基于校企合作的职业院校课程开发模式的探索研究——以物业管理专业“丹田订单班”为例

权凤

（重庆水利电力职业技术学院，重庆400000）

姜大源教授指出：“教育要为能够成为合格人力资源的学生提供合格的结构化的教育内容，即合格的课程。没有合格的课程，就不会有合格的毕业生。人才培养的全过程中，课程是核心，倘若教育没有课程，就不成其为教育；倘若学校没有课程，也就不成其为学校”。所以，寻找合适的课程开发是学校的灵魂，也是专业建设的核心，我院物业管理专业开发校企合作的教学模式未来发展的方向。

1 职业院校校企合作课程开发的意义

根据国务院印发的《关于加快发展现代职业教育的决定》(国发[2014]19号)的最新指导意见，高职院校在人才培养过程中应坚持“服务需求、就业导向”的基本原则，强化校企协同育人，深化产教融合与校企合作，推动“五个对接”，即专业设置与产业需求对接、课程内容与职业标准对接、教学过程与生产过程对接、毕业证书与职业资格证书对接、职业教育与终身学习对接。近年来，各地高职院校依据现代职业教育理念，积极探索校企合作课程开发，推动专业建设和课程改革，努力提高人才培养质量。

1.1 校企合作“丹田订单班”课程开发是促进高职教育与物业管理企业需求紧密对接的需要

高职教育的本质决定它在专业建设发展和课程内容建设等方面，要和企业需求、社会发展同步对接。在物业管理专业课程开发过程中，丹田物业管理有限公司与重庆水利电力职业技术学院联系非常密切，专业老师深入丹田企业多次进行调研、交流、学习，获得了丹田物业岗位对人才培养方面的具体要求。从事物业公司总经理、物业总经理助理、项目经理、行政文员、物业管理员、接待、工程维修、工程技术、强弱电维修、电梯维修、消防中心、绿化养护、保洁、财务经理、会计、物流快递、O2O服务、智能化管理等工作岗位所需的各类知识、技能以及管理能力，了解行业的发展趋势和企业的运营管理。校企双方相互协作，把企业发生的真实工作项目内容转化为课堂教学所用的学习任务和学习情境，从而促使学生在虚拟的工作环境中锻炼出岗位所需的各种职业技能和综合素质，为毕业后就业打下坚实的理实基础。校企双方共同开发的课程更突出职业院校办学特色、更突出企业用人所需，同时也强化校企协同育人。

1.2 校企合作“丹田订单班”课程开发是实现物业企业发展和人才的全面发展的需要

人力资源作为第一生产要素，在企业发展中起着至关重要的作用，一个企业如果缺乏创新、团结、优秀的人才梯队队伍，企业的战略目标和竞争优势就成为一纸空文。在校企合作共同开发的课程下培养的物业管理学生，能更好的将在学校2年时间内所掌握的理论知识和专业技能与物业管理岗位无缝对接，实现毕业即就业人才培养模式。

1.3 校企合作课程开发是提升高职教师队伍教科研能力的重要途径

要提高学生的就业率、对口率及职业能力，课程建设需依托物业管理工作任务和岗位职能设计课程体系和课程内容，同时，这也需要高职老师必须提高自身的行业职业能力，以及基于工作内容课程开发的能力。校企合作开发课程，一有利于我校物业管理专业教师掌握行业最新发动态，增强科研能力。二有利于在丹田订单班课程开发中与企业专家深度交流、合作，深入了解物业岗位的需求、工作任务所需的能力，将其转化为物业管理专业学生学习的任务和学习的情境，同时也提高教师自身的教学研究、课程开发、课程设计的能力。

2 物业管理丹田订单班课程开发特点

订单班课程开发是通过对丹田物业管理公司岗位需求分析确定课程教学目标，再根据培养校园后勤管家的人才目标选择教学内容，对教学活动进行计划、组织、实施、评价和修订，以求达到培养发展型、创新型、复合型技术技能人才的课程标准。

2.1 丹田订单班课程的岗位特点突出、与企业需求对接

丹田订单班课程具有明显的岗位特点，校企双方根据需要制定符合物业管理企业岗位的课程，如物业公司总经理，对应核心课程设置：市场营销原理、物业公司成本控制与精细化管理、物业管理理论与实务、社区建设与管理。项目经理，对应核心课程设置：房屋构造与维护管理、物业管理法规、物业项目经理实训课。综合部人员，对应核心课程设置：智能化物业管理概论、市场营销原理。行政文员，对应核心课程设置：市场营销原理、物业管理法规。工程维修部主管，对应核心课程设置：消防工程、建筑给水与排水、社区建设与管理、物业设备设施管理。物业管理员，对应核心课程设置：物业管理法规、社区建设与管理。维护班长、维护员，对应核心课程设置：消防工程、建筑给水与排水、物业设备设施管理。绿化班长，对应核心课程设置：园林职务栽培与养护。财务经理，对应核心课程设置：物业公司成本控制与精细化管理、房地产投资分析与综合开发。礼仪，对应核心课程设置：大学生礼仪。消防中心值班员，对应核心课程设置：消防工程，等等。

2.3 丹田订单班课程注重实践能力的培养

校企双方根据物业管理岗位能力所需，制定了大量的校内外跟岗实践教学环节，注重理论与实践的联系，强调订单班学生的实操能力的培养，这也是订单班课程开发的独到之处。认识实习，主要实训项目参观和认识物业管理专业及各岗位职责，实训场所：校企合作的校内外实训基地，一周的实践开设在第二学期。建筑电气技术实习，实训项目：培养学生掌握电工工具的使用、电工测量仪器使用、电线接线操作、电气识图、电气设备维护管理的方法等，实训场所：校企合作的校内外实训基地，一周的实践开设在第三学期。业务洽谈技巧实习，实训项目：通过具体案例，培养学生业务洽谈的技巧，实训场所：校企合作的校内外实训基地，两周的实践开设在第四学期。模拟物业管理场景实习，实训项目：培养学生的在未来职场上可能会面临的礼仪、礼节的模拟训练等，实训场所：校企合作的校内外实训基地，两周的实践开设在第四学期。App营销与运营实习，实训项目：培养学生使用和推广APP的技巧和方法等，实训场所：校企合作的校内外实训基地，两周的实践开设在第五学期。园林植物栽培与养护实习，实训项目：参观和认识物业管理专业所要管理的绿地、乔木、灌木、花卉等的生长习性等，实训场所：校企合作的校内外实训基地，一周的实践开设在第五学期。招投标与合同管理实训，实训项目：培养学生组织、编制招投标等，实训场所：校企合作的校内外实训基地，两周的实践开设在第五学期。物业安全管理综合训练，实训项目：培养学生物业安全管理的能力等，实训场所：校企合作的校内外实训基地，两周的实践开设在第五学期。物业项目经理实习，实训项目：培养学生综合管理项目的能力等，实训场所：校企合作的校内外实训基地，两周的实践开设在第五学期。等等。

2.4 丹田订单班双方共同参与课程开发并制定课程标准

职业院校的课程是职业院校领域中生成的发展资源，其本质在教育过程中日益深刻和多元化，打破了重理论、轻实践，重知识、轻技能的传统观念，逐步形成了以发展人的实践智慧、形成人的实践能力的任务的课程。

课程开发又称课程编制，是指生产完整课程全过程。根据美国课程论学者拉尔夫.泰勒的理论研究，完整的课程开发主要包括课程目标的开发、课程内容的选择、课程组织和课程评估四个方面。校企双方结合岗位实际需要，经多方调研，共同确定适合企业岗位所需的课程名称并制定符合高职院校物业管理专业学生管理能力、创新能力的课程标准。

3 结束语

“产教融合、校企合作”是职业院校开展人才培养的主流模式，而职业院校的课程是实施人才培养模式的支撑，是培养技能人才的关键。因此，物业管理专业课程应结合企业岗位需求，将新的服务理念、新的管理理念等引入教学，从而提升物业管理专业人才培养的质量。本文以重庆水利电力职业学院物业管理专业“丹田订单班”课程开发为例，探讨校企合作背景下的课程开发实施方案，以期对职院院校课程改革提供参考。