对农信社员工招录管理的调查与思考

姬晓燕

市场经济下，企业竞争的实质是人才的竞争。自2008年以来，很多农信社虽然陆续招录了多批大学生，但人员结构老化、青年员工占比较低、部分新招录的大学生“跳槽”“外流”等问题仍然存在，这也成为制约农信社改革发展的障碍。为确保岗位不断档、人才不流失，提升农信社发展力、竞争力，笔者通过对南阳市7家县级行社进行调查，并对农信社员工招录情况进行分析，以期创新青年员工招录管理方式，营造人才回流的磁场，实现农信社“弯道超车、超常规发展”的赶超战略目标。

一、农信社员工招录管理存在的问题

（一）社会认知度不高

目前，社会各界对农信社的认识还停留在粗浅的层面，大多数人还停留在对农信社科技落后、管理粗放、人员素质偏低等老印象。

（二）大学生员工有流失现象

通过分发并收集汇总已招录大学生员工基本信息、调查问卷等形式，对7家行社进行调研，共累计流失大学生员工88人，占招录总人数1019人的8.64%。

（三）大学生员工满意度参差不齐

大部分在岗大学生员工从事的是基层工作，岗位分布不均衡。新进员工中只有30%对现岗非常满意，有60%对现岗基本满意，还有10%对现岗不满意。存在不满意的原因也是多方面的：收入太低占首位，其次为没有晋升机会和工作压力大，家庭原因也占有一定比重。

二、农信社员工招录管理的对策

（一）优化员工招录途径，做好“引”

1.加大农信社形象宣传力度。一是宣传进社区农村。城区网点要组织员工深入街道、社区，全方位宣传农信社资金实力、金融产品、科技手段和改革发展前景。二是宣传进中小学校。农信社要组织人员深入当地中小学，采取资助贫困学生、向学校捐赠文具图书、与学校联办文体活动等方式进行农信社形象宣传，使中小学生对农信社有一个良好的印象。三是宣传进高等院校。农信社要及时与一些高等院校合作，组织人员到高等院校宣传农信社历史背景、发展愿景、企业文化建设，解答大学生关于就业和发展等关注的问题，使大学生对农信社有一个比较全面的认识。

2.拓展大学生员工招录形式。一是校园招聘。每年有计划地前往各院校现场招聘，重点招录全日制大学本科及以上学历的应届大学生。二是社会招聘。以重点招聘定向专业人才、中层骨干等特定岗位和特定急需人才为主。三是劳务派遣。对低技术含量工作岗位人员的需求，农信社可以给劳务派遣机构支付一定的劳务派遣费用，设置明确的准入资格条件，竞争择优，动态管理。

3.建立科学的员工招录体系。一是要建立科学的人力资源规划。按照“缺什么招什么”的原則，对这些人员的岗位和职业发展事先进行科学的规划。二是要限定必要的招聘条件。坚持“立足本地、统一招聘、量才适用、有序引进”的原则，以本地户籍为主，尽可能做到本土化。

（二）完善制度体系，做好“稳”

1.抓好教育培训。建立新进大学生员工教育培训机制，按照“用什么缺什么学什么”的原则，对大学生员工进行业务知识、操作技能学习培训，实行岗位定期轮换，进行多岗锻炼，培养复合型人才。

2.抓好薪酬激励。在薪酬福利待遇上加强相应的重视和关注，探索实行员工“积分管理”、星级管理、等级管理等，科学设置不同岗位的不同薪酬水平，实行市场化的考核激励机制，解决干多干少一个样、干好干坏一个样的问题，让他们有所想、有所盼、有所愿。

3.建立晋升机制。持续开展“百千人才”工程，营造公平的选拔晋升机制，为其个人发展搭建平台。在政治素质和业务素质全面提高的前提下，按照“柜员→客户经理→大堂经理→中层→高管”职位渐进原则，逐步培养他们成为岗位带头人、中层负责人和高级管理干部，实现其人生职业规划。

4.营造生活环境。农信社的网点遍布城乡，网点条件有好有差，尤其是分配到乡镇网点的新员工抱怨基层工作条件较差、业余生活也不丰富多彩，时间久了就会萌生离职念头。针对这种情况，要积极开展“五小建设”（小食堂、小宿舍、小浴室、小阅览室、小活动室），解决大学生员工学习生活难题。定期组织各种文体活动，构建和谐的工作氛围，提高团队精神。

5.畅通信息渠道。要定期组织召开大学生员工座谈会或者深入网点与他们交流谈心，了解他们的所思、所想、所为。对他们提出的意见建议要及时研究分析，对有价值的好建议、好想法、好做法，要及时采纳和推广，对他们工作生活中遇到的实际问题要及时给予解决。

人才的选拔与培养使用决定着企业的可持续发展力，农村信用社必须高度重视人才的招录与培养，着力打造一支具有责任心、高素质、高质量的精兵强将团队，充分发挥人才在农信社改革发展中的支撑作用，为农村信用社实现“弯道超车、超常规发展”目标提供坚实保障。

（作者单位：南阳市卧龙区农村信用合作联社）