“三网融合”背景下有线电视产业发展问题和对策分析

王红莉

作为三网融合的核心组成部分，有线电视网的发展态势对于实现国家的三网融合具有决定性作用。随着信息时代的到来。我国有线电视产业能否紧跟网络发展步伐，不仅直接关系到该行业的生存发展，而且也在根本上决定了我国三网融合的进程。因此，本课题对有线电视产业发展问题和对策的研究具有现实意义。

1 三网融合概念的界定

20世纪80年代，三网融合亦称为三网合一，指的是有线电视网、电信网以及计算机网的相互融合现象。其基本特征为：第一，物理网络相互连通；第二，用户只需连接一个物理网络便可实现资源共享和网络通讯；第三，网络业务既互相独立，又相互交融；第四，用户可依据实际需要改变网络协议[1]。到了90年代，三网融合变成了广电网、电信网以及互联网的融合。而进入21世纪之后，这一概念又延伸到了传媒网、电信网以及互联网的兼容。目前，对于我国而言，三网融合主要指的就是广电网、电信网以及互联网的融合。

2 “三网融合”背景下有线电视产业的发展问题

2.1 行业自身问题

基于当前的三网融合形势，再加上双向准入政策的推出，我国有线电视产业将面对日益严峻的来自电信行业的挑战，但是相较于电信运行商，我国有线电视产业明显处于劣势。而导致这一问题的原因在于我国有线电视产业起步较晚，再加上资金短缺以技术标准不一致等因素，直至今日我国都没有一家全国性的广电网运营商，这就使得市场资源整合成为空谈，而反观电信运营商，则已出现了电信、移动和联通三家全国性运营商。除此之外，我国有线电视产业的经济收益也远逊于电信行业，2011年，仅电信运行商的运营收入就高出有线电视产业总收入的4.4倍。

2.2 盈利方式问题

根据三网融合的发展要求，我国有线电视产业正在不断拓展业务功能，以此来提升行业收益，但就目前而言，绝大部分有线电视企业的经营收入仍集中于基础业务，即收视业务、数据业务以及网络运营业务等。虽然当前我国有线电视产业已具备开展互联网接入业务、数据增值业务以及IP电话业务的资格，但真正意义上实现上述业务开展的有线电视企业仍在少数。基于三网融合背景，若有线电视产业仍局限在传统的盈利方式，不仅会造成网络资源的浪费，而且也会极大制约行业的盈利和发展。

2.3 发展资金问题

要想实现有线电视产业的创新发展，最为必要的就是有力的资金支持，无论是设备系统的升级改造，还是新型业务的规划推广，各个环节都需要大量的资金投入，但鉴于该行业自身的特殊性，有线电视产业的资金来源十分受限。原因如下：第一，该行业不适用市场定价规则；第二，有线电视企业在上市融资方面受到了极大的政策阻碍；第三，有线电视行业往往也无法通过银行贷款等方式解决资金问题[2]。

3 “三网融合”背景下有线电视产业的应对策略

3.1 整合网络资源

想要适应三网融合的发展需求，有线电视产业首要的就是推动网络的持续升级，这是因为只有进一步提升有线电视网络的传输与处理能力，才能在根本上保障视频资源传输的质量与效果，才能进一步提高视频服务水平。因此，有线电视产业必须加快网络建设，主要任务为升级改造传输网络和整合网络资源，其中，整合网络资源对于增强有线电视产业的市场竞争力具有关键性作用。依据网络经济发展的内在规律可知，网络的接入主体越多，网络本身的价值也就越高，因而各大有线电视企业必须不断提高对整合全国网络资源的重视程度，以此来提升网络资源的利用率，进而使得网络价值进一步提升，而这也为协同效应和规模效应的出现奠定了坚实基础。

3.2 升级产品服务

近年来，我国视频服务市场实现了高速发展，在这过程中，由于受到政策、技术、资金以及消费者等多重因素的影响，视频服务市场的竞争格局和发展态势也在不断变化。这就说明了视频服务供应商只有不断调整和革新服务方式、内容形式以及资费体系，才能适应当前的发展需求，因而提升服务水平和更新服务内容也就成了有线电视产业实现持续发展的必要路径。

第一，提升服务水平。首先，有线电视企业可依据用户的实际服务需求进一步细化服务内容和形式，明确各项业务服务的标准，推行统一标准化服务，一方面有效增强用户对企业的依赖度，另一方面企业也可及时发现自身服务存在的不足并加以完善。其次，提升服务便利性。相较于电信产业，在用户获取服务的及时性和便利性等方面仍存在较大差距，不仅营业网点稀少，而且网络服务体系尚不完善，因此，提升服务便利性迫在眉睫，有线电视企业可通过以下手段提升服务效果，即增设业务服务点、加大网络系统的建设投入、与各类网络服务商建立良好的合作关系，为用户提供网上业务办理渠道、优化升级数字电视服务页面[3]。

第二，更新服务内容。首先，调整既有产品，如当前数字电视的主要应用通道是EPG系统，有线电视企业便可通过优化服务界面、提升服务速度以及丰富页面内容等方式进一步提升EPG系统的内在价值，以此来提高客户的满意度。其次，开发增值业务。有线电视企业可基于原有的视频服务，开发回看录制、VOD、PUSH-VOD以及N-VOD等一系列增值业务，与此同时，根据用户的移动视频服务需求，企业也可推出功能强大的终端APP，以此来加强与客户的沟通与互动，从而有效提升了用户的黏度。

3.3 实施品牌战略

在市场竞争中，品牌战略是最常见的竞争战略之一，随着市场上产品种类的日益丰富，品牌已成为消费者决定购买某类产品的关键因素。因此，基于当前的三网融合背景，我国有线电视产业要想实现自身发展，就必须加强品牌建设。首先，建立企业品牌。所谓的企业品牌，就是指企业发展观念、行为准则以及竞争实力的集中表现，通过建立企业品牌，消费者才能在五花八门的同类产品中进行快速识别和选择。而我国有线电视企业在长期发展过程中累积了良好的信誉度和认知度，这就为品牌建设打下了良好的基础。其次，建设产品品牌。随着有线电视产业的不断发展，业务类型必将不断增加，而此时建设产品品牌，不仅可提高产品的市场识别和记忆度，而且也可进一步提升产品的附加价值，例如，中国移动的“动感地带”业务就是专门针对年轻用户群体而推出的，其能够有效满足年轻群体的通讯需求。最后，加大品牌宣传力度，其中囊括了常规宣传和针对性宣传。常规宣传主要以推广企业品牌为核心，通过广告或节目赞助等形式实现企业发展理念和产品价值的宣传，提高产品在市场的知名度，而针对性宣传则是指在特殊时期，如节假日或者新产品上市期间对产品的功能和内容进行推广，以此来强化消费者心中的品牌概念。

4 结论

我国有线电视产业必须基于“三网融合”背景，不断实现自身的创新发展，这不仅是自身发展的内在要求，也是时代和技术进步的根本需求。因此，有线电视产业必须结合实际的发展条件，积极采取各种针对性措施，有效提升自身的运营能力和业务水平，以此来增强市场竞争力，推动产业的持续发展。

[1]杜海波.三网融合背景下湖南有线电视产业发展策略研究[D].长沙:湖南师范大学,2013.

[2]肖叶飞.三网融合时代美国有线电视产业的运营与监管[J].中国有线电视,2013(2):119-123.

[3]沈向军.三网融合背景下中国有线电视发展的战略选择[D].合肥:中国科学技术大学,2013.