基于互联网思维的信息化教学创新与评价

薛 刚 梁凯华

2015年7月，国务院发布的《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》中指出：“互联网+”是把互联网的创新成果与经济社会各领域深度融合，推动技术进步、效率提升和组织变革，提升实体经济创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和创新要素的经济社会发展新形态。[1]该文件为推动“互联网+”传统行业变革注入强大动力，提出11项“互联网+”行动计划，并对教育提出“探索新型教育服务供给方式”[1]的明确要求。

“互联网+”教育是将互联网思维融入教育教学的每一个环节之中，促进教育教学创新。“互联网+”教育为解决教育发展过程中的重点、难点提供了全新思考问题的方式，推动形成新的解决问题方法，从而促进问题解决，问题解决过程也是教育教学创新的过程。利用互联网思维可以有效促进信息化教学创新，开展信息化教学评价。

一、互联网思维的内涵

互联网思维方式是指由互联网规定的人类反映世界的形式，是人类认识世界的方法论。简而言之，互联网思维方式即带有互联网特征的思维方式。这种新型思维方式的实质则是运用互联网的模式思考和解决问题。这种思维方式并不只是针对互联网世界，而是面向整个人类世界的方方面面[2]。

互联网思维主要包括用户思维、简约思维、迭代思维、大数据思维、跨界思维等，它们不是因为有了互联网才产生的，而是因为互联网的出现和发展才使得这些思维得以集中爆发。

二、用互联网思维创新信息化教学

互联网思维为信息化教学创新与评价提供了全新的思维方式。

1.用户思维

用户思维是互联网思维的核心，其含义是将“以用户为中心”的理念贯穿产品设计、开发、销售、售后的全过程，回答好目标用户是谁、用户需求是什么、如何满足用户需求3个问题，最终令用户获得良好的用户体验。用户体验是指用户使用产品或享受服务的过程中所获得的认知和情感，包括对产品属性的认知如功能全面、设计新颖等和情绪上的变化如满意、愉悦等[3]。用户思维的核心是打造用户体验，也是成功的关键。

对于信息化教学创新来说，为了令学生获得良好的体验，除了常规的教学设计外，还需要注意以下几点。(1)关注每一位学生，特别是成绩不好的学生。分析不同水平学生的知识水平、心理特点、需求内容，开展分层教学或个性化教学，令每一位学生都能通过学习而进步。(2)让学生更多地参与教学，通过学生参与优化课堂。学生参与即注重交互，让每一位学生获得平等表达的机会，让学生通过表达互相学习、评价，将低阶思维培养放到高阶思维培养的过程中，让学生在完成真实性、综合性任务的同时深化对知识的理解。教师要改变传统课堂结构，打造开放式的课堂，时刻保持学生的好奇心，激发学生的参与欲望，并从学生参与过程的数据中挖掘更有价值的内容。

对于信息化教学评价来说，可以通过学生获得的体验评价教学资源的设计。教学资源的使用者体验可以分为实效价值和享乐价值两部分[3]：实效价值体现在教学资源满足教师、学生对资源的需求程度上，享乐价值体现在教学资源对教师、学生心理方面的影响上。具体到每一种教学资源，需要具体分析实效价值和享乐价值的具体内容。

2.简约思维

简约思维强调“一切从简”，包括看起来简洁、用起来简化、说起来简单3个要素。对于产品规划和品牌定位求专注和简单，对于产品设计力求简洁和简约且注重人性化。

简约思维与整体优化教学法理念相一致，注重提升教学效果。整体优化教学法是以教学设计为核心，通过对教学全过程的调整、控制、管理和评价使教学效果达到优化的系统理论和方法[4]。

简约思维可以直接应用到教学资源设计中，教学资源要专注于解决一个或一类教学问题，“短小精悍”的教学资源(如微课)往往深受学生的喜欢。教学资源的界面要十分简洁、突出重点，具有一定的艺术性，具体操作简单、容易上手。

可以从用户体验的实效价值和享乐价值两方面评价教学资源，包括看起来是否简洁、用起来是否简化等。

3.迭代思维

敏捷开发是互联网产品的典型开发方法，是强调以人为核心、通过小项目不断迭代、循序渐进地开发产品的一种方法。迭代思维是敏捷开发的核心思维之一，是指通过不断的迭代解决问题的一种思维方式。在互联网产品开发的过程中，迭代思维体现在两个层面：一个是“微”，从小处着眼，每一次迭代都解决一些小问题或改进一些小功能，进行微创新；另一个是“快”，通过快速迭代迅速更新产品，满足用户最强烈的需求。

从研究方法的角度看，迭代思维与行动研究的理念一致：行动研究的过程是一个螺旋结构，其在一个循环中的4个环节为计划、行动、观察、反思[5]，通过不断实施新的循环改进解决问题的方法，最终解决问题。从哲学的角度看，迭代思维是认识论在实践过程中的具体体现，辩证唯物论的认识论强调：实践、认识、再实践、再认识，这种形式，循环往复以至无穷，而实践和认识之每一循环的内容，都比较地进到了高一级的程度[6]。对于信息化教学创新来说，需要考虑两点：一是利用迭代思维改进教学策略、教学资源的设计，每一次迭代的过程都是微创新的过程，也是加深对信息化教学理解的过程，通过微创新的积累，量变引起质变，最终形成解决问题的全新模式；二是快速对学生的需求做出响应，及时给予资源、方法的指导，为学生建立信心，顺利完成学习。

对于信息化教学评价来说，可以从教师响应学生需求的角度评价教学：一是教师能否快速收集到学生的需求，二是教师做出响应的速度，三是教师做出的响应是否正确。

4.大数据思维

大数据具有数据体量大、类型多、价值密度低、具有时效性等特点。大数据思维是伴随着大数据产生的，其核心是理解数据的价值，通过对数据的挖掘和预测创造价值。大数据思维强调两点：一是小企业也要有大数据，建立大数据思维，利用大数据为营销方向和策略提供量化依据；二是关注个体，利用大数据建立个体数据模型，从而精准地对每个人进行精准营销和服务。

英国数据科学家维克托·迈尔·舍恩伯格与肯尼思·库克耶在《与大数据同行：学习和教育的未来》一书中提出，大数据为学习带来三大改变即反馈、个性化、概率预测[7]。智慧课堂教学是大数据思维在信息化教学中的具体体现。智慧课堂为教学本身提供了数据驱动的可行方式，这也成为智慧课堂改变教与学的开始。在智慧课堂教学中，教师能通过反馈快速了解学生对知识的掌握情况，及时调整教学策略；学生可以利用个性化的学习资源随时随地开展学习，平等地进行表达。通过数据分析，教师基于高度的可能性可以对需要实施的策略做出预测，大量的数据积累也为教师教学判断提供越来越精确的数据支持。通过对大量数据的挖掘，可以完整地描绘每一位学生的成长过程，发现很多常规教学中无法发现的问题，找到更科学的问题解决方案，为学生个性化学习提供支持，推动教学不断创新。

大数据为智慧课堂教学评价提供了量化依据，利用大数据思维评价课堂教学包括两方面：一是教师的教学判断是否有数据可依，二是学生个体的核心素养是否得到有效发展。

5.跨界思维

跨界思维是指从多个领域、学科的角度看待问题，提出解决方案的一种思维方式，跨界往往会带来颠覆的效果。互联网颠覆本质上是对传统产业核心要素的重新分配，是生产关系的重构，从而提升运营效率和结构效率[8]。跨界思维强调以用户为核心，打破原有方式，敢于自我颠覆，主动跨界。跨界最难跨越的不是技能之界，而是观念之界。

跨界思维强调超越之前思维的局限，寻找传统与创新的交叉点，与统整课程、STEAM教育理念一致。对于信息化教学创新来说，教师要设计贴近学生生活真实性的、融合多学科知识的综合性的任务让学生完成，学生在完成任务的过程中不仅能深化对多学科知识的理解，而且能有效发展高阶思维能力。

对于信息化教学评价来说，可以从两个角度实施：一是学生需要完成的项目的真实性和综合性，二是学生的高阶思维能力是否到有效发展。

三、结语

互联网思维的本质是关注个体需求与发展的思维，它为信息化教学创新与评价带来了全新的思维方式。借助互联网思维审视信息化教学会找到新的解决问题的思路与方法。因此，互联网思维必将深刻改变信息化教学与评价。