江苏有线搭建“OTT视频业务本地化运管平台”的思考

余晶晶

截至2017年二季度，我国有线电视用户规模为2.5亿，IPTV用户突破一亿[1]。虽然有线电视的用户体量仍然占据绝对优势，但增长呈现出下滑趋势，而互联网电视则保持着迅猛的发展势头，用户规模呈爆炸式增长。在互联网视频强势发展的背景下，很多研究机构将DVB+OTT作为有线运营商开展互联网电视业务的发展趋势。江苏云媒体升级后，全省约100万台机顶盒将能够实现IP视频流的播放。基于上述外部形势及内部基础，江苏有线引入了互联网电视服务牌照商，在云媒体电视平台上线了多家互联网视频业务。

在合作过程中，发现互联网视频业务合作方的强势均为内容，而无自有技术团队，合作业务均由其引入的第三方技术团队开发维护。这在一定程度上导致业务后期在平台改版、界面优化、后台维护等过程中，均无法及时响应需求，制约业务正常发展，使江苏有线OTT视频业务的发展受到严重制约。在此基础上，搭建江苏有线自己的“OTT视频业务本地化运管平台”就显得极为必要。

1 平台搭建市场环境

1.1 产业前景

中国的OTT-TV产业正处于高速发展期。2012年开始，OTT TV在中国市场迅速火爆，已从单纯硬件制造转变成为生态系统建设竞争。多家机构都力求在整个生态系统内覆盖更全的产业链，以期占据有利地位，已有不少电视机构参与OTT TV的市场竞争[2]。根据Digital TV Research于2016年最新发布的亚太地区OTT电视和视频预测报告，2016年中国OTT电视和视频收入为26.7亿美元，已超过日本成为亚太第一大市场。另外，中国地区相关收入将于2021年增至78.53亿美元（平均年增长率超过40%），市场规模巨大。

1.2 用户规模

数据显示，近年来OTT-TV可运营用户渗透率快速增长，虽然目前各平台的实际有效可运营用户规模刚迈入千万级可运营的门槛，但分析师预估OTT-TV可运营用户渗透率将由2014年的7%很快上升到2018年的40%，并将于10年内达数亿级规模。同时，我国目前有超过5亿台的电视机社会拥有量、98.3%的居民家庭电视机拥有率[3]，拥有二台及以上电视机家庭的比例为30.6%。从江苏有线本身用户发展情况来看，于2014年开始的OTT业务，其用户规模在业务发展的两年时间内已取得超过100%的平均年增长率，由此可以看到OTT业务在有线用户中强劲的发展势头。随着江苏有线高清互动用户终端数进一步提升，其OTT用户规模将持续大幅增长。

1.3 付费习惯

近年来，用户付费习惯逐渐养成，为优质内容付费将成为用户的自然行为。以湖南IPTV为例，目前已有超过30%的湖南IPTV用户为增值业务付费，而这一数字在几年以前是不可想象的。在一次针对OTT-TV使用习惯的调研中，有45.2%的电视用户表示他们愿意为优质内容付费；同时，用户付费比例已经占到整个调研样本（17909）的1/5，且付费额每月在11～30元的占55%以上。

2 平台建设思路及目标

“OTT视频业务本地化运管平台”项目，将由江苏有线自行完成业务EPG设计开发、内容传输对接、计费管理及运营维护，将具备完善的CP接口、计费、数据统计等功能，并且实现对专区内的所有操作进行有效监控和统计展示，能够通过产品的相关信息和数据进行合理的自动化推荐。项目建成后，江苏有线将对业务实现可管可控，自主管理。项目建设初期，将完成内容智能推荐、用户行为分析、产品组合优化等主流功能，实现单个或者多个OTT视频业务的自营，促进OTT视频业务和谐竞争，有序发展。项目优化成熟后，平台研发能力、业务的深度运管及分发能力增强，公司在视频点播及增值业务服务上，可由单一的内容合作转向内容的深度运营，引入不同合作方的内容源进行二次编辑，形成统一的内容聚合分发平台，不仅为江苏用户提供丰富的视频点播产品，更能在行业内开展广泛合作，为其他运营商乃至电视机厂商及互联网电视盒子提供统一的内容及平台运营服务。具体要求可细分为以下几方面。

2.1 功能可扩展性

平台能够满足新的内容提供商按照标准数据接口接入需求，同时它需要具备足够的灵活性和可扩展性，为业务运营发展提供足够的支持。为各个时期加入的不同CP业务方提供自定义栏目分类服务，但不影响系统整体核心架构，软件系统结构可以实现未来无缝平滑地扩容升级，只要调整有关的配置参数即可。提供标准化的协议的API接口使业务平台将来能够自主开发新的功能或与其他业务系统进行数据通信以及整合成为可能。系统具有较好的伸缩性和扩展性，便于将来对新业务的承载和进一步升级与扩容。

2.2 互动性

互动性是互联网视频节目制胜的关键点。第一步是人机互动，实现受众与手机、iPad等机器之间简单的互动。在此基础上建立用户系统，实现受众与受众之间的互动，即人人互动。最后，实现受众与节目的互动，即人与内容互动。大量互动的运用，将使普通的视频内容以最吸引人的方式呈现在受众面前。

2.3 安全性

OTT终究是一种技术驱动型服务平台，将来它必将成为大多数内容播放、服务和信道分配以及观众互动的主要工具。一方面，只有强大的IT和技术能力才能提供良好的用户体验。另一方面，OTT是在一个开放的网络环境中进行内容传送，用户的使用也是跨屏幕、跨平台，要保证内容传输的安全性离不开IT技术的支持。“OTT视频业务本地化运管平台”需要对整个平台的网络安全、系统安全、服务安全提供必要的保护，并能够基本解决目前流行的网络攻击，从而保证整个系统的安全性。同时，应该做到主动发现安全问题，自动管理系统。

3 平台发展及应用预测

3.1 市场效益

在行业竞争激烈的当下，有线电视网络行业的发展面临更加复杂多变的外部环境，单纯依靠“用户增长驱动”的粗放式增长模式并不长久。在今后数字电视发展的过程中，有线运营商应该在经营核心业务的基础上，大力拓展增值业务，创新增值模式，深挖数字电视潜力，走向运营规模化、集约化、产业化的道路。

已有运营商率先走向平台建设及集中运营的前列。电信行业如百事通，有线行业如华数、重庆有线等，均已率先开展平台集成及内容的二次输出。以华数和重庆有线为例，作为中国最大的数字内容提供商和允许向家庭单位输出多媒体内容的五家牌照运营商之一，华数引入各第三方内容提供商，将内容自行编辑重组后，聚合在华数自身平台内，再与各电视机厂商、互联网电视盒子、县市有线等开展合作，完成内容的二次编排与输出；重庆有线与华数相比，目前处于起步阶段，2015年与凤凰视频合作，由凤凰视频提供内容，重庆有线提供平台及运营，共同建设“凤凰专区”，为用户提供凤凰视频的内容点播服务，初期“凤凰专区”仅在重庆有线平台内上线，待运营稳定后，该专区已作为重庆有线的品牌产品，向其他有线进行二次输出。

因受内容源、运营能力等限制，目前做到平台运管并输出的运营商数量极少，多数运营商在引入牌照方或视频网站的内容时，仍然采取SP合作模式，由内容提供方自行对合作专区进行运营管理。但内容提供方受自身技术短板制约，并无自行后台研发及平台对接能力，还需依靠第三方技术团队。在正式合作中，运营商及内容方均不可避免地受到第三方技术的制约。

有线运营商在增值业务上的运营不仅仅是业务问题，它牵涉业务运营、技术平台、网络建设等多层面，需要构建围绕有线电视行业的生态体系，从而实现外部资源的快速、低成本的引入，借助多方力量实现有线数字电视增值业务运营的发展。“OTT视频业务本地化运管平台”项目旨在建立一个由江苏有线可管可控的互联网视频业务平台，前期实现对单个OTT视频业务的自主运营，后期实现多渠道内容引入，集中管理，统一运营，最终在行业内实现业务外拓。

3.2 社会效益

用户在电视屏前的主要需求就是观看视频网站和电视节目点播，真正决定用户去留的是有线运营商的节目内容，但在本地化运管平台建成前，用户这方面的需求无法得到很好的满足。OTT在资源的储备这方面有着先天的优势，可以储备更多更好的优质视频资源来吸引用户。由于传播网络通道不同，视频网站是通过互联网来传输视频，而有线运营商则有着专有的网络通道。因此，有线运营商较之视频网站，拥有更好的带宽资源，也就意味着有线的高清视频的流畅性将有保障。此外，随着越来越多的资源由于版权和有关部门的控制，尤其以新闻为代表，有线运营商的视频资源较之视频网站等网络电视而言，更具有官方性及时效性。拥有以上有利因素，建成后的“OTT视频业务本地化运管平台”项目乃至今后的OTT视频聚合平台更能为全省用户提供具有丰富性、安全性和可信度的视频内容，从而将更具有竞争力。

[1]慧聪广电网.2017年第二季度有线电视行业观察[EB/OL].(2017-09-05)[2017-12-05].https://news.uc.cn/a_10012356159597319221/.

[2]陈泽奇,陈旭宇.中国OTTTV的前景：未来的电视[EB/OL].(2016-08-15)[2017-12-05].http://money.163.com/16/0815/10/BUGMDDVH002557RH.html.

[3]中国产业信息网.2016年中国智能电视行业市场现状及发展前景分析[EB/OL].(2016-05-20)[2017-12-05].http://www.chyxx.com/industry/201605/418237.html.