心力管理故事连载

活在明天的路上

商界名人马云和王峻涛曾经做客中央电视台经济频道《对话》栏目，其间与主持人陈伟鸿的一断精彩对话，令我印象深刻。

马云说：“我永远坚信冬天并不一定每一个人都会死，春天不一定每一个人都会发芽。你每一天做企业就是在做冬天。所以我坚信今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但是绝大部分人死在昨天晚上。”此番论述十分精彩。尤其在当下金融风暴大气候中，更值得将这种意识融化于企业每个员工心中。

一天早晨，上班后，我来到市场部，随手拿起桌上一本营销员工作日记翻看，一则“某区域成老板移情他厂，决定改销另一品牌产品……”牵住了我的视线。继续往下看，“主要原因：知名度越高，价格透明度也高，经销商赚不到钱……”我轻轻合上日记本，静静放下，眼前仿佛笼罩着一层缥缈的烟雾。

回到办公室，我让市场部部长找来这本日记的主人——新聘营销员小杨。

“哟，咱们扬扬得意什么时候回来的？”

“老总，昨天晚上刚回来，这次我可是扬扬失意哦！”小杨双手往膝盖上一摊。

“成老板那边究竟怎么回事？”

小杨更加垂头丧气。“成老板已经快一个月没要货啦，这次我专门去拜访他，他进货去了。我就到他家仓库看了一下，乖乖！堆的全是另外一个厂家的产品。”小杨边说边摇头，还不忘向我邀功。“我灵机一动，赶快掏出香烟发给成老板店里的工人，人家才偷偷告诉我，我们的产品质量不错，牌子也响，就是价格偏高，老板说赚不到钱。”

“喔，原来是这回事，那你和成老板沟通得如何？”我微笑着问道。

“我在他店里等了两个多小时，人还没回来，我就给他打了个电话，成老板很圆滑，明明我们的货仓库已经没多少了，可他却说等卖完了再联系。唉，这个生意肯定要泡汤了！”小杨鼻腔叹出无奈，腰弯得像个虾儿。

“那就不可能做下去啰！”

“可……可能很难。”

“小杨啊，做生意如写文章，一句话还没有写完整，你就要划上个句号，当然语气不通喽！”我心生感慨，小杨却有些丈二和尚摸不着头脑。“看过《三顾茅庐》的故事吗？刘备带着关羽、张飞三上隆中，几经曲折，诸葛亮最终被刘备的诚意打动。竞争中经销商有想法，正常。靠一两次登门，两三个电话，就能改变一个人的选择？”

小杨抬着头，脖子伸得老长，眼睛直盯盯地看着我，活像只曲项朝天歌的鹅。

“小杨啊，你不缺胳膊不缺腿，不缺鼻子不缺嘴，缺什么，自己知道吗？缺少的是信念！”我的语气有些严厉起来，“你是有专业知识的新型营销人员，刚下到市场呛几口水就胆怯了，是不是？市场很残酷，客户很挑剔，可别死在前行的路上，你一定要往前走！”我边说边走到窗前，打开窗户，“小杨啊，千万不要浮躁，不要亲手将阳光拒之门外呀！”

窗外，一缕暖暖的阳光照进屋内，洒落在小杨的身上，金光闪闪……

俗话说：棉花堆里磨不出好刀。一把刀要想锋利，就必须用磨刀石去磨，无论一个人或一个企业，要想成功，就得有《庐山恋》中初恋一样的坚持，《岳飞传》中王佑断臂的胆略。有心、用心，大胆地坚持走下去，那扇门即使有可能推不开，但有可能拉得开；即使不可能拉开，但有可能激得开。只要是门，总有打开的办法，只要是客户，总能敲开他的需求之门，你的坚持总会感动上帝。

市场竞争，今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，活在明天的路上更好。

点评：

金融危机为企业带来了严冬，在困难面前何去何从？这一问题首先摆在老板面前。失败者总是为自己的失败找借口，而成功者总为解决问题想办法，失败者首先败在三个字：“不自信”。此例中，刘鹏凯开导营销员小杨的重点就在“树立自信”上，鼓励他：“你一定要往前走！”“不要亲手将阳光拒之门外呀！”为何选在这时给他上课？因为“看病、治病的最佳时机是发病的时候。”此例生动地展示了刘鹏凯的育人艺术。

学会转身

夜深人静，出差在外，躺在床上，看着央视的“动物世界”，突然短信彩铃响起。“我现在客户这边，已生产好的四个集装箱，两个星期内出货，另四个箱请暂停生产，全球经济都不景气。”看着外贸公司王总从国外发来的短信，我抓住手机久久没有放下，脑中一片动物世界，豺狼虎豹你追逐着我，我戮杀着你，一片血淋淋的残忍……

夜里我做了一个梦，梦里我变成了一条蛇，一个捕蛇的人真坏，把锋利的刀片竖在洞穴的入口，我进洞寻食时，锋利的刀片刺痛了我，我拼命往前爬，爬啊爬啊，我的肚子已被划开了，我疼痛，我恐惧，我大叫，我恨我没有倒退的本能，我……慢慢地在流血，“救命……”我一阵呼叫舞动着双手，从噩梦中惊醒，房间里一片寂静，什么也不是，什么也没有。

奶奶在世时说过，梦是反的，我揉揉睡眼，自嘲一笑。我真变成一条蛇？眼下金融危机引发了全球性的动荡，各行各业皆不景气，市场需求出现暂时性的减量，已签好的合同突然变故，企业在这一危机中也被传染得鼻涕不断，咳嗽不停，对我来说有点忧伤，就好比腹部被刀片划了一下的蛇，梦中蛇的教训告诉我，面对感知疼痛的时候，要学会转身，避开刀锋，躲过劫难，从而保全自己，获得新生，闯出一条新路。

一位经济学家曾经说：企业在繁荣阶段播下什么种子，在萧条阶段会有相应的收获。反之也可以说在萧条阶段播下什么种子，下一轮经济高潮阶段就会有什么样的收获。东方才露出了鱼肚白，我便急急打开手机，将深夜王总发给我的短信给工厂的中层管理者来了个群发，并通知晚上7点召开紧急会议，面对危机我们该怎么办？

手机屏幕上星星似的信号远去了，像是个信号弹。推开窗户，一阵秋风吹来，一丝寒意，只见一片树叶打着旋，飘落在地，盯着树叶，我若有所思，企业没有永远的常青树，既然冬天就要来了，要想不被冻死，就得提前准备，接受蛇的教训，学会规避风险，调整发展思路，练好转身本领，为下一轮企业再发展做好准备。天下没有比人更高的山，没有比脚更长的路，任何周期都会有时间的界限。

学会转身，度过冬天，企业将会迎来明媚的春天。

点评：这一故事是现实与梦的交响，形象地描述了金融危机对企业的冲击，以及刘鹏凯的内心独白。他有忧伤，但更有自信，因为天下没有比人更高的山，没有比脚更长的路，任何周期都会有时间的界限。学会转身，度过冬天，企业将会迎来明媚的春天。此例充分说明：内心强大的企业家，才会造就基业长青的企业。