小学班主任管理工作实践中的沟通艺术与技巧分析

（鞍山市千山风景区庙尔台小学 辽宁鞍山 114045）

一、小学班主任管理工作实践中沟通艺术的体现

1.用科学的语言提升学生的认知

小学生由于年纪较小，对于外界的认知和知识的掌握比不上高年级的学生和大人。所以，他们经常会对周围的社会现象和生活情境产生疑问，这时，他们就会向周围的大人询问各式各样的问题。当大人不能及时的回答这些稀奇古怪的问题，或者不能认真的或者确切的回答这些问题时，就会大大打击他们对于生活和世界的好奇心，失去对世界的探索兴趣。作为小学班主任，是每天和小学生接触最多的大人。所以，小学班主任要时刻注意自己的言行举止，对小学生的教育，尤其是心理教育，要用科学的语言进行讲解沟通，不能敷衍了事。小学班主任在班级管理实践中，要科学合理的将现实生活中的现象引进教学中去，用科学的语言帮助学生理解和接受教师的教学，提升学生的认知。

2.教学语言言之有理、言之有物

小学班主任在班级管理实践中，要注重语言描述的逻辑性，言之有理，言之有物。小学班主任要注意自己讲出来的话前后的铺垫和衔接，不仅仅要实现教育意义，还要具备一定的道理和内容，要经得起推敲。另外，小学班主任的语言要充分考虑到小学生的理解和接受能力，适合小学生的认知能力，以免语言造成师生之间的沟通障碍，对班级的管理造成困难。

3.语言教育要根据学生的不同情况进行

小学生处在一个十分敏感的时期，会十分在意自己的情绪和想法，而且这一时期的小学生都有自己丰富的想法，而且会不加掩饰的将自己的的思想和情绪表达出来。这无疑对班级的管理造成了很大的困难。对此，小学班主任要因材施教，针对每个学生不同的情况，有针对性的进行教育。如果对一个班不同性格的学生都千篇一律的统一教育，只能对部分学生起作用，因而影响另外一部分学生的成长和学习。每一个学生的成长环境不同，性格不同，学习能力不同，班主任在进行语言教育时，要根据不同学生的情况科学合理的进行。在师生沟通中，及时发现学生的学习和生活上的问题，并及时采取措施，引导学生健康正确的成长，体现沟通的艺术。

4.通过鼓励和赞美塑造学生人格

班主任要有一双善于发现优点的眼睛。相比较家长，小学生更加信服教师的话。所以，班主任的话语会对小学生产生很大的影响。或许班主任不经意间的一句话，就会在小学生的心里留下深深的烙印。班主任在与小学生沟通交流时，要多使用鼓励和赞美的语言，多用肯定句，最好在家长和学生都在场的情况下赞美学生。这样既能增加学生的自信心，也能鼓励学生不断地朝着班主任称赞的方向努力。

二、小学班主任管理工作实践中沟通技巧的分析

1.以诱导性问题提升学生的认知水平

小学生的学习和认知能力有限，如果一开始就长篇大论的对其进行教育，很可能适得其反，既打击了学生的学习积极性，又让学生对自己的能力产生了怀疑，可能产生自卑心理。小学生正处在一个对什么都会产生强烈好奇心的阶段，喜欢对周围的事物进行探索。所以，小学班主任在班级管理实践中，可以充分利用小学生的好奇心和对世界探索的兴趣，利用诱导性的问题引出教学内容，在提问中实现对学生的教育工作。

2.科学的开展故事教育，拉近师生距离

小学生由于年龄限制，理解和认知能力较弱，生活常识也不及大人，主要来源是身边大人的表现和书籍电视。小学生十分喜欢有趣的故事，并且十分向往故事中人物，期待能像故事中的人物一样拥有正面的特质，并像主人公一样去做事。所以，班主任在进行班级管理时可以加入故事教育，在师生沟通的语言中适当的加入故事因素，以此来提高学生对于班主任语言的理解程度和接受能力。班主任在选择故事时要注意把握故事的趣味性和学生的兴趣的对应，将故事的趣味融入语言中，与学生更加深入的沟通，无形中拉近师生的距离，形成和谐的师生关系。

3.合理调解学生之间的矛盾

小学生在家里都被宠成了小公主、小皇帝，所以，难免会有些任性。在学校，学生之间难免会因为一点小事产生矛盾，并且影响学生之间关系和日常的相处。班主任可以通过这一机会，教会学生基本的沟通和相处技巧。班主任可以以二者发生矛盾为切入点，用语言引导，帮助学生领会道理。如此一来，技能培养学生的沟通能力，又能拉近师生之间，学生之间的距离，为班主任对学生的教育奠定基础。班主任要善于发现学生之间的矛盾，并能够很好地利用这一因素，循循善诱，在调节沟通中营造一种轻松愉快的班级气氛，为班主任管理实践工作打下基础。

4.沟通时尊重学生，一视同仁

小学生虽然人小，但是自尊心很强，且很重视自己的形象和自尊。所以，班主任在与学生沟通时，首先要尊重学生，一视同仁，不要觉得学生是小孩子就轻视他们，应付他们，而是要把他们看成独立的有想法的个体。否则，在与学生的沟通中，班主任很可能会碰钉子，反而起不到与学生的沟通作用，拉远了学生与班主任的距离，尤其对于一些内向腼腆的学生，对于外界的反应十分敏感。所以，班主任在与学生交流沟通时，要充分尊重学生的自尊心，二者要站在平等的地位上进行沟通，班主任要以真心换真心。班主任不能以学生的学习成绩、平时表现，甚至个人喜好来区别对待学生，班主任要注意自己与学生沟通时的语气和语言，平等地对待每一位同学，这样学生才愿意把自己的心里话说给班主任听。班主任才能在学生里树立威信，每个学生遇到困难才愿意和班主任沟通交流。在沟通过程中，班主任要密切观察学生的心理活动，表现出足够的宽容和耐心，尊重学生的话题，并不在学生说话过程中打断他们，使他们感受到足够的尊重。

结语

综上所述，小学班主任管理工作实践中的沟通艺术与技巧分析需要长时间的经验积累和实践操作，才能更好地掌握，才能提高班级管理的水平，实现学生的全面综合发展。