电视媒体破解舆论监督报道难题的方法

何凌艳

“舆论监督是一个过程：首先新闻媒体把被监督对象的情况传递给作为监督者的人民群众，人民群众从而对监督对象的所作所为进行监督和评价，形成舆论，再通过新闻媒体传播出来，形成舆论压力，达到监督的目的。”对于电视媒体这样的主流媒体，舆论监督类报道有不容忽视的作用，不仅能够彰显媒体的社会责任，而且能够最大限度地提高媒体的公信力和权威性。舆论监督类报道对于推进我国的法制化进程，维护群众利益，构建和谐社会作用重大。目前我国的电视媒体舆论报道，既面临传统的挑战和难题，又遭遇到时代发展带来的新难题。

1 电视舆论监督报道面临的传统难题

1.1 阻挠因素多

舆论监督报道如同智慧和正义的化身，通过深度调查报道采访对象，力求在善与恶、是与非，真与假的二元对立中，挖掘出事物的真相，揭开恶、非、假的面具。但是这个过程，个别受访者会千方百计阻挠采访和报道，他们会隐瞒事实真相，各种躲避、不配合，甚至出现“暴力抗拒”的情况，这种阻挠对于电视舆论监督报道的展开，干扰非常大。

1.2 新闻官司日益增多

随着现代公民民主意识的觉醒，人们的维权意识越来越强，在面对舆论监督报道时，如果电视媒体的尺度把握不准，很容易被采访对象诉诸法庭。现代社会中新闻官司日益增多，一方面展现出社会民主化进程的加快，另一方面打击了媒体进行舆论监督报道的积极性。可以说，新闻官司的日益增多，给整个新闻界，包括电视媒体，带来了巨大压力。

1.3 我国相关法律的缺失

很多时候，记者的采访活动往往自带“光环”，受到尊重和支持。但是由于舆论监督报道有其特殊性，并不具备强制执行力和其他行政职权，一旦遭遇阻力，很难获得有效的法律支撑。所以在相关法律缺失的情况下，舆论监督报道容易被打断。

2 电视舆论监督报道面临的全新挑战

2.1 受众要求更高

随着网络和新媒体的发展，人们进入了信息化时代，可以说，这是一个信息爆炸的时代。在网络媒体上和手机客户端上，人们随时随地可以看到大量耸人听闻的、爆炸性的负面报道，其中甚至充斥着很多假新闻。这种新闻看到多了，导致人们对舆论监督报道的要求更高。

如果说受众之前喜欢关注一些宣泄式的感情类舆论报道，那么现在受众希望此类报道向纵深的方向发展。受众现在要求舆论监督报道不仅能够充分展现事件的过程，用事实说话，揭开一些鲜为人知的内幕，更要求其能深层次地分析造成事件的原因，预测未来的解决之道，甚至要求其能通过新闻事件本身，挖掘出一些社会普遍问题，形成舆论合力，从而解决出现的问题。总之，这种透过舆论监督事件本身，透析社会热点，解决社会疑难杂症的思辨式舆论监督报道，更加受到受众的欢迎，而这种转变，无疑给媒体和新闻人采写舆论监督报道带来了更大的挑战。

电视作为传统媒体，在舆论监督报道的采制方面有不可比拟的优势，人们对其期望值也很高，如果电视舆论监督报道依然停留于点到即止的程度，没有办法做深做透，不能解析事件的深层矛盾和原因，不能透过现象看本质，就很难引起观众的共鸣，达到好的传播效果。

2.2 电视媒体衡量标准的变化

现如今电视媒体的生存环境发生了巨大变化，在商业化高度发达的今天，电视节目的衡量标准也发生了巨大变化。媒体经过“事业单位，企业经营”改制之后，可以说创收任务成为了各家媒体包括电视媒体在内最重要的任务之一。在这种大背景下，收视率成为电视的生命线，也成为衡量一档电视节目的最重要标准。舆论监督报道往往由于节奏比较慢、内容比较严肃，在收视方面 并不占优势。再加上采访困难，制作耗时，需要耗费大量的人力、财力和时间，所以并不是各地电视台的新闻栏目，尤其不是民生类新闻栏目的首选。

与舆论监督报道严重缺位比起来，如今的电视民生新闻呈现出一个新的特点，就是泛娱乐化的民生新闻的出现。这种新闻模式，短期内虽然使普通受众爱看、想看，但是长期来看，无疑会对舆论监督报道的发展带来巨大的影响。

3 电视媒体舆论监督报道难题的破解之道

采访困难、制作耗时耗力、收视率为王理念的冲击和采访容易打断等，这些都是电视舆论监督报道所面临的实实在在的难题，也是导致很多电视台的新闻节目再难寻觅舆论监督报道踪迹的主要原因。但是随着智能电脑、手机客户端、iPad等新媒体的兴起，传统媒体要想在新媒体环境下脱颖而出，笔者认为，仅仅依靠打所谓的新闻娱乐化是不行的。电视媒体必须重视舆论监督报道，并做精做细，这样才能维护传统媒体的公信力，扩大影响力，提高收视率。

3.1 完善外在环境，让舆论监督走上法制化轨道

要想破解电视媒体舆论监督报道难题，首先必须改善外部环境，让新闻报道走上法制化道路。我国在电视媒体舆论监督报道方面的相关法律还比较缺失，在一定程度上影响了舆论监督报道的发展。笔者认为，要想解决这个问题需要尽快完善相关法律，将一切纳入法制化轨道。

3.2 恪守专业精神，抵制商业利益诱惑

虽说目前电视媒体面临着巨大的经营创收压力，但是在舆论监督报道中，工作人员必须恪守新闻专业精神，将公众利益摆在第一位。若在维权报道过程中，因一些人许以利益上的承诺，而导致报道终止，这就严重违背了新闻专业主义精神，只有抵制住商业利益诱惑，才能更好地守护公众利益，守护公平正义。

3.3 遵循客观规律，让舆论监督客观公正

电视媒体在进行舆论监督报道时，必须要遵循新闻客观规律，对新闻事件进行客观公正，不偏不倚的报道。记者在选题、采写时，必须站在公正的立场上客观、全面地看待新闻事件，平等地对待每一个采访对象，给他们平等的话语权和表达观点的机会；其次对于采访到的信息，要反复核实，涉及到一些专业问题和关键点，一定要反复求证，深度调查，尽可能做到报道客观、公正、平等。

3.4 提升基本素养，让舆论监督有人才保障

作为舆论监督报道的把关人和采制者，电视记者、编辑的作用很重要，必须要提升自身的基本素养。首先，记者要注重专业知识的积累，善于观察新闻事件，这样才能在采访过程中抓住问题的症结所在。其次，记者还要注意提升自己的采访技巧，比如说当采访受阻时，能熟练运用一些暗访，隐蔽摄像的方式，利用角色扮演的调查方法，获取组织新闻稿件所需要的素材。

4 结语

舆论监督是新闻媒体的重要职责。电视媒体作为主流媒体，必须要担当起社会责任，从多方面克服种种难题，用舆论监督这把利剑，守护社会的公平正义，真正成为普通民众利益的代表，自觉参与到国家政治、经济、文化的改革建设进程之中，为建构和谐社会发挥应有的作用。

[1]孙旭培,刘丹.从五个量化研究看加强舆论监督的必要性[J].湖南大众传媒职业技术学院学报,2003(2).

[2]童兵.政治文明:新闻理论研究的新课题[J].新闻与传播研究,2003(3).

[3]陈力丹.论我国舆论监督的性质和存在的问题[J].郑州大学学报,2003(4).