当安全战线上的蒲松龄

陕西龙门钢铁有限公司 张金玲 王伟｜文

相传清代文学家蒲松龄经常在路边摆上茶水，请过路的人喝，唯一的条件就是要他们讲一些奇闻异事。久而久之，蒲松龄积累了大量的故事素材，并在此基础上写下了著名的短篇小说集《聊斋志异》。笔者认为，这种“集腋成裘”的做法，在安全生产工作中也非常可取。

笔者在公司负责煤气安全教育工作，每年都要组织相应的培训、考试。为了与现实操作紧密结合，在组织考试时，除了笔答试卷之外，还特意增加了岗位现场提问环节。最初设计的岗位现场提问如下：

1.你的岗位职责中的煤气工作内容都有那些？

2.说出你在正常煤气作业过程中的一项作业程序（简单流程）和安全注意事项。

3.说出你在煤气作业过程中遇到突发事件的应对措施及安全注意事项。

4.说出你在配合煤气设备、设施检修过程中的作业及安全注意事项。

5.说出你在日常煤气设备设施维护保养过程中的作业及安全注意事项。

6.合理化建议。（如有合理化建议可得1～5分的加分）

但随着不断实践，笔者却发现除了第一题基本上是送分题外，其他4道题在公司的各项操作规程及应急预案中都能找到相应的“标准答案”，这就使得岗位现场提问环节变成了“口头上的笔答题”，答案往往“千篇一律”，并不能真正检验员工对于岗位安全工作的认知水平，失去了意义。

不过值得欣慰的是，那道合理化建议题，笔者发现无论是老员工还是新员工，都能根据自己的操作实际，提出相当中肯的建议。因此，笔者后来就调整了岗位现场提问环节的考试题，将原有题目改为让员工叙述从事煤气岗位以来曾经经历的“不寻常的事件”，可以是事故（造成后果），可以是险肇（几乎造成后果），可以是隐患（可能引发后果），或者是本岗位以外的，通过种种途径所听到的，看到的有关煤气方面“不寻常的事件或事故”，然后讲述从中能得了到什么样的经验教训。

这个考试题，实际上就是告诉员工“你给我讲个故事吧”。通过这样的考试形式，原本惴惴不安的工人们顿时来了精神，毕竟大多数人都经历过或者听说过一些“不寻常的事件”。即便是多名员工讲述同一起事故，每个人也都有自己不同的角度和不同的感受、看法。比如在烧结厂，曾经发生过一起“倒眼镜阀煤气中毒事故”，有的员工是其他岗位，被临时叫去救援的；有的本身就在事故现场工作，目睹了全过程；有的在救援当中自己也中毒倒地，等等。每个人对这起事故都有不同的感受与看法。同时，对于同一类事故，也有好几种不同的“版本”。比如煤气爆炸事故，有的在加热炉点火时“先开煤气后点火”，违反炉窑安全点火程序发生的爆炸；有的在加热炉使用高、焦煤气互换的过程中发生的爆炸；有的在加热炉停炉烘烤时因人员未互相告知而误操作发生的爆炸；还有的在加热炉熄火几分钟后“莫名其妙”发生的爆炸事故。可以说通过引导大家“讲故事”，着实让笔者大开眼界。

对于经历没有那么丰富，缺乏“谈资”的新员工，笔者则会让他们写下“以一位新工的眼光怎样看待煤气岗位工作”，然后汇集起来加以整理，以便在一定程度上掌握他们的安全心理。

总之，这种开放式的问题，不仅能够有效反映员工对于岗位安全工作的真实认知水平，而且通过将员工的亲身经历记录下来，像蒲松龄一样将其整理成一个个小故事，并应用于安全培训中，其效果与说服力远比从其他资料上整理而来的“事故案例”更好。同时，当员工能看到自己所讲述的内容得到了重视，这本身也是对员工主动参与“安全管理”的一种鼓励。安