民营医院护理安全管理相关因素及策略分析

张红梅

（苏州圣爱医院，苏州 215011）

当前我国民营医院在开展护理安全管理活动时还存在一系列的问题，这些问题影响了民营医院医疗服务质量的提升，也对民营医院的声誉形成了不良影响[1]。为此，分析影响民营医院护理安全管理的因素并进行针对性的改进，是当前学术界关注的热点问题之一。

1 民营医院护理安全管理的相关因素

1.1 医院方面的影响因素 民营医院的管理体系中，医院的管理意识、能力与措施直接影响到医院护理安全管理水平[2]。医院的影响因素表现为：第一，民营医院对护理安全管理的重视性不足。民营医院对于设计护理安全管理的细节内容缺乏重视。第二，缺乏完善的护理安全管理制度。完善的护理安全管理制度是确保各项护理活动高效、安全开展的基础，但是，目前多数民营医院缺乏完善的护理安全管理制度，从而难以在医院内部形成完善的护理安全管理体系。第三，缺乏对护理人员进行护理安全管理的专业教育。目前，民营医院从经营效益、培训成本等多因素的考虑，在实践中没有或较少开展对护理人员的护理安全管理培训，从而降低了护理人员的专业安全管理知识。

1.2 护理人员方面的影响因素 在制约民营医院护理安全管理水平提升的众多因素中，护理人员的自身因素也起到了重要的作用。护理人员自身因素表现为：第一，护理人员的安全管理意识不足。当前，民营医院护理人员对于护理安全管理缺乏足够的重要性认知意识，这就使得护理人员在实际的护理工作开展中容易出现安全事故。第二，护理工作强度大，使得护理人员在护理安全管理上"力不从心"。当前，民营医院为降低运营成本，在护理人员的工作量安排上均较大，这就使得护理人员长期处于高负荷的状态，从而使得其在工作中无法有效开展护理安全管理。第三，专业技能不足。部分护理人员由于缺乏较高的专业技能，从而导致在护理服务中难以做到较为优质的管理，从而导致护理安全管理水平低下。

1.3 患者方面的影响因素 在导致民营医院护理安全风险发生的各项因素中，来自患者方面的因素也不容忽视。患者方面的因素主要表现为：患者对于护理人员的嘱咐不遵守，在治疗期间根据个人的主观思考而做出相关不利于护理安全的事件。例如，患者不遵照护士的嘱咐而下床走动，从而导致摔倒等。

2 民营医院护理安全管理能力提升的策略

2.1 强化各方的护理安全管理意识 在民营医院的护理安全风险事件中，由于各方的护理安全管理意识不足而导致的护理安全事件频发[3]。为此，必须强化各方的护理安全管理意识，具体包括以下措施：第一，医院领导必须加强对护理安全管理的重视意识，从而提高对医院护理安全管理工作的关注度与支持度。第二，加强护理人员的护理安全管理意识。护理人员应当积极参加相关护理安全管理讲座，从而形成对护理安全管理的正确认识；从而形成较强的护理安全管理意识。第三，对患者进行护理配合重要性的讲解，从而让患者明确积极配合护理人员工作对于促进疾病康复的意义，由此帮助患者形成对护理安全管理价值的认可意识。

2.2 完善民营医院护理安全管理的制度 制度化的管理是提高民营医院护理安全管理水平的关键所在，也是当前民营医院在护理安全管理上所欠缺的。为此，必须完善民营医院的护理安全管理制度，具体而言需要做好以下工作：第一，对原有护理安全管理制度进行重新梳理并在此基础上进行优化重构；第二，加强对护理安全管理制度的宣传，从而让护理人员能够较好的了解护理安全管理制度；第三，加强对护理安全管理制度执行的监督，从而确保相关制度能够得到较高的执行。

2.3 合理安排护理人员工作量并进行专业培训 护理人员的工作量过大也不利于民营医院护理安全管理活动的开展，为确保护理人员有足够的精力对待护理安全管理，必须根据护理人员的专业技能以及工作处理能力来设计科学的护理工作量。从而确保护理人员能够高质量的完成护理人员，由此提高护理安全管理水平[4]。同时，为解决护理人员在护理安全管理上的技能不足问题，医院应当加强对护理人员的专业培训；而护理人员也应当加强对护理安全管理知识的自我学习。

3 总结

随着社会的发展，患者在就医的过程中对于护理服务的要求越来越高，而民营医院在激烈的市场竞争中要获得患者的认可必须加强对护理服务的质量管理，确保护理服务的安全。但是，当前医院方面、护理人员方面、患者方面均存在影响护理安全管理水平提升的不利因素。为此，可以从强化各方的护理安全管理意识，完善民营医院护理安全管理的制度，合理安排护理人员工作量并进行专业培训等方面进行改进。

参考文献

1 安慧君, 王前强, 刘亚军. 新医改条件下的广西民营医院发展现状及问题研究[J]. 卫生软科学, 2016, 30(12): 24-27.

2 安秀娟. 护理安全管理存在的问题与应对策略探讨[J]. 中国卫生产业, 2016, 13(12): 27-29.

3 吴小君, 应红华, 严跃琴. 参与性管理模式在民营医院门诊护理管理中的应用[J]. 护理与康复, 2016, 15(4): 377-379.

4 王玲琼, 白俊玲. 民营医院护理管理安全隐患因素与管理对策[J]. 大家健康(学术版), 2016, 10(1): 201-202.