中职市场营销课程体验式教学策略运用研究

◆邢文涛

(广州市增城区东方职业技术学校)

中职是一个特殊的教育群体，学校的定位也更偏向于培养学生的一技之长。在以往的市场营销教学中，师生一味的进行理论的钻研和记忆，结果导致学生无法适应人才市场的要求。近几年，市场营销专业的中职学生就业率普遍比较低，这就倒逼中职教育工作者进行教学方式的改进。因此，在市场营销课程中，采用体验式教学，提高学生将专业知识转化为业务技能的能力就显得十分重要了。

一、目前中职市场营销课程存在的问题

(一)教学针对性较差

中职学生通常是在中学期间文化课学习水平较差的同学，在知识积累上比较薄弱。这部分学生往往需要学习专业性技能来适应社会生存，又或者有极个别学生抱着破罐子破摔的心态，只为了一纸文凭而进入了中职校园。因此，在对它们进行教学的时候，需要针对他们的现实需求与参差不齐的学习水平进行针对性的教学。然而，目前的市场营销教学中教师往往采用“一刀切”的讲课方式，将教材内的知识点照本宣科地展示给学生。在这样的教学模式下，部分学生就难以跟上教学的进度，久而久之失去了学习的兴趣。同时，在教学内容的选用上也存在滞后和千篇一律的现象，部分学校沿用的老版教材早已不适应日新月异的销售市场环境，因此也就很难对学生日后的职场发展起到指导作用。

(二)课程设置不合理

市场营销实际上是一门偏社会科学类的应用学科，也是一种典型的交叉学科。在销售过程中，不仅涉及到销售知识和管理学常识，同时也需要了解消费者行为科学和浅显的心理学知识。然后，反观中职市场营销的课程设置，对于营销活动的观察不全面，教材内容对学生能力的培养就有失偏颇。部分院校虽然也设置也相关的基础课程，但是，在教学中却没能与营销理论建立起联系。学生在学习此类课程的时候就没有打起足够的注意力，在应用中就显得生硬，教师也就没有取得应有的教学效果。极个别学校甚至完全忽视了对专业相关知识的教学，课程的设置名存实亡，这都阻碍了体验式教学在市场营销中的开展。

(三)师资力量较薄弱

市场营销作为近年来最火热的专业之一，在中职学生中受到了广泛的青睐。但是，在市场营销生源不断扩大的同时，师资力量却没得到相应的扩充，这就令教学质量和方法得不到创新。一般而言，市场营销课程的教师均是聘用的青年教师，他们都是刚从学校走出来，缺乏市场营销的经验，又何谈给学生进行体验式教学。因此，他们在讲课的时候存在纸上谈兵的现象，在课程的考核上也更多的着眼于专业知识的卷面考察，体验式教学一度陷入停滞。此外，部分学校存在师资不足的现象，一位老师要承担多个班级的教学任务，巨大的教学负担导致体验式教学难以开展，课程逐渐演变成“流水线”式的宣讲。

二、体验式教学的概述

(一)体验式教学的理论

体验式教学，是根据学生的认知规律，通过具体的情景对知识点进行再现和还原，把抽象的营销课程转化为生动有趣的生活实际的教学方式。构建主义认为，人们通过社会文化互动，对原有的知识进行深化并生成新的涵义，这个过程不断地促进学习主体的进步。因此，在市场营销体验式教学过程中，教师更多的是担当引导和组织的角色，由学生在具体的实践活动中去探索，逐渐形成知识系统和提高能力。而就目前的市场需求而言，用人单位也更加看重学生的综合能力，尤其是对专业知识的应用能力。体验式教学不仅对专业知识的学习有着促进作用，同时也能培养学生的职业核心能力，这项能力对学生在职场的发展有着不可或缺的作用。

(二)体验式教学的特点

体验式教学是区别与理论式教学的一种新尝试，以其教学效果好，互动性强的优势逐渐在教育领域盛行。首先，体验式教学更注重学生的实践体验。简而言之，在学习的过程中需要学生手脑并用，通过一定的过程自己总结出销售经验。这种方式解决了学生学习积极性差的问题，充分的调动了课堂上的感官参与，教学的效果也得到显著提高。其次，体验式教学更强调学生在学习中的主体地位。在传统的教学中，老师常常采用“刺激——反应”的教学方式，对学生进行单方面的知识传输。在这个过程中，不仅师生的地位严重不对等，而且学生在学习中的主观能动性也受到了打击。体验式教学就要求老师尊重学生的发展，建立起和谐平等的师生关系以促进学生在知识海洋中自由的探索。最后，体验式教学将理论和实际有机地融合。理论源于实践又将指导实践，从根本上解决了学生应用能力差的问题，真正做到了学以致用。

三、体验式教学在市场营销课程中的应用

(一)拓展训练

学生在真实的销售环境中，才能加深对知识的理解和记忆。中职市场营销的教师应该带着学生走出课堂，更多的参与到实训活动中。比如，教师可以利用学校周边的资源，来丰富教学内容，对学生进行课外的拓展。通过联系学校附近的用人单位，以实习的形式进行训练，这样的做法不仅给企业提供了廉价的销售劳动力，同时，也给学生提供了广阔的学习天地。此外，学校还可以与销售企业进行合作，签订培养合同。企业在毕业季进行校招，优先给毕业生提供岗位，学校则能满足企业发展所需的人才。同时，企业可以提供给学生实习基地，学校可以定期的组织学生进行实训，以达到双赢的目的。

(二)参与销售

在教学过程中，教师更是应该注重对学生实际应用能力的养成，将课堂教学的形式进行创新。比如，笔者在教学的过程中，就采用实践的方式进行硬性的要求。一次课堂上，笔者将学生分成了4个小组，每个小组拥有500元的启动资金。小组需要在当天完成采购、宣传、销售的活动，最终完成效率最高和收益最大的小组为胜。并且，此类活动还需要进行量化的考核，与学生的课程考核挂钩，这样的形式能够调动学生的积极性，促使他们更多的参与其中。活动完毕之后，笔者要求学生将企划的思考及实施环节纸质化，以书面的形式呈现出来，这样又促进他们对行为的反思与总结，逐渐提高学生的销售能力。

(三)构建情景

构建情景就是将枯燥的教学内容通过有趣的情景模拟来呈现，让学生直观地了解销售中的技巧。笔者建议在课堂开讲前可以预留一定的时间给学生进行产品推销，让他们自由发挥，并通过其他同学们的反馈来分析推销中的优点与不足。此外，教师还应该更多的使用案例进行辅助教学，市场营销中不乏一些优秀的推销人员和营销案例，这些都能启发学生的思维。笔者在教学中就曾搜集了经典的营销案例，让学生根据案例的故事进行角色扮演，在反复演练的过程中逐渐总结出成功案例的共性。

四、结语

综上所述，在中职市场营销的课程中引入体验式教学，能够让学生更深刻的领会知识。同时，丰富的教学形式也提高了学生的学习兴趣，有利于学生在职场中的提高自己的能力，真正的学到市场营销真本领。