中职旅游专业学生导游词创作能力分析

（广州市从化区职业技术学校 广东广州 510220）

导游词创作是导游人员的一项基本技能，也是现场讲解的基础。导游词包括景点说名词、书籍介绍词、导游讲解词三种，本文所说的导游词指的是导游讲解词。导游词的创作能力是导游能力的重要体现，也是中职旅游专业的一项重要的职业素养。

一、导游词创作能力结构

导游词是一种以介绍景点为核心的，以激发旅游兴趣为目的的，以服务游客为宗旨的特殊文体。创作一篇优秀的导游词需要导游至少具备以下三个方面的能力：

1．景点信息的收集与整理能力。景点信息的收集与整理能力是导游词创作的基础。导游词的信息收集有两种方式，一是通过直接经验获取，即亲自前往景点观察体验；二是通过间接经验获取，即通过书本、网络、他人描述获取。在现代信息时代，学生很容易就可以从网络、书籍上找到大量的关于各个景点信息的文字、图片及视频信息，而且大都具有较高的真实度。

2．文字表达能力。文字表达能力是创作任何书面作品都需要的一项基本技能，这包括遣词造句能力、整体构思能力等。导游词是为现场讲解服务的，所以在导游词创作中要尽量使用口语，避免使用生僻字词。在语句选择上，可以引用一些诗词楹联以及地方俗语，同时还可以选用一些具有幽默感的语句，以增强导游词的吸引力。

3．情感表现能力。刘勰主张“缀文者情动而辞发”。也就是说有了情感才动笔写文章，没有真情实感的导游词很难称得上是一篇优秀的导游词。对于自然景观，导游要有热爱自然、向往自然的山水情节；对于人文景观，要有文化自信心和自豪感；还要感同身受地走进游客的情感世界，老年人的历史情结和养生理念，年轻人的冒险激情和时尚风尚，小朋友对周围事物的好奇心等。只有真正走进游客的情感世界，才能让导游词具有感染力和吸引力。

二、中职生导游词创作存在的不足

为了提高学生的导游词创作能力，在学习完导游词创作的基本要求与方法后，笔者让学生以《从化简介》为题，创作一份导游词，以下是其中两份（概要）：

案例一：从化区地处广东省中部……（地理位置、面积、人口）。从化区先后获得“省文明城市”……等称号。从化有旅游景点近20处，例如从化温泉风景区……等。

案例二：从化是广东省市辖区，位于……（地理位置）。从化区以珍稀温泉闻名于世，有“中国温泉之都”的美称……。境内有100多个湖泊水库……（地表状况）。从化的历史悠久……（历史沿革，篇幅占全文近一半）

分析上述学生创作的导游词，可以发现以下不足：

1．景区信息量欠丰富。案例一只是简单陈述了从化的地理位置、面积、人口等，案例二只是讲了从化的地理位置、水资源状况和历史。一个地区的介绍应该包括地理位置、面积、人口、行政划分、社会生活、文化传统、土特产品、历史沿革等等。两个案例暴露了学生对景区信息准备的不足。

2．从整体结构来看，导游词重点不突出。众所周知，从化最负盛名的旅游资源是温泉，此外还有多个森林公园，整个区是以自然旅游资源为主的。这两篇导游词明显没有体现旅游目的地的特点和优势，那就很难激发游客旅游的兴致。

3．从细节描述来看，导游词表述不准确。例如案例二中所描述的“从化是广东省市辖区”，这种表述是明显不对的，还有“有‘中国温泉之都’的美称”这种表述也是不准确的，正确的说法是“岭南第一泉”。这些错误的信息，使游客明显感觉导游在职业素养方面的欠缺。

4．从情感表现来看，导游词感染力不足。上述两篇导游词都只是对从化概况进行陈述，并没有加入导游自身的观感，这就很难让游客明白从化到底有什么值得游玩的。

三、中职生提高导游词创作能力的措施

首先，提高信息的搜集能力。景点景区信息的搜集与整理是导游词创作的前提和基础。为了提高学生的信息搜集能力，笔者借助微信开通了“职时攻略”微信公众平台。借助该平台，学生可以将自己去过的景点景区的信息以图文或视频的形式发布到平台供其他同学参考学习，同学和老师可以评论和留言。这不仅可以锻炼学生搜集旅游信息的能力与导游词的创作能力，还能够拓宽学生的视野，了解到更多的景点景区信息。

其次，加强语言的描述能力。导游词承担着向大众传播中华民族优秀文化的功能，承担着传播美、引导美的功能，这就要求导游词在政治和思想上是符合主流文化的，并且层次分明、逻辑有序。其所传递的信息必须是正确的，尤其是对于一些历史典故、数据等信息要准确，切忌张冠李戴、胡编乱造。正所谓“一伪灭千真”，错误信息会大大降低游客的满意度。

第三，增强文字的情感表现力。增强导游词的感染力就是要引发游客的共鸣，激发游客对目的景点景区的兴趣。一是针对不同游客的国籍或居住地、民族、年龄、职业、兴趣等因素，揣摩不同游客的心理，有针对性地的创作导游词。二是要善于借用名言名句。名言名句的使用可以极大的提高导游词的文化性，传达景点景区的文化气息。例如介绍黄山的“五岳归来不看山，黄山归来不看岳”等诗句。三是要与时俱进。例如在介绍某城市的自然环境与经济发展时，就可以导入习总书记不久前在十九大报告中提出的“绿水青山就是金山银山”的理念。

最后，积极进行各种相关的导游词创作。导游词创作能力的提升归根到底还是要通过创作实践活动锻炼。一方面要认真完成老师布置的导游词创作作业，并且师生交流改进。另一方面要积极参与校内外导游词创作竞赛。以赛促学是提高导游词创作能力的有效途径。每年广州市开展的中职生导游技能竞赛就需要进行导游词创作，让学生在实践中提升导游词创作的能力。

导游词的创作是导游的基本功，培养中职旅游专业学生导游词的创作能力是提高学生专业素养，促进学生职业发展的重要内容。需要注意的是，导游词的创作只是迈出导游职业的第一步，导游词创作的最终目的是导游现场讲解，所以，在提高学生导游词创作的同时，还要提高学生现场讲解的能力，从整体上提高旅游专业学生的导游能力。