业水平还没能达到一个精确的度和美化标准，但他（她）对待孩子却有着充分的耐心和悉心，每一个孩子的生活状态他（她）都清楚，并且在心中有一把标尺，比如说小花虽然外向但面对老师却尤其畏惧，这时，教师因为很清楚她的习惯，就用轻柔的话语问她“你怎么了？有什么需求啊？”尽管这位老师教学上不怎么优秀，但同样获得大多数孩子的赞许和热爱。又例如某一位教师在专业水平上有很大的突破和提高，但对待孩子的生活状态却不如上述教师那么细心，也不能就因此给予其批评或指责，应当在彼此尊重的基础上给他们一个相互交流的空间，以此来形成良性竞争，促进幼儿教师的全面成长，以期达到一个预期的良好结果，促进幼儿教育事业的有效进行。

尊重是双方友好工作和协同交际的基础，只有建立在尊重上真正合理人性化的评价机制，才能带给教师以良好的工作情绪，给予教职人员以真正的人文关怀，为其提供一个良好的工作环境，促进工作的顺利开展。

3.以交流为桥梁，构建直接管理体系。

幼儿是幼儿教育事业的主人公，应当也必须是教职人员以及园区工作人员所关注的重点。作为幼儿园园区的最高领导中心，园长应当与幼儿建立起亲密的交往体系，以此构建一个园区直接交流的管理构架，以促进幼儿的良好健康发展。

情感态度是幼儿教育中一个重要的课题。在现代幼儿园区管理体系中，增加园长与幼儿之间的直接交流，是一种良性的激励模式，有利于构建儿童积极健康的心理情绪体系。例如，作为园长，可以每周三或周四定期地参加幼儿午后的课外活动，在和儿童的亲密接触，游戏互动中提升与幼儿之间的情感交流。比如说，在“跳皮筋”的游戏中，校长可以和孩子们一起玩耍，站在孩子的立场和他们沟通，问一问“你会跳吗？”“你跳的好棒啊，教教园长好不好啊？”等等。在和孩子的沟通交流中，共同成长。多和幼儿沟通，与其建立友好的亲近关系。

这种直接的特殊情感体验对公务繁忙的园长来说，可能是沧海一粟，极易被忽视或省略，但这样的直接交流，不但有利于孩子与成人的亲切交往，也有利于园长自身的管理性能的提升。让他（她）作为一个孩童，以孩童的视角，来看待成人的世界，看待自己在情感管理上的不足和问题。这样不但有利于园长与孩童之间的亲切交流，更有利于园长每日的“三省吾身”，进而提高其管理职能，为幼儿园区的情感管理工作做好储备和空间，促进园区管理工作的有序高效进行。

三、结束语

情感是一个人最直接、最真实的心理反映，对人的工作、生活来说至关重要。作为幼儿园区工作的指导者和管理者，园长应在关注园区教育水平有效提高的同时，重视教师以及所属幼儿的情感管理，以充分的信任去鼓舞教师，以合理的标准去对待教师，以尊重和关爱去调动教师工作的积极和热情，在彼此和谐的基础上，与儿童进行亲密的交流，构建一个立体可感的直接管理体系，使园区管理者、任教者和其他工作者有效沟通交流，并与幼儿建立一个友好交流的生活圈子，促进园区情感管理工作的高效进行，更好地促使园区可持续健康发展。