高校心理危机干预策略探究

梁亚男，姜大巍，王国杰，庚天琦，李 霞

(哈尔滨医科大学药学院,黑龙江 哈尔滨 150081)

我国社会发展已进入了新的历史时期，高等教育也获得前所未有的发展， 虽然由心理危机引起自杀学生仅占大学生群体中极少的一部分，但伴随我国高校大幅度扩招，大学生自杀率已呈上升趋势[1]。据中国社会调查所(SSIC)一项调查结果显示，在北京、上海、广州、大连、沈阳、哈尔滨等地高校中随机抽查1000名受访大学生中，超过四分之一的受访者曾经出现过自杀念头，这个数据是令人震惊的。由于大学生群体性的特殊性及生命的不可逆性，大学生自杀给家庭、社会带来的负面影响要比普通自杀事件更加严重。如今，大学生自杀已成为严重的社会问题，更是高校学生工作的重点和难点，因此，在高校认真开展积极的危机干预前提下，经常回顾、探索并对我国大学生自杀开展宏观的分析与总结，及时进行预防、干预措施，对正确评价大学生群体的心理健康状况，有效应对心理危机，具有重要的意义。

一、导致大学生自杀原因分析

大学生非正常死亡(自杀)是非常复杂的现象，是生理、心理、社会诸多因素综合作用的结果。从群体角度看，自杀与社会背景、历史文化、宗教信仰等密切相关[2]，从个体角度来看，自杀是遗传、人格特质、神经生物学和生活重大负性事件互相作用的结果[3-4]。杨振斌等对14所重点高校33例自杀死亡学生的深度调查分析，研究发现，学校负性生活事件，疾病、家庭问题及不良性格是大学生自杀行为的主要原因[5]。随后，王晓丹[6]等进行同样的研究发现与其研究结果类似。学校的负性事件是主要诱发因素，在自杀行为中起到催化剂作用，被称为“扳机”事件，如同外因，而在学校生活中，学业困难(包括挂科、被退学或者延迟毕业等)、恋爱困扰、人际关系、就业及考研压力是主要的负性事件，其中学业困难和恋爱问题是最重要的因素。精神类疾病尤指抑郁症和精神分裂是大学生自杀的高危因素，有研究显示，在12例患有精神类疾病的自杀大学生中，其中被明确诊断为抑郁症有10例，2例被明确诊断为精神分裂，所以抑郁症和精神分裂都可能出现自杀行为，而抑郁症是导致自杀的主要风险因素[5]。疾病问题、家庭支持系统缺失多为潜在影响因素，有时会转变为诱发因素。在家庭支持系统中，家庭关系紧张、家人期待过高、家庭经济贫困、家庭不完整是主要的表现形式，在家庭条件良好的家庭中，家长对学生期待较高，要求严格，尤其表现在对待学生考研、出国等未能实现的情况下，这些都可能成为学生自杀的潜在因素。家庭关系紧张主要指学生和家长之间存在严重矛盾冲突。性格因素不属于自杀行为的诱发因素，但是不良性格往往对诱发因素起到放大的作用。

二、大学生心理危机预防工作实施策略

我国大多高校学生管理实行“分层管理，条块结合”的组织架构和运作机制，校、院系有健全的学生事务管理职能机构和人员，学生集中住宿，以学院、年级、班级为单位进行管理，各班由辅导员、班主任具体负责学生的学习、生活等日常事务。基于这种管理模式，高校心理危机预防工作存在很大可为空间，学生工作者可及时掌握，发现问题并及时解决，避免危机事件发生。构建“全面参与、预防为主、防治结合”的心理危机干预模式。

1．建立大学生动态心理危机档案。 新生入学时，建立心理危机档案，通过心理健康状况普查、学生基本情况调查表、贫困生资格认定谈话、辅导员开展谈心谈话，同时，每月通过“学院—班级—宿舍—学生”四级管理体系进行大学生心理健康排查，筛出曾经存在、可能存在或潜在发生心理危机的学生群体，建立学生心理危机档案，确定心理危机预警指标和心理危机潜在指标。患有或曾患有精神分裂症、抑郁症等精神类疾病学生；有过自杀行为，包括家人有过自杀或自杀未遂者，曾有过自杀的议论、记叙者；患有严重心理问题，包括严重失眠、严重归罪感或自责感、情绪持续低落者；有明显人格障碍者；面临退学或降级、身患重大疾病、就业无望者；失恋、人际关系紧张、重要亲人突然离世等无法应对者；出现行为反常者，比如，异常焦虑、高度紧张、恐惧、发生情感冲突、给家人、同学不明原因送礼物，诉述告别的话者，这类学生存在心理危险性，将纳入心理危机预警数据库，安排监护学生并给与特别关注。学业预警(面临降级或存在降级风险)、不完整家庭(包括离异、单亲、再婚家庭)、人际关系紧张、家庭矛盾(包括父母矛盾大，孩子与父母关系紧张)，心理普查异常、曾进行心理咨询、同性恋、贫困生、身体重大疾病者可能存在或潜在心理危机。学生心理危机档案的收集，随时补充、动态调整和更新，可以充分反映学生的心理变化，有助于辅导员掌握学生不同时期的心理状态，及时发现问题并开展针对性辅导教育，切实做到心理问题早发现、早预防、早化解。因此，建立和利用大学生心理危机档案，对辅导员开展大学生心理健康教育起到重要的作用。

2．敏锐观察，及时识别，结合大数据分析功能手段，做好心理危机监护。 从事学生管理工作的辅导员，必须具备快速的反应能力、敏锐的观察力、善于思考，能从学生行为和表情中敏锐地察觉到学生异常行为，及时让同学对他进行重点关注，做到第一时间发现并识别心理危机事件。个体在实施自杀行为之前都会在言语、行为留露出预警信号，除了日常观察、个人谈心外，高校学生心理危机工作不能脱离时代发展，可运用大数据分析功能手段提前知晓大学生的心理危机。通过查询网络浏览记录，QQ,微信，微博等获取大学生的各种大数据，把大数据分析结果运用到大学生心理危机工作中，用大数据分析工具挖掘大学生心理健康现状，技术人员对其进行分析和整理，及时识别可能存在心理危机的信息，进行危机排查，进而实现大数据全程、全方位与高校心理危机干预工作有效对接，预防杀人、借助网络的相约自杀等极端行为发生，及时了解大学生心理健康需求，可有针对性的开展大学生心理健康教育。

3．多部门协调合作，多人员全面参与，构造学校、家庭双主体的大学生心理危机防护体系。 心理学家强调在心理危机干预工作中，实现学校为主、家庭配合、社会参与的多方面支持干预体系[7]，能够为学生成长成才提供重要的保障。学校是大学生的主要活动场所，也是心理危机高发区，因此，构建心理危机防护体系已是高校心理健康教育的重要环节。学生处、辅导员、班主任、心理健康机构、学生公寓、保卫处、学生会、班级骨干、班级心理联络员及班级同学等各部门，多人员统一行动，协调配合，深入学生，争取第一时间发现异常状况，已成为心理危机工作的基石和保障。如今，由于空间和时间限制、沟通定位不准、思想层次不一等因素[8]，家长与子女之间沟通缺乏，而家庭作为大学生最大的社会支持系统，若其不完善，同样会导致大学生心理危机的爆发。因此，大学生心理危机预防和干预工作需要学校和家庭共同完成，切实为学生解决心理困难，预防心理危机发生，为学生健康成长成才提供保障与服务。

尽管，目前很多高校已在大学生心理危机工作方面取得很大进步，但仍存在不足。随着社会经济的飞速发展，高校大学生面临着新的心理危机问题。因此，为了维护家庭幸福、学校、社会和谐以及大学生健康快乐的成长成才，大学生心理危机工作需要结合现代社会大背景立足实际、与时俱进、开拓创新。