新闻记者在突发事件报道中的应变能力探析

刘一飞

（作者单位：辽宁广播电视台）

在科学技术与时代的持续进步和发展过程中，广大人民群众的生活越来越离不开广播电视，其可将正确、有效的信息及时传达给广大受众，充分满足当今信息化社会的具体要求。因广大人民群众获取新闻信息的其中一个重要渠道即为广播电视，所以，广播电视行业需充分注重自身的新闻信息播报质量。新闻记者在实际工作过程中所需负责的工作很多，其中最为重要的一项即为采访，新闻记者自身在采访方面的能力可直接影响新闻工作的质量。广大人民群众正常的生活与工作秩序常常会因突发事件而遭受到一些难以预测的冲击与破坏。因此，一旦突发事件发生，广大人民群众对其关注度往往很高。合理、从容地面对突发事件是新闻工作者在突发事件报道中必须做到的一点。新闻记者在突发事件报道过程中所表现出的应变能力在很大程度上体现出其自身的专业素质与专业能力，新闻记者良好的应变能力与其观察能力、思维能力及心理素质息息相关，只有通过坚持不懈的锻炼与学习，新闻记者才能提升自身于突发事件报道过程中的应变能力，确保采访工作顺利进行，通过对被采访者的采访来快速、准确找到新闻的真相及其具体价值。

1 突发事件报道对新闻记者提出的具体要求

1.1 迅速的反应能力

突发事件发生时，新闻记者必须具有冷静的头脑与快速的反应速度，以确保突发事件报道的时效性。因新闻记者自身的专业素质直接决定受众是否能够准确、及时地接收突发事件现场信息，所以，新闻记者在突发事件发生时需及时对原有时间安排进行合理调整，并于第一时间赶赴突发现场捕捉新闻信息，确保突发事件报道的时效性。

1.2 掌握先进技术手段的能力

新闻记者需对使用各种先进技术手段的能力予以熟练掌握，以在面对突发事件时能够对各项问题进行合理应对，熟练运用各种电脑软件，熟悉摄影、摄像技术，掌握录制、采编、现场直播等各项技能。

1.3 建立有效的沟通机制

新闻事业当中以往传统的管理机制可在一定程度上对新闻工作予以规范，但其中也有一定的问题存在，如在传统新闻管理机制的管理下，各部门在提交新闻报道内容的时候必须要按部就班，经过层层审批才能将信息传递给广大受众，此种状况明显与突发事件报道时效性要求不符。所以，在新闻记者对突发事件进行报道的实际过程中，应争取更多的自主权，以有效保障突发事件报道的时效性。

2 新闻记者突发事件报道中应变能力的具体特点

2.1 快速

新闻记者在突发事件报道过程中能够对外界事物予以快速判断，一旦新闻现场发生突发情况、危险情况，或对被采访者在情绪、身体状况等方面发生的变化可准确感应并及时反应，同时利用流畅、灵活的语言来概括这些信息，以确保采访工作顺利进行，成功获取有价值的新闻信息。

2.2 灵活性

灵活性即为新闻记者在突发事件发生时能够对其予以灵活应对，做到从容不迫，并能通过自身智慧或采访地点的周围环境来摆脱困境，令对突发事件的整个报道过程艺术性更高。

2.3 独创性

新闻记者在对突发事件进行报道的实际过程中需具备足够强烈的主体意识，一旦有任何危险情况或突发情况发生于实际采访报道过程中，新闻记者需及时作出合理反应，针对所发生的情况表达自身独特见解，并利用适宜的处理方式解决相关问题，令整个报道过程更为顺利。

2.4 变通性

新闻记者在突发事件报道过程中不应将自身局限于传统采访模式当中，需做到打破思维，积极变通，多多累积突发事件报道经验，使自身能在实际工作中具有举一反三的能力，并在以后的工作与学习过程中有效运用以往的工作经验，学会触类旁通。

3 提升新闻记者突发事件报道应变能力的策略

3.1 使采访方向得到有效调整

良好的采访应变能力是每一个新闻记者都需要具备的，其不仅要求新闻记者可在突发事件发生时做出及时反应，还要求新闻记者能够对采访方向进行适当调整，以确保突发事件报道信息具有其应有的价值。当某项突发事件涉及较为敏感的采访问题，许多被采访者会出于隐私考虑对采访产生抵触，甚至拒绝接受采访。此种情况下，新闻记者就必须在采访之前充分了解被采访者的基本情况，并避免所提出的采访问题涉及个人隐私，注意为患者留出一定的思考时间，对提问时间予以良好掌握，避免被采访者尴尬，确保采访顺利进行。

3.2 对新闻价值予以重视

新闻记者的工作有一定的独立性，其对突发事件的报道一般是通过与摄影师的配合来完成的，但摄影师在工作中属于幕后工作人员，因此，新闻记者必须在实际报道过程中利用优秀的采访能力来掌握采访全局。除此之外，新闻记者的采访工作质量也与其判断能力及思考能力息息相关，只有新闻记者具备更加良好的采访技巧才能将价值更高的新闻信息挖掘出来。而在突发事件报道过程中，新闻记者若想成功获取价值更高的新闻信息，就必须寻找合适的时机向被采访者提问，以提升采访工作的整体效率。被采访者回答了新闻记者所提出问题之后，新闻记者还需对其所回答的内容进行准确分析与判断，从中寻找有价值的新闻信息，并更换另一种提问角度，以获取不同方面的有价值的信息。

3.3 准确把握被采访者的内心情感

新闻记者在对突发事件予以报道的过程中需要面对面地与被采访者进行交流，若采访过程中被采访者的情绪波动较大便会直接对采访进程产生影响。此时，新闻记者需对被采访者内心情感进行准确把握，在采访过程中保持自身语气温柔、平和，并以被采访者情感方面的实际需求为依据来确定采访形式，令被采访者能够在情感上与自身产生共鸣，提升被采访者的配合程度。

3.4 善于对细节进行观察与捕捉

新闻记者在具有良好应变能力的同时还要具有捕捉细节的能力，在大致观察并了解外界事物的同时，对采访者动作与神态进行认真观察，细心聆听被采访者的发言并对其进行判断，体会其中更深层的含义，通过提问技巧使采访话题更加侧重于被采访者感兴趣的方面，并以此作为切入点，令被采访者更加乐于与新闻记者展开沟通，使对突发事件的报道更加顺利。

4 结语

对于新闻记者来说，突发事件报道是一项十分艰巨的任务，在对突发事件进行采访与报道的过程中，新闻记者需时刻铭记自身使命，在突发事件报道过程中保持良好心态与冷静头脑，在从容接受突发事件报道工作带给自身压力的同时努力提升自身采访水平，令自身采访、提问方式更加合理，对被采访者的心理承受能力与心理感受进行充分考虑，准确把握被采访者的内心情感，细心捕捉突发事件现场的细节，为广大人民群众更好地报道突发新闻事件。