“一带一路”与公关的使命

近日，华为公司老总任正非在企业内部的一份关于公共关系战略纲要的讲话，在网络上流传，并引发公关圈热议。任正非指出，在西方占据强势话语权和世界主流价值观地位的现实下，我们只有站在西方的立场上理解西方价值观，基于西方的思维方式进行对话，才能有效沟通，才有可能找到解决问题的办法。

任正非还说，未来公共关系的价值观与战略纲领是“合作共赢”。公共关系要做华为价值观的传播使者。华为现在的重要任务之一就是从所在国当地的本土文化出发，用本地语言来讲华为的故事和对当地的贡献。他希望人们学点哲学、历史、社会学、心理学、国际法律秩序及权力分配学，从中找到解决世界问题的钥匙。

尽管任正非的讲话是对华为公司近期面临个别西方国家强力打压下的一种深入思考，但对公共关系行业却具有重要的啟示意义。公共关系行业应该利用自身的专业优势，在中国企业走向国际的进程中发挥沟通交流作用。

今年是改革开放40周年，改革开放让更多的中国企业走出国门，走向世界。包括华为在内的很多中国企业，在过去几十年的发展中，不仅得益于中国开放改革的环境，同时受益于全球化的产业环境。自2013年中国政府提出“一带一路”倡议以来，在沿线国家和地区的共同努力下，一系列重大项目开花结果，宏伟蓝图正在逐步变成现实。在“一带一路”建设中，一些公关公司也参与其中，帮助企业传播品牌，树立形象。

但最近一个时期，个别西方国家对中国“一带一路”倡议和中国企业的国际化进程产生质疑，尤其是此前的中兴通讯事件和近期华为公司在美加等国受到刁难，反映出中西方文化深层次的冲突。从国际文化交流角度看，“一带一路”倡议在进行经济合作的同时，还要促进不同民族、不同文化的相互接近、相互了解。公关从业者在语言、传播、人际沟通、分析判断上具有诸多专业优势，在全球化的进程中可以发挥不可忽视的沟通、传播与促进作用。

公共关系行业伴随着改革开放进入中国。30多年来，公共关系给人们的思维带来了许多变化。危机公关、企业形象树立、产品品牌打造，以及企业社会责任等公关热门话题，贯穿中国经济社会发展和改革开放的全过程。中国公共关系行业在专业化、规范化、国际化进程中，展示了自身的实力，也积累了丰富的经验。

当前的国际环境发生了深刻变化，国际环境变得越来越复杂，中国改革开放进入深水区，需要更新的思路，更多的智慧。公共关系行业实际上也进入了因传播环境发生巨变后的创新和发展阶段，改革不停，创新不止。华为任正非在总结时指出，不被西方国家认同，不要埋怨，因为我们做得还不够好。美国不认同我们，我们就把5G做得更好，争取更多的西方客户。只有不断解放思想，开放进取，自我变革，才能不断强大。企业老总能有这样的思维，非常值得肯定。而作为服务行业的公共关系，更有责任在帮助中国企业走出去的进程中做得更好，因为这是新时代公关人的使命。