克拉申情感过滤假说对解决高职学生商务英语学习倦怠的启发

■杜新芳 潘丽鹏

一、高职学生商务英语课程学习现状

学习倦怠是指学生因长期课业负担沉重，产生疲惫心理，逐渐对学习及相关活动失去兴趣，并与同学态度冷漠、关系疏远的一种现象，甚至出现不配合和冲突行为。笔者认为，这种现象在高职学生身上的表现比普通本科院校学生严重很多。笔者2017年承担我校应用英语专业2016级的商务英语教学工作，教学中发现这些学习倦怠问题在我们学生身上都不同程度存在着。具体表现为：没有明确目标和计划，缺乏主观能动性，没有良好的学习习惯，课前不预习，课堂上不记笔记，对任何课堂活动甚至作业不感兴趣，等等。

通过最初几个月的观察和与学生代表的座谈，笔者了解到学生产生这种倦怠主要是因为英语基础薄弱导致的不自信和缺乏学习兴趣和动机。

二、高职商务英语简介

商务英语是一门集语言与专业知识于一体的学科，旨在结合商务知识培养学生英语语言基础和学生的交际能力。该课程要求为学生营造各种话语环境，将语言知识、交际技能、文化背景知识和商务知识融于一体，使他们能够把所学的知识运用于各种日常交际活动和商务活动中。

三、如何消除商务英语教学中学生的倦怠现象

第一，优化教学资源，营造活跃的课堂学习氛围。学校配备的普通教室远远不能满足交际性的需求，现代化多媒体手段运用于教学之中的机会几乎没有，就连教材中的听力内容，学生也没有机会接触。授课过程中商务活动的情境不能生动形象地呈现出来，所以学生觉得这门课枯燥无味，逐渐失去兴趣。校方需要重新配置或优化教学资源，尽可能创设“工学结合、做学合一”的仿真式商务职场情境。

第二，改善教学方法。刘胡英认为商务英语课堂上，传统的“填鸭式”教学模式和“放羊式”教学模式十分普遍。很多商务英语教师仍然沿用传统英语以教师为中心的教学方式，笔者也不例外，即使采用了目的明确的任务型教学模式也只是例行检查学生作业而已，教学模式单一，学生缺乏主观能动性，忽略了启发、交流的过程，课堂没有互动的气氛，学生自学能力和主动思考能力没能得到重视，根本无法提高实践应用能力。

我们应该考虑到该课程交际性和实践性的特点，更新教学方法，综合选用设置情景法、任务教学法和交际教学法。情景设置法,把学生置身于虚拟的商务情境中, 他们触景生情，练习所学商务知识，很快进入角色,模拟商务活动的操作。交际法的教学要求给学生提供特定的语境以创造性地使用语言。商务英语提供了很多特定的商务场合，适合也有必要使用这种把交际能力的提高作为目标的教学方法。

第三，从事商务英语教学的教师在引导学生学习掌握商务英语知识技能的同时应该系统引导学生学习英语基础知识，帮助学生夯实英语基础，增强自信，降低情感过滤指标。为了给学生提供更多的语言实践机会，弥补英语学习环境的不足，我们应设法拓宽他们的学习平台。笔者每次在课堂上实行“每日一讲”效果很好，受到学生认可。比如可以加强对第二课堂的投入。首先可以组织一系列的英语语言实践活动，诸如鼓励学生举办、参与英语角、欣赏经典英文电影、进行英语故事讲演及英文歌曲演唱比赛等；然后分组构建邮箱、微信、QQ 等学习交流平台；最后在课堂上各组分享他们的学习过程和交流结果，逐步培养学生的英语学习习惯和自主学习能力，增强学习兴趣。

高职学生没有明确的学习动机，学习兴趣的热情较低，导致他们的英语学习倦怠比较普遍。 我们应该及时地考虑教学资源、教学方法、学生语言基础等最为重要的三个因素，采用以上针对性的建议和措施，并提供一些有力的测试和评价体系，这样就能逐步增强他们的学习热情和信心，培养良好的学习习惯和自主学习能力，缓解甚至解决他们的学习倦怠现象，从而有效地提高英语综合应用能力。

（作者单位：咸阳师范学院外国语学院，陕西咸阳712000）

（编辑：孙晓婉 校对：高 原）