基于对育龄人群调研的婴儿床设计改进研究

■陈 园 陶毓博 李 鹏 Chen Yuan & Tao Yubo & Li Peng

(1.2.3.东北林业大学材料科学与工程学院，黑龙江哈尔滨 150040）

近年来，随着更加严格的婴幼儿和儿童用品国家强制性标准的出台和逐步被生产企业贯彻落实，我国的婴童家具产品在质量上有了快速提升。因婴幼儿的发育状况及睡眠规律，使得婴儿床在婴童家具中显得最为重要。婴儿床的设计与婴幼儿的安全健康、床体空间的合理利用等都有密切关联。婴儿床的直接购买者和间接使用者多为育龄人群。他们不仅是婴儿床的直接评价、选择和购买者，还对婴儿成长发育和行为特征更加关注。因此，对这一群体进行调研，可以获得具有更高可信度的信息，有利于进行婴儿床的设计研究。目前在婴儿床设计和改进中已经广泛使用问卷调查，但结果不够直观，很难直接用以指导实践。应用层次分析法结合问卷调研数据进行权重分析在理论上是可行的，因此本研究尝试将二者相结合，以期通过科学、可视化的数据分析手段为婴儿床的设计改进点的准确聚焦提供更加科学有力的支撑。网为媒介，共采集完整答卷232份，其中有效正式答卷200份，以此为根据，以统计学软件SPSS 22.00为分析工具，对婴儿床的设计改进点进行分析。并以层次分析法（Analytic Hierarchy Process，AHP）对婴儿床改进点进行定性和定量相结合的研判，确定各改进点的重要程度。

1 调研的方法和手段

本文所指的育龄人群是指年龄段在20-49周岁的适婚适育人群[1]。本文的调研以问卷调查法为基础调查手段，以育龄人群为调查对象。将调研分为预调查和正式调查两个阶段。其中预调查的主要目的是初步检验问卷题项设置的科学性和合理性，而正式调查则以获取更广泛的样本数据为目标。本次调查以互联

2 调研结果分析

2.1 受调查样本基本情况

样本大部分长期居住在国内，来自19个省份。样本中“31～35岁”者相对较多，比例为32.0%，其次，样本中“26～30岁”者的比例是31.5%。作为主力适龄生育群体，这部分受访者做出的答卷具有较高的参考价值[2-4]。

2.2 家庭居住条件和育儿状况

全部样本可划分为“人均不足20m2”、“人均20～30m2”和“人均超过30m2”三类，所占比例分别为33%、28%和39%，比例相近。受调查样本家中，设有独立儿童房和未设置独立儿童房的比例分别为45.5%和54.5%[5-6]。

在“曾连续照顾婴幼儿的时长”的调查中，根据受访者连续照顾婴幼儿的时间长短，将受访样本分为：“无经验人群”、“初步经验人群”，和“丰富经验人群”。三类人群占比分别为34%、33.5%和32.5%，占比相当，适合进行后续分析和研究[7]。从样本家中有无孩子的情况来看，没有且不准备要孩子的家庭仅占比不到两成。这样的样本构成对采集“具有婴儿床购买需求和婴儿床使用需求”的人群的真实意愿是有益的，也有利于通过研究，较准确地分析婴儿床的设计改进点及购买者的意愿。

2.3 受访样本使用婴儿床态度的分析

从“婴儿睡眠时您最担心哪些问题”的调查中，有超过半数的受访样本选择了“跌落”、“窒息”和“踢被子”这三个选项，其中担心婴儿跌落的比例高达74.5%，担心婴儿窒息的比例达57.5%。且由统计结果可见，选定作为题项的各种问题中被家长重视程度的排序为：跌落＞窒息＞踢被子＞卡住＞磕碰＞压伤＞哭泣＞蚊叮虫咬＞尿床。

在婴幼儿是否有必要使用婴儿床的调查中，认为“完全没有必要使用婴儿床”的样本仅占总受访样本的1.5%。可见婴儿床是具有较大市场需求的，可积极开发能够满足消费者需要的婴儿床。为了判断不同年龄受访者的态度，通过卡方分析获得表1。由表1可知，p值为0.034＜0.05，呈现出显著性差异，表明不同年龄段的受访样本在“是否有必要使用婴儿床”的认识上具有显著的差异。年龄段为20～25岁的受访者，大约90%的人认为使用婴儿床是有必要的，而年龄段为31～35岁的受访样本，认为婴儿床有必要的比例仅约为60%。进一步结合家中孩子个数对使用婴儿床的态度进行卡方分析可知，p值为0＜0.05，呈现出显著性差异，表明随着孩子数量的增加受访样本不使用婴儿床的倾向有所增加，但认为有必要使用婴儿床的比例依然超过半数。为此关注年轻消费者、初婚初育消费者的消费习惯和喜好，会有利于促进婴儿床的设计和销售。

■图1 婴儿床设计改进点层次化结构

■图2 改进方案的实施效果图

表1 不同年龄段样本使用婴儿床态度的卡方分析表

表2 婴儿床设计改进点层次总排序

2.4 受访样本对婴儿床改造意愿的分析

消费者不满意之处正是产品开发的改进点和机会点。调查结果表明，因为婴儿床“闲置时占用空间大”而不满意的比例高达61%，认为因婴儿床“利用率低”、“不便携”而不满意的比例超过40%。说明这样的改造或许可以具有更好的市场前景和可实现性。

3 对婴儿床设计改进点的研判

为了更好地对婴儿床存在的问题和设计改进点进行全面的评价，为婴儿床的进一步改进提供依据，本文结合调研获得的数据采用AHP对消费者不满意之处进行分析。

3.1 建立婴儿床设计改进点层次化结构

婴儿床设计改进点的层次化结构是后续研判的基础，用于构建层次化结构的各项指标均来源于对受访育龄人群的调查。在婴儿床改进点的层次化结构构建过程中，采用亲和图法对调研获得的各项指标进行聚类，使相同的改进点合并，并使相似的改进点合并为一类。获得如图1所示的层次化结构。

3.2 进行设计改进点的重要性判断

以图1为基础，咨询家具设计领域专家的意见构建判断矩阵。专家组共有成员5人，其中包括教授2人、副教授2人、工程师1人。经过专家对婴儿床改进点的评分，获得判断矩阵表（略）。

3.3 层次排序及一致性检验

由于判断矩阵是否有效往往无法通过观察进行判断，而需要进行层次单排序检验。本文根据判断矩阵，计算对于上一层某因素而言本层次与之有联系的因素的重要性次序的权值。经检验一致性比率CR均小于0.1，说明判断矩阵的一致性可以接受。最后指标层对准则层的相对重要性排序结果，即层次总排序结果见表2所示。

结果表明C21权重高达0.3392，即在婴儿床的设计改进中使其闲置时不占用过多空间具有重要作用。这一判断结果与问卷调查所直接获得的结果是一致的。

4 婴儿床改进设计案例

经过上述分析，可见婴儿床的改进重点是：闲置时是否省空间、是否灵活可移动、护栏高度是否适合等方面，其中“闲置时省空间”应该首先解决。在改进设计案例中，将婴儿床短边设计为可以向内折叠的活动结构，这就使得在移除床板之后整个婴儿床可以进行折叠，床侧板和床头都收缩成一个薄片，进而使所占用的空间变小。经过改进设计，使婴儿床不仅在闲置时便于移动、储存，而且方便了产品的包装运输，降低了其拆装难度。折叠功能可以使用水平展开的铰链来实现，还可以使用其它如硬橡胶、转轴甚至合页等柔性连接结构。实际应用中只要满足可折叠概念，即可解决闲置时占用空间过大的问题。

5 结语

本文以婴儿床设计改进点研究为例，提供了一种进行婴童用品设计改进研究的方法。通过对育龄人群进行调研，不仅明确了婴儿床使用中人们所担心的问题，确定了婴儿床设计中的设计改进点并为层次分析提供了依据和支持。通过层次分析的应用，对婴儿床的设计改进点进行了系统的研判和改进的尝试。明确了设计改进点中最重要的改进指标是闲置时省空间，为进一步进行婴儿床的设计改进提供了方向。