探析电视新闻采写中记者与受众的换位思考

姚 敏

（作者单位：安徽广播电视台新闻中心）

众所周知，电视新闻采写工作是电视新闻节目制作的关键，直接关系到电视新闻节目质量的好坏，在新媒体时代尤为如此，为提升受众对电视媒体的忠诚度以及对电视新闻的满意度，保持电视媒体的主流地位，电视新闻记者、编辑等新闻工作者要认真思考如何满足受众心理需求，积极克服电视新闻采编与受众心理相背离的弊端，这就要求电视新闻记者改变工作方式方法，转变工作态度，学会与受众平等互动交流，尊重受众，从受众角度开展电视新闻采写编工作，简而言之，电视新闻记者在实际新闻采写过程中要多以受众的身份进行换位思考。

1 电视新闻采写中记者与受众换位思考的必要性

电视新闻作为电视媒体播出内容的一个重要组成部分，长期以来，更多的都是以时事新闻为主，由播音员口播或记者、主持人现场直播，是广大受众了解国家大政方针政策、社会变革、民生发展动向等重大信息的主要窗口和渠道。但在新媒体日新月异的形势下，各种新媒体平台蓬勃发展，受众接收信息的渠道不再局限于电视等传统媒体，受众对传统媒体的忠诚度急剧下降，更喜欢从网络或新媒体平台上收看各种新闻、娱乐等不同类型的节目，因此，电视媒体受到一定的冲击和影响。电视媒体不能坐以待毙，除需要积极加强与新媒体的融合外，还要从自身出发，增强竞争优势，推出品牌电视新闻节目，培养或引进知名电视新闻节目主持人，吸引更多受众持续关注，而做好电视新闻节目的前提是要有高质量的电视新闻内容以及新颖的节目形式，很显然，电视新闻记者是电视新闻内容的生产者，能否提供高质量的电视新闻内容，取决于记者的采写功底和新闻敏感性。此外，电视新闻节目制作出来是要播出给受众收看的，最终电视新闻节目受不受欢迎由受众决定，满足受众收视需求的电视新闻节目自然能被受众所喜爱，收视率自然就高，反之，受众就不会“买账”，收视率就可能会很惨淡。因此，在电视新闻采写过程中记者与受众换位思考是电视新闻节目制作与节目受不受欢迎的前提和关键，有着不可取代的内在必然性。

2 受众心理对电视新闻记者采写的要求

受众心理是指广大电视新闻观众对电视新闻采编播等工作的具体要求。毕竟传统媒体或新媒体播出的任何类型的新闻节目都是要面向受众的，要符合并满足受众的信息需求，才能被受众接受，从这个层面上讲，受众心理对电视新闻的采编播起到重要作用，直接影响了电视新闻记者采写的实际工作方向和重点。

2.1 受众对电视新闻采写内容的要求

当今社会是一个信息爆炸的社会，信息日益呈现出“碎片化”“多元化”趋势，并且信息传播途径增多，传播速度有所加快，无形中增加了受众获取真实有用信息的难度。电视媒体作为传统主流媒体，发布的信息具有权威性、真实性、及时性等特点，因此，在受众心里一直占据主导地位，受众对电视新闻的要求和期望越来越高，希望电视新闻记者更加努力地采写出更优秀的电视新闻。一般而言，受众更关注与自身利益息息相关的信息，如国家医疗教育改革、食品药品安全、退休养老制度、房价涨跌等信息。所以，电视新闻记者要从受众最关心的信息出发开展新闻采写工作，多报道与受众生活、工作紧密联系的民生新闻，此外，新鲜的、不曾出现过的其他类型信息也是受众茶余饭后关注的一个重点，如世界杯等体育新闻、明星娱乐新闻，这些内容往往也能吸引受众，总之，一定要扩大电视新闻采写范畴，挖掘新闻深度与广度，综合各方面信息，力争让电视新闻内容详实、更有价值以及丰富多彩，从而全方位满足不同受众的信息需求。

2.2 受众对电视新闻采写时效性、真实性的要求

随着移动互联技术的发展，信息传播速度突飞猛进，信息更迭频繁，以致上一秒发生的新闻下一秒就变为旧闻，受众通常都希望第一时间就能通过电视新闻了解重大新闻事件的来龙去脉和前因后果，这就要求电视新闻记者增强新闻敏感性，及时发现最有新闻价值的线索，运用各种高科技加快新闻采写速度，争分夺秒，确保新闻的时效性和真实性，从而满足受众对新鲜事物的猎奇心理，慢慢培养受众对电视新闻节目的忠诚度，最终提高收视率。

3 电视新闻记者与受众换位思考的策略

电视媒体要大力鼓励和要求电视新闻记者在遵守媒体基本职业道德和国家政策法规的前提下，合理有效地结合受众心理进行电视新闻采写工作创新。

3.1 以受众为出发点，解决受众的实际问题

在新媒体时代，多媒体等网络技术不仅进一步满足了受众需要，还进一步增强了受众的意识，受众意识最终反馈到新闻传播者，影响传播者对传播内容的选择。电视新闻记者要以受众为出发点，不能从主观意识出发强迫受众无条件接受传播的信息，更重要的是要确保电视新闻内容是受众所关心的，能对受众日常生活工作起到指导作用，尤其要增加对社会弱势群体的新闻报道内容，加强社会舆论监督，从而更好地帮助受众解决实际困难，体现出主流媒体应担当的社会责任。

3.2 关注社会热点，丰富电视新闻的内容

电视新闻记者要多关注与受众需求有关的社会热点、焦点问题，充实电视新闻节目内容，增强受众对电视新闻报道的认同感。电视新闻记者要灵活地将各种不同类型的新闻报道融合在一起，提高电视新闻内容的趣味性、新颖性，避免电视新闻内容的同质化、低俗化，吸引受众持续关注。

3.3 改革电视新闻传播方式

电视媒体要与时俱进，不断创新新闻传播方式，将“单向传播”转变为“双向传播”，突出受众地位，通过开设受众互动交流板块、开通电话热线等多种形式，让受众参与电视新闻采编播的全过程，认真对待受众提出的各种建议，电视新闻记者还可以开通个人的微信、微博账号与受众积极沟通，仔细梳理受众提供的各种新闻线索，鼓励受众对改进电视新闻质量献言献策。

3.4 使用的语言和表达方式要贴近受众

电视新闻记者在新闻采写过程中所使用的语言要尽量平民化和口语化，多采用受众喜闻乐见的表达方式，少用偏僻拗口词汇和复杂的专业术语，要满足不同文化层次水平受众的需求，尤其是采写一些经济和时政方面的新闻时，更应注意语言的使用，避免受众看不懂、看不惯，帮助受众了解更多信息，让电视新闻起到应有的宣传效果。

4 结语

在激烈的媒体竞争环境中，电视媒体增强市场竞争力的重要手段是提高受众对电视新闻的关注。因此，电视新闻记者在电视新闻的采写过程中一定要尊重受众的实际信息需求，从受众角度思考新闻采访方向和拟定采写提纲，做到新闻内容有的放矢，牢牢抓住受众心理需求，同时提高电视新闻采写水平，提升电视新闻制作质量，迎合受众对电视新闻报道的需求。