企业劳务派遣用工的现状及建议

徐艳冰

摘 要 本文对劳务派遣用工过程中存在的问题和弊端进行了阐述，以此为基础，研究了改善劳务派遣用工现状的方法和对策。

关键词 劳务派遣 问题 对策

一、劳务派遣中存在的主要问题

第一，责任主体模糊，容易造成相互推诿。劳务派遣的初衷是降低用人单位成本、便于用人单位高效管理。劳务派遣机构作为专业提供劳动力的场所，职责在于提供专业人才类似中介服务，减少用人单位在录用、选人、解决劳动事务上的烦琐程序，进而赚取相应的利润，而劳动者在这个过程中也可以获得稳定的收入和足够的劳动机会。这本是三方共赢的事情，但是在实际运行过程中，由于劳务派遣机构和用工单位之间平等、纯粹的经济利益关系，用工单位很少关注劳务派遣机构对派遣劳动者的义务履行情况，反之亦如此。在这种情况下，劳动者的合法权益岌岌可危，一旦双方发生推诿现象，劳动者维权将付出极高的成本。派遣劳动者本身多为技能水平和文化水平较低的人群，他们既缺乏法律意识又缺乏法律知识，潜意识地认为用工单位是和自己存在直接劳动关系的对象，最终导致维权成本提升，最后可能只能不了了之。

第二，劳动关系松散，派遣劳动者缺乏安全感。派遣用工多为短期用工，当工作任务完成后，企业会根据实际情况将劳动者退回派遣机构。为了获得稳定的收入，劳动者需要等待被派遣到其他单位工作，在等待派遣期间，派遣机构往往不会以最低工资支付标准进行工资发放，也根本不会将员工的职业生涯和职位晋升放在心上。留下来的派遣劳动者本身就对职业稳定性大大存疑，难以对工作形成持久热情和动力，在一定程度上影响了工作效率的提升，也会让派遣劳动者一直处于紧张焦虑的情绪之中。

第三，劳动关系缺乏平等性，容易激發不稳定因素。派遣劳动者在劳务派遣中处于劣势，他们与正式员工承担着同样繁重的工作量，但是却难以获得平等的待遇。个别管理人员在有意或者无意中会透露出轻视派遣劳动者的想法，认为他们只是临时工，仅仅为其提供最简单的技能培训。派遣劳动者自身也缺乏对企业价值观念的认同，在工作中往往有找不到组织的感觉，这种没有目标、没有方向的工作使其在无形中积累了自卑、敏感和不平衡的心理。

二、改善劳务派遣现状的建议

（一）转变企业用工观念

企业需要树立正确的劳务派遣意识。现代企业之间的竞争聚焦在人才的竞争上，企业应当客观地看待劳务派遣在企业战略目标实现上的作用，转变传统的用人观念和固有的劳务派遣思维，摒弃将派遣工视为外人的行为和对派遣工只管不育的观点。用工单位可以在加大对派遣劳动者的激励的基础上，调动其工作积极性，为其提供针对性的技能培训，加深其对企业文化的了解，通过人性化管理方式来激发其工作热情，提升其劳动生产效率，加强其对企业的认同，使其全心全意工作。企业要消除歧视的想法，帮助派遣工做好职业定位，消除他们的自卑情绪，为企业发展提供坚实的人才保障。

（二）不断完善协议制度

劳务派遣工和用工单位之间不存在劳动关系，他们只是生产过程中的管理关系，二者的合作建立在劳务派遣机构和用人单位签订的《劳务派遣协议》基础上，这种特殊的用工环境导致劳动者合法权益很容易受到侵害。虽然劳动法和劳务派遣法对劳资双方的义务都进行了明确的规定，但是劳务派遣机构在实际运行中不能对劳动用工进行全过程管理，难以有效地判断派遣工到底是主观犯错还是违反相关规定，员工在受到不公平待遇的时候往往会造成劳务派遣机构和派遣工双方利益的损害。

因此，劳务派遣机构和用工单位在合作之前就要树立构建和谐劳动关系的意识，遵循合作共赢、充分交流的原则，在维护劳动者权益方面共同努力。劳务派遣协议对三方权利义务进行了明确规定，清晰地描述了权责利，将用工风险和劳务争议出现的可能性降到了最低。劳务派遣机构要明确告知劳动者其义务，让其对自己的义务和权利有准确的把握和了解。

（三）激励和用好人才资源，留住优秀派遣员工

优秀的人才对企业来说是核心竞争力的来源，是企业获得持久发展机会的前提。一些优秀的派遣工在企业发展过程中作出了积极的贡献，企业也希望将这批业务能力强、专业技能娴熟的人员长期稳定地留在企业内部，进而提升人力资源培养的投资回报率。如此一来，员工工作的热情和稳定性将会被进一步激发，对企业的安全感和归属感也会大大增加。

劳务派遣工的工作没有保障，稳定性较差，如果企业能够抓住契机，为其提供稳定的工作机会，将之转化为正式的劳动合同用工，他们将会产生强大的归属感和责任感，更会抓住目前稳定的工作机会来挖掘自己的职业成长性，最终实现双赢。笔者所在的企业就曾从各个生产车间挑选表现优秀、技能突出的员工，与他们签订劳务合同，这批合同工专业技能经验丰富，各方面表现都很突出，给其他派遣工和正式合同工起到了很强大的榜样作用，一些优异者甚至已经开始担任管理角色。

总而言之，劳务派遣机构和用人单位之间需要明确各自在劳务派遣协议之中的权利和义务，通过完善协议制度、为派遣工提供长期稳定工作机会的方式，解决当前劳务派遣工作存在的问题。

（作者单位为广州市花都区人力资源市场）

参考文献

[1] 黄桂芳.浅谈劳务派遣用工管理存在的问题及对策[J].科技经济导刊，2018（15）.

[2] 董嘉明.浅谈企业实行劳务派遣用工模式的效果[J].东方企业文化，2013（13）.

[3] 华桂凤.关于劳务派遣用工的现状及有效管理对策[J].神州民俗（学术版），2010（04）.