智媒时代“个性化新闻”的传播特性

王金红 杨巧丽 于雅婷

（作者单位：辽宁工程技术大学）

1 智媒概述

什么是智媒呢？有学者总结为即在特定场景下有远见地、适当地为用户提供智能资讯服务的媒体。而中国传媒大学学者王昕认为，“智媒”指的其实是一种数字媒体的特征。那么综合看来，智媒是可以利用数据化进行科学运算，从而为用户提供智能资讯服务的数字媒体。

智媒时代的到来为新闻业增色不少，同时产生智能化的新闻模式，其中，最为常见的就是个性化新闻，个性化新闻是指符合每位受众的需求，定制化的新闻信息服务推送[1]。

2 个性化新闻的传播特性

2.1 智能化

个性化新闻信息的推荐基础是对用户信息的分析，包括对用户新闻的浏览历史、评价、转发和收藏等隐形信息的分析，根据用户需求智能化地推荐新闻信息。精准的个性化新闻推送是增加用户粘度的前提，移动互联网的内容分发与传统PC时代最大的不同之处在于个性化、精准化的阅读形式，用户所看到的信息多是根据用户兴起爱好推荐而来的内容，编辑在这一方面的话语权降低。以“今日头条”为例，打开客户端后的搜索栏界面，在智能化技术支撑下，可以任意输入想要的新闻内容，在点击输入后，输入栏下方会出现历史记录及“猜你想搜的”这两个内容，这两个功能就是根据用户使用记录进行数据统计计算从而设置的功能，方便快捷。作为同类的客户端“网易新闻”和“今日头条”的竞争已经达到了白热化阶段，笔者打开“网易新闻”客户端，新用户会有一个性别和兴趣的简单调查，客户端可根据用户填写的个人信息进行信息筛选并推送，在主页面中，“网易新闻”的搜索栏是由一个写着“搜”字的放大镜图标构成的，新颖简洁，在点击搜索后，搜索栏的下方会出现近期热词这一功能，系统通过智能运算将点击率较高的新闻进行排序，主要是由近期发生的大事件、热点新闻组成。“网易新闻”和“今日头条”都是根据智能运算进行数据整合统计，但是不同的是，“网易新闻”是根据热点新闻引导用户兴趣，而“今日头条”则是根据用户兴趣来满足用户对新闻信息的诉求。由此可见，谁能真正掌握精准推荐，谁就能吸引更多受众的阅读格局。

除了个性化推送系统客户端平台之外，智能问答式的新闻资讯获取方式也成为个性化新闻传播的一大亮点，这一方式使用户更加直接地获取个性化新闻，是智能化的重要体现。

2.2 个性化

个性化推送方式才是用户最需要的新闻获取方式。只有个性化才能帮用户应对信息大爆炸的问题，个性化新闻解决方案，与搜索引擎在互联网如日中天时的作用类似，都起到过滤器的作用。

在个性化新闻推送与传播过程中，个性化是其主要传播特性。个性化主要体现在两个方面，一方面是选择个性化，个性化新闻的传播主要在于用户具有自主选择权，例如“百度个性化新闻”主题个性新闻，用户可根据自己喜欢的主题分类进行选择，系统再根据用户的选择和历史浏览记录，在信息数据中进行过滤和筛选，从而实现精准化和个性化推送。打开百度资讯页面，首页会出现个性化新闻这一资讯服务栏，点开个性化新闻，就可以自己设置个性化新闻，在设置中会有定制关键词和定制地区两个选择，另外还可以根据定制关键词来选择新闻条数，一般是选择5条，也可根据需要进行添加，笔者设置了关键词为军事，设置定制地区时，百度可根据百度地图大数据信息进行定位选择服务，笔者选择的是在辽宁省，在设置完成之后百度个性化新闻就会根据用户的需求来根据计算机信息检索从1000条新闻中检索出符合辽宁某方面的信息，这样用户就可以达到自主选择新闻的目的了。

另外，为了增加用户量及满足更多不同用户的需求，百度还设置了一项更为人性化的、透明化的服务平台，即百度用户服务中心—百度新闻，该服务中心的首页为百度个性化新闻的介绍，包括概念、用法及操作，新闻源收录，问题答疑及意见反馈，真正做到全面细致的个性化新闻推送服务，满足不同受众的心理需求。

2.3 自主开放性

个性化新闻传播的自主性主要体现在尊重受众的主体地位，受众不仅可以自主选择所需要的新闻内容，还可以阅览到根据数据分析而推送的热门话题新闻，丰富受众阅读视野，避免阅读局限性，尊重其自主需求。“猎豹移动”在进行个性化新闻推送的同时，提供自媒体原创深度内容，使受众具有自主创造性。在“今日头条”中也增设了自媒体平台，使受众可以对所获取的新闻信息进行反馈，使其充分发挥自主权。个性化新闻传播的自主性之所以可以得到充分实现，是得益于在个性化推荐系统中增设的自媒体平台，其满足了双方的交互性发展诉求。

个性化新闻在传播过程中具有开放性的特性，随着网络信息的发达及手机移动用户的不断增多，手机成为新的移动媒介，因此，使用手机进行个性化新闻推送也在增多。满足了用户随时随地获取个性化新闻信息的需求，个性化新闻的推送也不再局限于电脑、电视设备，庞大的手机用户将成为个性化新闻推荐的广大市场。

2.4 交互性

个性化新闻在传播过程中，需要将受众对个性化信息的反馈作为重要前提。所以就形成了新的一个传播特性，即交互性。不同于计算机的交互性，新媒体的交互性体现在媒体和受众之间的信息传递的双向性，也就是说，个性化新闻的推送需要有用户的大数据反馈结果，然后由此推送出适合用户的个性定制化信息。

人民网作为国家重点新闻网站的领头人，其可以引导社会舆论，是广大网友沟通领导、传递民意的重要渠道，所以，更加需要适应互联网新变化。而作为互联网新闻媒体前沿之一的个性化新闻推荐正是人民网应尝试的发展方向。因此，人民网推出了昨日必读、点击榜、留言榜、热帖榜及延伸阅读等板块，根据用户的点击量和评论数目进行一些统计分析后，将相应的新闻链接显示在页面上的相应版面上。用户在点击某一篇文章后，在文章页面上会显示出来延伸阅读，方便读者浏览新闻信息。

2.5 全面性

在个性化新闻传播过程中，全面性的特性主要可以总结为“六全”，即全时传播、全域传播、全民传播、全速传播、全媒体传播和全渠道传播。

全时传播，顾名思义就是个性化信息可以随时进行发布与接收，不仅不受时间限制，而且还可进行个性化新闻信息的接收和查询，无论是“今日头条”，还是“网易新闻”都会有关键词搜索，在这搜索的过程中就能找到各个时段的新闻信息；全域传播则是指地域和空间限制的减少，只要有设备和传输信号就可以随时随地进行信息的个性化收集；全民传播，在“网易新闻”“今日头条”中都会有本地新闻这一定制功能，并且采用移动定位系统，根据使用用户所在地自动生成本地新闻、天气等生活服务，方便且具有人性化，之前所说的个性化新闻传播的自主性在这里则可以从全民传播中得到体现；全速传播，个性化新闻在传播速度上也是惊人的，因为在智媒的发展条件下，促使个性化新闻的覆盖范围及传播速度；全媒体的传播主要体现在传播信息的方式的多样化，包括图片、视音频等；那么同样载体及渠道也是多样化的，例如手机、电脑甚至智能机器人等。总之，个性化新闻传播在时间、地域、受众范围、速度及渠道上都具有全面性。

3 智媒时代促进个性化新闻发展的建议

3.1 智能技术与个性化新闻传播的双向合作

个性化新闻作为智媒时代所产生的新闻模式，应充分借助并顺应时代要求，最为重要的一点就是在个性化新闻传播过程中与智能技术相融合，这是智媒时代对于个性化新闻传播与发展的要求。在融合过程中，要真正意义上做到顺应时代就需要智能技术与个性化新闻传播的双向合作，二者是密不可分的。在个性化新闻传播过程中，不仅仅需要顺应时代需求，也需要智能技术与个性化新闻推送系统在技术层面的匹配，在大数据对用户信息进行统计运算的同时，能否提高精准度也决定着个性化新闻推送所达到的个性化程度与技术高度。

3.2 个性新闻客户端的规范发展

个性化新闻传播主要途径在于拥有个性化新闻推荐系统的个性新闻客户端平台。智媒时代为个性化新闻传播创造了良好的发展空间，但同时也出现了不可忽视的问题。

首先是个性化新闻传播不完全符合人性化传播理念，也就是说，尽管实现了智能化，但是缺乏新闻传播和智能化的双向性，缺乏个性主观的价值判断，“今日头条”上的个性化新闻推送是借助个性化新闻推荐系统对新闻信息进行自动收集、智能识别归类、条件筛选排除的步骤来完成智能化，然后再将新闻信息传播给受众，所以缺乏对个体的主观判断活动，无法实现新闻传播的价值构建。

其次，个性化新闻推送的新闻内容具有同质化的倾向。无论是“今日头条”还是“网易新闻”推荐的信息多为收集转载的，加之对于智能化的依赖所产生创新性缺乏的现状，导致新闻内容严重趋同。最后，除了要有人文关怀之外，还要有法律意识，尊重知识产权、尊重原创，这些对于传媒的法制化建设具有重要意义。

3.3 个性化新闻客户端之间的竞争合作机制

任何个性化新闻推送客户端，在智媒时代的发展中都存在着相互竞争和互相合作的关系。在对个性化新闻传播特性的研究中发现，智能化的来源被大多数人认为是数据化，而大数据技术成为了媒体运营的一个重要技术，也就是说，对智能化的强调增加了新媒体的竞争维度，对于个性化新闻的传播发展也具有重要意义。之前强调内容生产能力，现在更关注内容的分发功能，所以智媒的核心意义在于将技术纳入未来媒体竞争的格局之中，给个性化新闻传播客户端带来了一种“增维竞争”。除此之外，智能化还面临着场景化分析与精准判断的挑战，所以如何更好地实现精准化的个性新闻推荐与新闻信息的传播成为智能化媒体发展的重点研究目标，因此，就需要新媒体行业在竞争中不断完善自身的不足，迎接媒体智能化所带来的挑战。与此同时，也需要形成一个良好的合作机制和氛围。