基于3D打印技术创意设计工作室的创建研究

孙令真 李 映 陈 杰 彭俊滔 钟 颖 沈督林

（1.广州华立科技职业学院， 广州 511325；2.广东工业大学华立学院， 广州 511325）

3D打印技术至今已有三十年的历史，它不断改变着人们对固有习惯的认知，并颠覆了传统制造业格局，越来越多的个性化行业，正在成为3D打印的发展新目标，所以结合社会发展和人们对生活质量的需求进行设计技术创新，成为打印技术行业发展的必然趋势[1]。

3D打印技术是集CAD、CAM、材料科学、数控技术和电子技术等一体的综合技术，属于增材型制造技术，突破了传统的去除成形和受迫成形两种加工模式，采用先离散再堆积的原理来制造产品，将复杂的三维实体分解为简单的材料二维添加的组合，它能在CAD模型的直接驱动下，快速制造任意复杂形状的原型件，是一种全新的制造技术。其工艺流程如图1所示。20世纪80年代，立体光刻成形技术（SLA）在美国问世，近20多年来，各机构公司从事3D打印技术研发、商品化生产和技术服务工作，完成了数种3D打印技术工艺技术的研究，包括：分层实体制造（LOM）、选择性激光烧结（SLS）和熔化沉积造型（FDM）等。各工艺指标对比如表1所示。3D打印技术创意设计工作室采用的技术是选择性激光烧结（SLS）和熔化沉积造型（FDM）。

图 1 3D打印技术工艺流程图

1 3D打印技术创意设计工作室的创建

1.1 工作室概况

1.1.1 市场分析

由于现代人对生活质量的要求越来越高，更多的人愿意选择具有个性化较强的产品，来凸显自己的档次和品味。因此，3D打印技术创意设计工作室可以通过私人订制的方式，来满足上述人群的需求，换句话说，满足人们对生活个性化的需求，是当代各行各业发展的一种新模式和新文化[2]。

表1 常用3d打印工艺各指标对比

目前我国3D打印技术已经步入快速发展阶段，3D打印产品应用领域也越来越广，再加上国家相关文件的出台，3D打印技术迎来了发展的黄金时期，是提升我国制造行业整体实力的一个绝佳机会，所以应该为3D打印技术的普及应用提供更加良好的平台[3]。

本文所研究的创意设计工作室主要定位在广州高校附近，中后期将进一步开阔珠三角及周边的市场，在满足行业发展需求的同时，加快市场开拓进度。

1.1.2 主营业务

创意设计工作室主要为顾客提供一对一服务，用心满足顾客需求，以创新态度提升顾客回头率。此外，还会提供由工作室工作人员设计的一些创意成品供消费者参考选购。

1.1.3 工作室环境

为保证工作室日常办公及相关工作的正常进行，整个工作室面积设定在35～70m2左右。在成立初期，工作室计划与广州华立科技职业学院达成协议，在校内开设工作室。工作室成员大部分为在校学生，同时也有老师指导，各项事宜由项目负责人负责，为工作室提供了众多便利条件。

在人员配置方面，创意设计工作室人员规模在10人左右，具体分工如下：2人进行接单的处理，接单后通知设计和制作的人员；3人负责根据客户要求进行设计，将设计好的图纸转接给制作的人员；3人负责成品制作；2人负责销售和售后跟进。后期任务分配也会随着人员变化进行合理调整。

1.1.4 设计工具及设备

创意设计工作室主要通过UG、PRO-E、SolidWork、Cura、Flash Print、PhotoShop、Office和AdobeDC等软件进行办公，租用FDM 3D打印机8台、Solidscape MAX2 3D打印机5台、SLA 3D打印机1台、DLP 3D打印机1台、产品后期处理工具、电脑及相关配件3套。

1.2 营销模式

1.2.1 线上平台

工作室前期将会以微店形式，进行线上推广，并为消费者提供需要产品。消费者也可以联系工作人员进行在线定制。进入稳定时期后，工作室会开发相应APP软件和官方网站进行销售。

1.2.2 线下平台

在广州华立科技职业学院开设的工作室，通过工作室销售一些设计成品，提供个性化服务，让消费者可以亲身体验产品特性，争取在各方面满足消费者需求，从而稳定工作室的顾客来源。

工作室为客户提供会员服务，为会员顾客提供优先选购权、积分累计、价格优惠、生日福利、包邮服务及现场教学和自主设计等福利，不同等级会员还享有不同福利待遇[4]。

2 创建过程存在问题和防范措施

2.1 产品存在风险及防范措施

工作室创建初期因没找到固定的合作物流公司，使得产品在运送过程中受多种外界因素影响，无法按时交至顾客手上。为有效防范这些风险，避免遭受损失，创意设计工作室可以选择相应货运保险或者投保货代责任险，这样既保证了客户货物安全，也使代理规避绝大部分自身责任造成的损失。

3D打印的材料PLA是一种由谷物等植物制成的生物塑料，这种材料会吸收空气中水分，在使用时将附着其上的灰尘或其它颗粒带入打印机。如果在这个过程中PLA吸收了过多水分，会给3D打印机带来一系列问题，后果不堪设想。因此应将PLA线材放置在密封干燥洁净环境中进行保存，并且在运输过程中放入干燥剂；其次使用过程中的PLA线材要用空气紧塑箱密封，盖好盖子后使用硅胶密封，降低丝材暴露在空气中的风险。

2.2 决策风险及防范措施

在决策活动中，由于不定因素存在，行动方案实施结果与损益值是不能预先确定的。因此，决策风险防范措施除了提高决策者风险意识，还应该建立有效决策机制和风险预警监控体系，明确保密制度、竞业禁止制度以及集体决策内容范围。

2.3 资金风险及防范措施

在资金营运方面，创意设计工作室所有资金主要由成员合伙出资，用于设备租用和购买、工作室装潢、日常支出以及原材料购买等方面。同时，在每月营业利润中，抽出45%作为续存资金归入股本中，用于扩大经营；另外55%分配给出资人，并按照出资比进行合理调整。资金风险是现代企业面临的主要财务风险之一，它在企业日常经营活动中主要表现为存货变现风险、应收账款风险、现金风险和流动性风险。通过分析对各个环节风险，创意设计工作室做出了以下有效防范措施：

（1）确定费用支出项目明细，非正常支出项目必须经过评估；

（2）资金使用要和经营状况、销售状况相结合，避免扩张过度；

（3）若资金使用如果出现不良状况，应当有预警机制；

（4）针对资金风险控制，要设置明确制度和执行要求；

（5）合理控制坏账，要有追讨机制，尽可能减少坏账损失。

2.4 营销风险及其防范措施

在营销方面，工作室采用线上、线下两种方式对产品进行销售。价格作为影响销售量的重要因素之一，同时又是市场营销组合中最难以确定的因素，因此要以获取利润为目的，对产品成本和销售交个进行调整，在满足产品成本要求的同时，使价格能让消费者接受[5]。因此，当产品出现供不应求或需求减少时，都应考虑价格带来的风险，具体可以采取以下两种措施进行处理：

（1）当需求量过大时，在保证产品质量的同时，适当提高产品定价，可通过预购等方式来缓解供不应求情况；

（2）当市场需求减少时，在保证自身基本盈利的情况下，开展相关优惠活动，或者通过与其他企业合作，进行合作销售。

3 结论

本文对3D打印技术创意设计工作室经营过程中存在的问题及各种风险进行了分析，并提出了具体的解决办法。3D打印技术创意设计工作室的创建，有效地解决了人们在日常生活中对3D打印产品认识了解不足的问题，让更多人感受到3D打印技术给人们生活带来的便利。同时结合社会发展和消费者需求，对自身存在的缺点加以改进，努力把工作室创建成一个系统化、规模化和可持续性发展的交流平台。