基于精准扶贫的农村电商物流人才培养模式研究

蔡昭君

摘 要：精准扶贫是习近平总书记新时代中国特色社会主义思想的重要体现，是新时期党和国家扶贫工作的精髓和亮点，农村电商物流是精准扶贫的重要载体。正是在这种情况下，我们提出了在农村电商物流人才方面解决农村贫困人员脱贫致富、共同奔小康的目标。农村电商物流加快了农产品的流通，促进了农产品贸易，可以实现“按需定制”，给农业供给侧结构性改革提供了途径。本文从南充农村贫困的基本情况，南充农村电商物流人才培养的重要性，南充农村电商物流人才的现状和瓶颈以及南充农村电商物流人才培养模式的措施与对策等方面进行分析研究。

关键词：精准扶贫;农村;电商物流;南充

精准扶贫是新时期党和国家扶贫工作的精髓和亮点，农村电商物流是精准扶贫的重要手段。农村电商物流的快速发展，为农村贫困人口在电商物流方面脱贫致富提供了方向、途径。农村电商物流是指基于互联网条件下，服务于广大农村电子商务的各项各类物流活动的总称。

一、南充农村贫困的基本情况

南充位于四川省的东北部，人口760万，是四川省第二人口大市，是成渝经济区北部中心城市、川东北中心城市，是四川省的农业大市。但是，南充也是革命老区、贫困地区，是一个贫困人口多的城市，有国贫县4个、省贫县3个。截至2014年底还有贫困村1290个，贫困人口54.89万人，贫困人口数量约占全省贫困人口的十分之一、全市户籍农业人口的十分之一。

在《中共南充市委关于全力以赴打赢扶贫开发攻坚战确保同步全面建成小康社会的意见》提出：按照“四年攻坚、一年巩固、一年提升”的要求，以“2018年基本脱贫、2019年巩固提升、2020年全面小康”为工作目标，确保全市每年减少农村贫困人口14万人左右，到2018年基本消除绝对贫困现象，全市54.89万贫困人口、1290个贫困村脱贫，4个国家扶贫工作重点县全部“摘帽”。通过精准扶贫，2015年，南充12.65万人脱贫;2016年，南部、蓬安脱贫摘帽成功通过省级验收，南充326个贫困村成功退出、13.84万贫困人口成功脱贫;2017年底，南部县、蓬安县已正式退出贫困县序列，嘉陵区、仪陇县和高坪区“摘帽”工作已通过省级验收。阆中市、营山县计划2018年“摘帽”。南充794个贫困村成功退出、49万贫困人口成功脱贫，贫困发生率由2014年的10%下降至1.5%。南充的精准扶贫措施，得到了国务院的肯定，能够在规定的时间内脱贫致富。

二、南充农村电商物流人才培养的重要性

2018年中央一号文件的发布，继续关注“三农”，农村电商物流迎来了快速发展的时期，一方面是国家政策支持，企业大举布局，另一方面是农村电商物流人才的极其匮乏。因此，加强南充农村电商物流人才的培养显得尤为重要。

1.国家政策的大力支持，为农村电商物流人才的培养提供了保障

2017年的中央一号文件中提出：推进农村电商发展，开发农村人力资源等。2018年的中央一号文件中提出：深入实施电子商务进农村综合示范，加快推进农村流通现代化;大力培育新型职业农民;加强农村专业人才队伍建设等。2015年国务院办公厅印发《关于促进农村电子商务加快发展的指导意见》中提出：大力培养农村电商人才，加快完善农村物流体系。2016年商务部印发了《2016年电子商务和信息化工作要点》中提出：要加大对农村电子商务创新创业的扶持力度，在农村地区开展电子商务百万英才培养计划，进一步规范了农村地区电子商务工作。2015年《中共南充市委关于全力以赴打赢扶贫开发攻坚战确保同步全面建成小康社会的意见》中提出：健全乡村商品服务网点和物流配送体系，支持电商企业建立农村电商服务体系，培育一批知名的“互联网+特色农产品”品牌，实现农村商业网点线上线下全覆盖;大力发展职业教育等。这些政策的出台，有力地说明了国家、地方政府对农村电商物流人才培养的重视，提高了农民学习电商物流知识的积极性，提高他们的电商物流技能，也是农村贫困人口脱贫致富的重要途径。

2.实现脱贫致富，共同奔向小康

通过对农村贫困人员进行电商物流知识的学习与培训，提高实践操作技能，卖出了农产品、增加了收入，可以实现脱贫致富、共同奔向小康的目标。比如，西充县双凤镇农民庞亮，通过学习相关的电商物流知识，掌握了一定的电商物流技能，他与妻子冯书涵于2015年3月在淘宝网上创办“川香土货”网店。在网上卖土鸡蛋、核桃、干豇豆等土货。他领导创办的双凤镇电子商务服务中心正式开门营业，农户的土鸡蛋、核桃等都可以通过电子商务服务中心在网站上销售。这样，他不仅脱贫致富了，而且还带动了周边的农民脱贫致富。

3.提高农民综合利用电商物流的水平，成为新型职业农民

通过对农村贫困人口进行电商物流知识的学习与培训、实践操作，可以提高他们的理论水平和操作技能，提高他们综合利用电商物流的水平，是实现农村贫困人口脱贫致富、奔向小康的重要途径。比如，为了使农民进入电商物流行列，西充县还设立常年培训班，免费对农民进行“网店入门”、“网店提升”、仓储、包装等方面的技能培训。据统计，已累计开办各类电商物流人才培训班100多期，培训农民一万多人次，使以往面朝黄土背朝天的传统农民转型成为“数字农民”、新型职业农民，纷纷利用电商物流平台创业，使农民摆脱了贫困，实现了致富。

三、南充农村电商物流人才的现状和瓶颈

近年来，南充电商物流的快速发展，基础设施的迅速建设，基本上实现了“村村通电话”和“村村能上网”，为农村电商物流的发展奠定了一定的基础。

1.农村电商物流迅速发展，人才短缺

近几年，南充市电商物流快速发展，阿里巴巴农村淘宝、京东、苏宁易购、易田网购等电商物流巨头纷纷进入南充布局，县级电子商务物流服务中心、乡村电商物流服务站、农村网购代理等如雨后春笋般在农村涌现。但是，在农村电商物流的发展过程中，出现了农村电商物流人才严重不足，难以适应农村电商物流的发展，阻碍了广大农民快速实现脱贫致富的目的，制约了农村电商物流的快速发展。根据阿里巴巴发表的《县城电子商务人才研究报告》显示，在农村，31%的人缺少经验管理的理念，20%的人缺乏创业知识，另14%的人没有設计网店的能力。在这种情况下，靠投资不能解决农村电商物流发展的问题，必须大量培养农村电商物流人才，这才是重中之重。

2.农民文化水平低，年龄偏大

农村电商物流人才的培养是一个漫长的过程，也是一个极其复杂的系统工程。根据我们的调查，南充广大的农村地区，年轻人基本上都外出打工，留在农村的大多数老弱病残、年龄大的中老年人和年幼的孩子。中老年人年龄偏大，文化水平低，对新知识接受能力差，基本上不会玩智能手机和计算机。由于不同农民在文化水平、接受知识的能力、转化能力等方面的差异，农村电商物流人才培养的难度加大，时间变长，培训的效果不理想。

3.培训针对性不强，培训形式单一

一台电脑、一部手机，就可以开一个网店，但开店容易运营难。根据调查，现在的一部分农村电商物流人才的培训，主要是集中培训，理论知识传授得多，实际操作传授得少，普通知识多，具体操作技能少，很多情况并未“对症下药”。培训形式单一，培训老师在台上讲，培训学员在台下听。只教会了农民如何开网店或微店、物品的储存与保管，而如何经营网店或微店、物品的推销、网店的设计、不同物品的包装等没有进行系统的培训，农民学习的积极性、主动性不高。因此，这种培训不利于农村电商物流人才的健康发展和壮大。

4.宣传力度不够，亟待提高

由于农村电商物流起步较晚，目前南充农村非常缺乏各类电商物流的技术和运营人才。农村电商物流缺乏设计、包装、营销、策划等方面的宣传。调查中发现，南充农村电商物流的发展存在不少“短板”，特别是电商物流人才不足等。政府每年在电商物流人才培训上面提供了很多支持，但是因为宣传力度不够，培训内容过于分散，从而导致培训效果不佳。

5.难以留住、引进高水平的电商物流人才

电商物流行业属于高端知识技术型行业，需要大量的高水平的电商物流人才。但由于工资、待遇等因素影响，加上是广大的农村地区，环境差，无法引进、留住高水平的电商物流人才，导致农村电商物流人才缺乏。同时，高等院校的电商物流人才培养存在速度慢，缺乏实践操作经验，造成了南充农村电商物流人才短缺等瓶颈问题。

四、南充农村电商物流人才培养模式的措施与对策

围绕打造“数字南充”、“智慧城市”，支持通信运营商加速无线宽带和光纤到户接入，积极推动4G、5G网络发展，进一步完善网络基础设施，切实提高网络运行速度，为南充农村电商物流人才的培养打下了坚实的基础。

1.加强宣传力度，使农民受益

可以通过南充本地的报纸、电台、电视、广播、会议等形式，向广大农民大力宣传学习电商物流知识与技能的重要性，通过学习，使他们掌握电商物流知识、技能与技巧，使他们有一技之长。因此，通过大量宣传，可以提高广大农民学习电商物流的积极性和主动性，他们不但能脱贫致富，还能成为致富能手、农村电商物流致富带头人，而且终生受益。

2.提高培训的针对性，做到“对症下药”

南充农村范围广，不同的地区情况不同，要求培训教师和专家做到具体问题具体分析，“对症下药”，才能解决广大农民在具体操作中的实际问题，提高他们积极性、实干能力。比如，西充县是全国生态文明示范工程试点县、全国首批有机产品认证示范创建县、国家现代农业改革与建设试点示范区、全国电子商务进农村综合示范县，有98个有机产品品牌，包括有机蛋、充国香桃等，蛋和桃是鲜活食品，在运输中容易腐烂、破损。相关的培训教师和专家，应该到农户的现场，传授如何对蛋、桃等进行包装、制作二维码并贴于包装上等，并现场对农民进行演示，等等。所以，针对性培训，农民接受快，效果好。

3.积极引进、留住高水平的电商物流人才

积极创造条件，引进、留住高水平的电商物流人才。目前南充电商物流人才紧缺，特别是在农村，要从政策上加以引导，提高工资待遇、改善工作环境，鼓励高水平的电商物流人才到南充工作。比如，中共南充市委和南充市人民政2013年10月31日颁布《“嘉陵江英才工程”实施办法（试行）》中大力引进一批南充经济社会发展特别是产业发展关键领域急需紧缺的高层次人才，分别给予硕士研究生、博士研究生5万元、10万元的奖励。引进、留住高水平的电商物流人才，可以推进南充农村电商物流的快速发展，提高农民的电商物流技能，实现脱贫致富。

4.创新人才培养模式

（1）“三阶式”人才培养模式

第一阶培养模式。其对象是县领导班子、县相关部门负责人，培训内容包括认识县域与农村电商物流、县域农村电商物流模式与农产品上行、电商物流基本知识、实用技能等。

第二阶培养模式。其对象是中心乡镇人员，包括乡镇村领导、大学生村官、电商爱好者、创业人员、返乡大学生、返乡农民工、退伍军人等。具体分为两步进行，第一步，培训对象是乡镇村领导、第一书记、大学生村官，培训内容包括县域农村电商物流发展模式与培育思路、农产品电商与品牌培育、农村电商物流的特点及创业路径指导、电商物流创业平台选择与运营基础等;第二步，培训对象是电商爱好者、创业人员、返乡大学生、返乡农民工、退伍军人、产业大户等，培训内容包括电商物流概论及整体发展趋势、电商物流团队的组建、管理和激励、电商物流运营实用工具介绍及使用技巧、电商物流品牌定位及视觉管理、无线端（手机店铺）的装修及推广、店铺搜索优化方法和技巧、店铺整体运营及活动策划等。

第三阶培养模式。它是深度培训，其对象是具有电商物流创业意愿、兴趣浓厚的人员;有一定运营基础，需要在特定的专题、领域或者在综合电商物流运营能力方面进一步提升的电商物流从业者（可以根据具体情况选择相应的专题培训课程进行培训）。培训内容主要是专题培训，包括流量经营专题、活动策划专题、网络营销专题、品牌运营专题、创意美工专题、微商实操专题等。

这种培养模式，从上而下进行，特别是第三阶培养，使愿意学习的农民学到了电商物流知识与技能，起到了带头作用，带领他们走上了脱贫致富的道路。

（2）“点线面”一体化培养模式

“点”就是把培训人员集中到一起进行培训，其对象是南充市级相关部门的负责人、各县级领导班子，邀请电商物流的专家，主要内容是电商物流的基本知识及发展趋势、实用技能等。比如，南充职业技术学院是四川省省级高技能人才培训基地，可以利用南充职业技术学院电商物流的师资资源，对他们进行电商物流方面的知识与技能培训。“线”就是各个县设立一个培训点进行培训，其对象是各个县的相关部门负责人、中心乡镇村领导、第一书记、大学生村官，培训内容包括电商物流基本知识、农村电商物流的发展、电商物流运营等。“面”就是在乡镇、甚至是一些村、社设立培训点进行现场培训，其对象是有一定的电商物流基础、对电商物流有浓厚兴趣的农民进行深度培训，培训内容主要包括电商物流开店基础知识、店铺运营推广、网店设计、微信公众平台建设及微信营销推广、产品网上营销技巧及创业基础知识与技能等。

这种培养模式可以覆盖整个南充的农村地区，涉及到村社的农民，为他们脱贫致富创造了有利条件。

五、结论

在南充的农村地区，通过在电商物流领域，培养大量的农村电商物流人才，是农村贫困人口实现脱贫致富的一条切实可行的有效的途径。本文分析了南充农村电商物流人才培养的现状与瓶颈，并提出了培养南充农村电商物流人才的措施与对策，不仅能够促进南充农村电商物流的快速发展，而且能够使贫困人口脱贫致富、共同奔向小康，实现共同富裕。

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[3]中国政府网：http：//www.gov.cn.

[4]中共南充市委关于全力以赴打赢扶贫开发攻坚战确保同步全面建成小康社会的意见：http：//www.scnanbu.gov.cn.

[5]四川在線：http：//www.scol.com.cn.