新时代下企业工会干事工作能力的自我培养

薛粟元

摘 要：工会干事的工作能力直接关乎企业工会工作的开展及思想政治工作效果。企业工会干事要结合日常工会工作开展情况，不断提高自身的业务素质和工作能力，为企业各项工作的开展奠定良好的思想政治基础。文章主要论述企业工会干事工作中存在的不足，提出新时代下企业工会干事工作能力自我培养方法，将企业工会效用及价值发挥到最大，从根本上为职工和企业更好的服务。

关键词：企业工会干事;工作能力;自我培养

作为党委领导下的群团组织，工会工作亟待改革。事实上，改革工作的成败很大程度上取决于工会干事的工作能力。新时代企业工会干事要具备与时俱进的思想，加强自我培养，不断提高自身素质及工作能力，适应新时期工会工作的要求。工会干事工作能力自我培养过程中，要不断完善自我道德，提高自身修养，切实将工会工作做好做实。

一、企业工会干事工作中存在的不足

（一）工會工作业务知识缺乏

日常工作性质及内容决定了工会干事不仅要有敬业精神，还要具备熟练的业务知识。然而，一些工会干事在处理公文时比较生疏，也不懂相关材料的书写格式。工会的职责在于为职工群众排忧解难，帮助他们解决生活及工作中遇到的困难。这就要求其应具备扎实的法律法规基础，学会处理各种问题。但是，部分工会干部该方面的能力相对比较欠缺，或者，由于从其他部门转岗而来，对工会工作尚不熟悉，业务知识则知之甚少，以至于无法在第一时间帮助职工解决生活及工作中遇到的问题，导致工作效能低下，也不利于企业职工队伍思想的稳定。

（二）工作方法单一，创新性不足

工会干事在日常工作过程中不够主动，仅按上级工会或行政部门要求执行相关工作。甚至仍有工会墨守成规，依凭经验办事，并没有考虑此类做法是否与企业、职工的实际情况相符合，以至于难以完成基本的工作目标。一些工会干事仅从事一些表格报送、数据统计类工作，不能够及时收集基层工会数据资料，其甚至没有深入基层，对相关工作草率应付，没有与职工群众建立良好的沟通互动关系，无法获得职工的信任，增加工会日常工作开展难度，也无法满足工会群团组织基本要求[1]。

（三）工会干事政策水平低

企业工会主要为企业职工群众服务，社会的发展及时代的变革，使职工群众的诉求发生了明显改变。加之，法制建设日趋完善，与之相关的法律法规体系也更加完整，以及各项政策的出台，都使工会工作内容和形式更加多样化。工会干事由于对国家政策、相关法律法规等不了解，在日常工作中忽略对人力资源相关制度和社保政策学习，无法对职工群众进行政策指导及引领。加之，工会干事法律储备不足，灵活应用水平低，使得群团组织效能低下，无法帮助职工解决问题，工会工作也很难得到职工群众的认可。

（四）工会干事协调组织能力欠缺

一些工会干事虽说在日常工作中表现尚可，但在遇到问题时，不能够在第一时间与相关部门及外部单位进行有效沟通和协调，工作思路不清晰，交流过程缺乏有效性，工作报告模棱两可等。部分工会干事在公共事务关系处理方面，能力普遍较弱，不能够科学有效协调职工群众之间的矛盾，也不能够彻底将问题解决，甚至导致群众和企业的思想对立[2]。

二、新时代下企业工会干事工作能力自我培养

工会干事作为工会工作的实施者和参与者，直接关乎工会工作整体效果。新时期，企业工会干事要注重自我能力培养，除了具备扎实的职业技能之外，还要深入职工群众中，了解他们在日常工作及生活中面临的困境，及时帮助他们维权及解决困难等，提升广大职工群众对企业工会工作的认可。

（一）加强学习，提高综合素质

新时期，企业工会担负着参与、维护、建设、教育等职能，日常工作负担大，难免会遭遇诸多困难和问题。作为企业工会干事，要依据实际情况，及时更新工作理念，始终以积极乐观的心态，应对日常工作过程中的各类问题，充分发挥工会各项职能。工会干事还要结合企业发展情况，不断更新自身的知识及理论体系，解放思想，增强竞争意识、法制观念及人才培养方面的认知。针对工会日常工作中面临的困难和问题，要转变思路，深入到职工群众中，借助广阔的思路不断创新。工会每一项工作的开展都必须建立在对企业人力资源管理政策的理解，财务制度和企业组织结构的学习，对国家法律法规充分认知的基础上，通过多元的知识储备，为广大职工服务。其中，工会干事最重要的能力是不断增强自身的法律意识和观念，定期学习相关法律法规知识等，确保自身言行与法律规定始终如一，学会用法律手段处理问题，在法律法规基础上，实现工作质量及效率的提升，并在法律法规许可范围内，对关乎职工利益的各类政策进行科学判断[3]。

（二）敢于创新，改革工作手段

企业工会工作能否实现有效创新，很大程度上取决于工会干事的学习能力。工会干事要从传统的工作思路及方法中跳脱出来，大胆尝试改进和创新，从而满足职工诉求。首先，工会工作要符合时代发展要求。作为一名工会干事，在自我能力培养过程中，要明确工会工作的目标及核心。当前，市场经济环境相对比较复杂，企业要不断调整自身结构，使工会工作与自身经济格局相适应，从而在激烈的竞争中脱颖而出。该背景下，企业要想获得广阔的生存及发展空间，必须要准确定位，敢于创新，明确工作思路及方法，应对灵活多变的外部环境。其次，工会干事在参与企业工会工作时要力求专业。社会经济的快速发展使企业工会呈现复杂、独立的特性，工作范围广，内容丰富，包括企业劳动竞赛的开展、慰问困难群体、组织职工体检等。由于工会工作涉及面广，工会干事要具备丰富的业务知识和过硬的工作素质，主动参与到各项事务中，切实为工会中的每一项工作负责[4]。第三，工会工作还要为职工办实事。日常工作中要主次分明，讲求效果。工会干事要敢于为职工发言，结合职工的实际需求，为他们办实事，说实话。在第一时间将职工的困难、诉求等反馈给企业领导层，增强企业职工的归属感，激发其创造力。

（三）学会沟通，解决职工困境

工会的帮扶工作，需要对职工真实情况进行调查。首先，深入职工生活及环境，对职工实际情况具备全面深入地了解，明确其生活及工作中面临的困境和自身需求等，了解他们的思想动态。除了了解职工利益要求之外，还要确保职工的政治权益，使企业职工日常工作更具针对性和有效性。其次，参与职工利益协调。企业职工常因待遇、利益分配等因素，出现冲突和矛盾。针对这一情况，工会要始终坚持公平公正的原則，协调职工群体间的关注点，深入解决企业内部矛盾，稳定职工情绪，帮助企业健康发展。第三，工会干事要将一线职工的利益放在首要位置，着重关注收入低、生活相对比较困难的职工，学会与职工进行有效沟通，维护企业职工合法权益不受侵害，从而得到职工的认可，提高企业工会工作的有效性[5]。例如，开展心理讲座，为刚进入职场的年轻职工提供心理疏导;联系相关法律单位及律师事务所等为法律知识匮乏的员工提供法律援助服务等。

（四）增强自身协调能力及诚信度

作为一名企业工会干事，既要与职工打交道，还要与企业领导及各方沟通，每天会面临很多事情。这就要求工会干事具备较强的语言表达能力和沟通能力，在语言交际及沟通过程中一定要得体，权衡利弊及各方得失，使人信服。新时代，企业工会干事要培养自我协调及沟通能力，使自身在处理职工群众事务及协调各方关系具备较强的说服力。在与职工交流时，一定要真心实意，认真倾听职工群众迫切关注及关心的问题，及时了解职工思想动态，使企业党委及工会各项工作部署更具针对性，从而帮助职工解决工作及生活过程中的各类难题[6]。这一过程中，工会干事要加强自我学习，诚实守信，具备较高的道德修养，在职工群体中树立良好的榜样，真正将企业广大职工团结起来，解决工作过程中面临的各种难题，把企业职工的思想政治工作做好。

三、结语

综上所述，新时代企业工会干事要具备较强的工作能力。明确日常工作过程中存在的问题和不足，加强学习，提高自身综合素质，敢于创新，改进工作方法，学会沟通，解决职工的困境，增强自我协调能力和诚信度等，及时发现职工在工作及生活过程中面临的困境，全心全意为他们服务，真正让职工感受到源自工会的温暖，增强对企业的认同感和归属感，使其全身心投入到日常工作中。

参考文献：

[1]尤华慧.新时代下工会干部的自我修养[J].现代企业文化，2018，（2）：：3-34.

[2]王燕.浅析新时代下如何才能做好工会工作[J].赤子（上中旬），2015，（18）：32-33.

[3]王志.路桥企业政工干部素质的培养及自我养成[J].文摘版：经济管理，2015，（6）：290-290.

[4]樊勋.如何在新时代做好建筑施工企业的工会工作[J].现代经济信息，2017，（23）：45-45.

[5]刘晓佩.浅谈国有企业政工干部的素质培养[J].现代企业文化，2017，（21）：101-102.

[6]韩春鹏.新形势下企业工会管理工作的创新改革研究[J].企业改革与管理，2018，（8）：19-21.