电视台如何构建融媒体指挥调度中心

孙 源

（作者单位：文山广播电视台）

互联网的高速发展带动了移动互联网时代的到来，改变了老百姓的生活习惯，获取信息的介质逐渐被手机、PAD和户外大屏等取代。正是因为融媒体的全面发展使人们获取资讯的方式更加快捷。微信、微博、互联网新闻、网络视频、大屏系统等占据了我们的生活。

全媒体的发展宗旨就是满足“任何人”在“任何时间”以“任何方式”获取“任何信息”，这就意味着电视台必须全面适应全媒体，实现和全媒体对接与发展。电视台传统新闻业务系统存在众多不足，比如，新闻的获取方式和来源比较匮乏、传播途径比较单一、缺少数据的统计和呈现、没有和全媒体进行统一的调度。

那么，传统媒体如果要进一步发展，就需要和新媒体接轨，并开发全新的发展模式。从新闻业务方面来说，我们需要改进的方面有：获取新闻线索无时间和空间限制；新闻内容的互动性更强、交互性更好；新闻制作和生产方式需要融合；新闻成本需要基于互联网进行展示和呈现；需要大数据的分析和数据的反馈、指导[1]。

1 融媒体指挥调度中心介绍

调度指挥平台支持多渠道生产、多种终端发布、文稿和音视频的展示，渠道为大屏、BS门户等多渠道多屏发布。软件UI界面根据不同需求进行定制设计，可以选择需要在大屏上显示的模块，每个模块可以自由改变位置、大小、显示内容等信息，并可以生成模版，方便直接调用，展示的信息页面数量可自定义。指挥调度中心包括选题策划调度、融合生产监看等模块。

全媒体指挥调度中心贯穿了线索、选题、采访任务、资源调度、制播的所有环节，同时为大屏监看提供数据支撑，便于领导或管理人员对新闻的总体指挥、调度和决策，对台内的新闻事件、内容来源、生产过程、发布方式、统计分析直观的了解，做到心里有数。系统主要包含几个功能。

监看中心：及时了解电视台的节目生产过程和内容，包含新闻内容来源、选题策划、记者外出地理位置信息、采访任务分配情况、重大新闻滚动直播、新媒体信息的爬虫等，监控过程中可及时纠正和修改内容。

指挥中心：通过大屏反映的信息从整体和全局掌控新闻节目的生产，线索分类并处理线索，新闻热点分析，汇聚点击率大、收视率高的信息给决策者进行综合比较。

调度中心：对新闻线索做实时比对和分析，第一时间呈现给观众，对不合理的事件第一时间进行处理。

统计呈现：依靠大数据为后盾，多维度的统计信息和比对分析，对融媒体系统中所有数据的分析结果十分重要，数据越多越直观，对决策者分析问题越有利，所以，数据分析作为融媒体大屏调度指挥中心的重要工作环境，对未来工作的调整意义非凡。

2 融媒体指挥调度模块说明

2.1 舆情

舆情指数，展示关注热度最高的舆情监控数据，实时反映舆情指数在整个互联网相关的信息数据，如舆情名称、非敏感数据条目数、敏感数据条目数、当天指数变更趋势图。从宏观上了解舆情数据是否处于大众关注中，关注热点呈上升趋势还是下降趋势。

舆情区域，显示舆情监控，在全国各个位置的响应热度，包含全国前五名热点区域排行榜及信息数据统计。直观了解，舆情监控方案在全国哪些区域引起了反响，热点区域的信息总量和对比。

舆情词云，分析舆情监控方案的所有信息数据，抽取热点关键词，形成词云。模块展示所有词云的热词，并从正向和反向两方面分析词云，显示正向热词排行榜和反向热词排行榜，并显示热词的信息数量。

舆情监控收集了整个互联网和相关的信息数据，直接从海量的数据中很难直观分析出舆情监控中发生哪些重要的事件、舆论的热点在哪里、需要关注哪些热点信息。而通过舆情词云，从一个个的热词和热词排行榜，可简单推导出监控方案的脉络，了解整个监控的整体信息。

舆情分析方面：从实时信息、敏感指数、媒体活跃度三个维度展示舆情监控方案的信息；实时信息方面：舆情监控最热的信息排行榜，可参考和借鉴网络的热点信息；敏感指数方面：信息数据中敏感信息的占比，如果敏感信息超过阈值，可设置预警方案；媒体活跃度方面：前五名媒体的排行，以及其发布信息数量对比。

2.2 新媒体发布

发布内容：显示新媒体当天发布的

（）（）内容信息，分两个列表显示，可分别显示不同渠道的发布，也可显示同一渠道不同栏目的发布。跟踪当天文章发布情况，可支持发布文章反馈信息获取，如文章阅读数、评论数、点赞量等。对新媒体生产发布情况的了解，以及发布文章反馈情况的了解。

发布统计：从发布排行、传播统计、栏目统计三个维度统计发布的相关信息。

发布排行：新媒体记者排行榜，支持从发布量、阅读量、评分来对记者进行排行榜，显示前三名记者的头像和发布信息。

传播统计：整个新媒体生产发布在配置时间内，获取的总发布量、总阅读数、转发量和评论数。

栏目文章占比：分析新媒体各个栏目的文章发布量占比。

2.3 传播

视频传播分析：电视台的成品节目和互联网第三方公众平台合作，分发到第三方平台的视频传播分析。模块展示包括分发总传播数据、传播渠道传播数据对比、台内传播数据等。新媒体传播统计，从反馈信息统计和用户统两个维度进行统计新媒体传播情况。统计整体传播详细阅读量、点赞数、转发量、评论数，以及在配置时间内阅读量和评论数的增长曲线图。用户统计包括统计整体的用户数量、当天活跃用户、新用户，以及在配置时间内，用户数量增长的曲线图。

2.4 视频播放

直播信号：频道直播的视频信号画面，画面作为展示或监控。

文件轮播：循环播放视频文件，如宣传片、广告片等。

3 结语

融媒体指挥调度中心是以“整合共享、快速灵活、面向服务、统一运营”为目标的动态全媒体融合平台，其为电视台提供全媒体融合的生产能力和高效的指挥调度能力[2]。在融媒体时代，电视台通过构建融媒体指挥调度中心，将新闻统一归档输出、对时效新闻进行统一调度、高吸引力的资源第一时间呈现，从而更能贴近老百姓、更能博得眼球。