北京大学教师教学发展管理服务支撑系统架构*

杨公义，王胜清

（北京大学 教师教学发展中心，北京 100871）

一、引言

自教育部于2012年10月批准“北京大学教师教学发展中心”（以下简称“教发中心”）为“十二五”国家级教师教学发展示范中心以来，北大高度重视教发中心的建设和发展，将教发中心建设纳入学校创建世界一流大学发展的总体规划。[1]卓越教学和教学研究是教发中心的两大核心任务。教学研究的目的是要将研究结果更好地运用于教学实践，推动教学的发展，提高学生的学习能力。北大教师教学发展管理服务支撑系统的架构包括教学发展和教学支撑两大模块。

二、教学发展

1.服务

（1）定制培训

教发中心自2001年开始就承担了为北大教师提供计算机技术相关的培训任务，随着技术的发展及其对教学的影响，教发中心的培训业务也在逐步发展，培训课程从起初的计算机培训，发展到侧重技术在工作教学中的有效应用，2016年开始提供有关教师教学能力方面的培训课程。[2]

（2）教学咨询

教学咨询业务主要是为院系和教师提供有关促进优质教学的政策调研、教学与评价策略咨询、教学过程方法和媒体支持。咨询内容包括：课程规划；学生学习动机激励；学习环境创建；善用技术开展教学研究等。

（3）微格教学

微格教学是让教师选择自己熟悉学科的一段内容，进行一次15-20分钟的课堂教学模拟授课。随后由专家根据授课录像进行分析并和教师一同进行反思，帮助教师改进讲授方法。微格教学的面谈与反馈都是私密的，只对教师本人公开。

以上服务可以通过邮件方式或网站的报名预约系统进行预约，简单说明需求和联系方式，教发中心在收到预约的2个工作日内将主动联系，并预约专家面谈。

2.项目

（1）青年教师教学发展计划

本项目是在学校《北京大学关于促进教师教学发展的若干意见》文件的指导下进行设计和实施，也是教育部和学校本科教学改革部署的重要工作之一，教发中心与人事部从2016年秋学期开始联合组织实施，面向2015年9月1日以来新入职的在校教学科研系列青年教师，组织开展教学教法的相关培训与研修活动，让新入职的青年教师了解北大教学文化、先进的教育教学理念及教学方法，通过提升教师的教学学术能力促进北大课程教学质量的提高。

（2）慕课相关教育技术培训

北大教务长办公室与人事部联合设立 “慕课”（MOOC）相关教育技术的培训计划。从2014年开始，为期5年，每年培训100位教师，旨在普遍提高北大教师在教学活动中运用先进网络信息技术的能力，提高教学水平；同时，遴选优质课程在国际著名慕课平台推出，让全社会分享北大优质教育资源，促进教育公平，扩大北大教育在全球的影响。

（3）教师教育技术一级培训

此项目主要为北大教师、行政管理人员开发的Office技能培训课程，旨在运用不同软件制作与自己教学相关的一系列工具，来达到提高信息技术素养的目的，全勤参加培训即可获得教师教育技术一级证书。北大规定获得该证书可免试职称计算机考试。培训项目包括考试和培训两部分，每年秋季学期举办。

（4）助教学校

北大助教学校自2009年10月创办以来，目前已经成功举办十期，累计培训4300余人次，共有199位助教最终获得了助教学校的结业证书。其中116位助教获得了教学能力类结业证书，83位助教获得了教学资源类结业证书。

（5）教学主题沙龙

教发中心针对教师在教学中关心的教学话题，同时配合学校教学工作的需求，每学期举办教学主题开放沙龙，搭建教师教学交流共享平台，比如：慕课教学沙龙、通识课沙龙、翻转课堂沙龙、课堂互动方法沙龙等。

3.资源

教发中心提供的资源包括：教学策略、教学案例、教学工具与软件、推荐阅读书目。这些资源或者来自一线教师的实践与反思，或者来自专业的书籍，用这些内容帮助教师解决教学中的问题，激发创新教学的火花。

三、教学支撑

1.网络教学平台建设

（1）北大教学网

“北大教学网”[3]采用美国著名的Blackboard系统构建，从2008年2月开始运行，现已成为北京大学教学课程的总站。教发中心基于“北大教学网”开展了一系列教改活动和特色活动，例如：教学新思路、多媒体课件和网络课程大赛、大英网络教学改革等，得到学校、院系及教师大力支持和踊跃参加。

（2）东西部联盟智慧树

东西部高校课程共享联盟[4]旨在让每一个学生都享有最好的课程，给学生更多选择权利。北大为东西部高校课程共享联盟理事长单位，共同开发高质量混合式教学课程，开展教师教学发展培训，提供更好的学习成长体验，深入学院提供服务。

（3）华文慕课

华文慕课是北京大学在阿里巴巴支持下开发的一个公益性开放共享的慕课平台，目前已开出50多门北大课程，日均学习人数超过5000。华文慕课以运用网络信息技术促进高等教育为使命，目标服务对象包括在校生、社会生、大学教师、大专院校。从华文慕课的课程应用来看，除课程供广大社会群体进行免费学习外，目前已有一些北大课程利用该平台做校内混合式教学，部分线上成绩以一定比例计入总分。

2.精品开放课程支持

（1）精品课程

为贯彻落实《教育部关于加强高等学校本科教学工作提高教学质量的若干意见》精神，建立各门类、专业的校、省、国家三级精品课程体系。精品课程是具有一流教师队伍、一流教学内容、一流教学方法、一流教材、一流教学管理等特点的示范性课程。北大在2003～2010年期间，共获得国家级精品课程90门。

（2）视频公开课

从2011年开始，教育部组织“985工程”高校先行启动了视频公开课建设试点工作。北大自2012年上半年开始申报，截至2015年3月，共制作北大校本部11门89讲，85讲审核通过。

（3）资源共享课

自2013年以来，教育部共分四批批准了“国家级精品资源共享课”立项建设。北大自2012年下半年开始组织申报，截至2014年12月，获国家级资源共享课程29门。教发中心从2003～2010年国家级精品课程中挑选课程申报，转型为资源共享课。教发中心工作主要为共享课程平台建设、技术支持与服务两大模块。

（4）英语品牌课

2013年3月，教育部办公厅和国际司联合发文，启动“北京高校来华留学英语授课品牌课程”，申报审核只要求课程的全部基础资源和一讲申报视频。教发中心在2013年3～4月，共制作北京大学校本部三门双语课程网站、帮助教师统一提交所有申报课程资源，三门课程全部获得国家级称号。教发中心全方位支持教师申报，分为建设课程网站、教学视频录制编辑和字幕制作、教育部网站提交所有课程资源。

（5）北京大学慕课

2013年3月6日，北大党政联席会议批准启动“北大网络开放课程”建设项目，随后校办印发了《关于积极推进网络开放课程建设的意见》。文件中提出：要将“推进网络开放课程建设作为面向未来的重大发展战略之一，给予高度重视”，并决定成立由校领导担任组长的网络开放课程建设领导小组。李晓明校长助理担任网络开放课程建设工作组组长，动员协调教务部、研究生院、继续教育部、教发中心、教育学院等单位参与。

3.多媒体课件和网络课程大赛

（1）北大多媒体课件和网络课程大赛

大赛宗旨为推动北大教学信息化建设，鼓励优秀课件制作与教学创意，提高教师教育技术及网络应用能力，促进信息技术与学科教学的整合，实现信息技术在课堂教学中的有效应用。校级大赛自2007年开办以来，越来越得到院系教师踊跃参与，已成功举办六届，共提交83个参赛作品，参与人数为111人，覆盖校本部18个院系，医学部8个单位。

（2）全国多媒体课件大赛

北大从2009年开始，已五次组织参加由教育部信息管理中心主办的“全国多媒体课件大赛”，共提交35个作品，其中一等奖8个、二等奖9个、三等奖3个、优秀奖15个、教学设计奖2个、艺术效果奖1个，并荣获三次优秀组织奖和先进个人奖。

4.教学促进研究与通讯

（1）教学促进研究

研究教育思想理念，教学方式方法，探讨教学改革的途径。具体内容有：教学激励机制研究，教学评估体系建设，教学经验与案例总结，教学模式与课堂管理等。

（2）教学促进通讯电子杂志

记录北大教学成就，传承北大文化传统，凝聚北大教育精神。有四大版块：名师名课、学生风采、校园文化和教育大家谈。

5.新技术研究与教学支持

（1）北大教学网培训

为了帮助教师更好地掌握北大教学网的核心技能，进一步提升我校的教学信息化应用水平，教发中心每学期开学初在全校范围内组织开展多个专题的教学网基础培训和上机实习。

（2）教育技术专题培训

教发中心根据教师教学需求，定期开展一些教育技术专题培训，以及根据新技术研究成果，不定期地开展新技术或新系统的专题培训。

（3）视频会议系统探索与应用

北大在线课堂采用adobe connect软件，支持师生在线视频教学，可以进行影像和声音的交互通讯和远程教学需要的所有功能。它不但具有程序共享、桌面共享、电子白板、文件分发、文件传送等超强数据功能，还可以同步录制在线课堂所有内容以供以后查阅浏览。

（4）全自动录播系统探索与应用

将教室实况、教师课件，按照授课进度录成精品视频课件，供广大师生、教师课后点播观摩评价，建立共享资源库。完成知识传承或进行校际课程交流，在更大范围内提高了高校的教学和人才培养质量。

（5）虚拟演播系统探索与应用

教发中心引进了易偲环球（eLearning Minds）公司的易偲istudio虚拟演录播系统。该系统无需后期抠像，教师仅需站在绿幕前，选择不同的虚拟场景及虚拟道具，通过景别与镜头的变换，即可完成在不同场景中录制课程的效果，除视频课件的快速录制和开发外，该系统还适用于大型会议、新闻访谈、专家讲座等环境。

6.教室运行和管理

（1）管理模式

北大教室使用是由多个部门配合完成，其中教室分配是由教务部负责，教学楼多媒体设备建设运行是由教发中心负责，教室卫生由校园管理中心负责，水电等维修维护由动力中心负责。为方便协调，由教务长办公室联合各部门负责人组成教室运行领导小组，定期对教室相关事情进行沟通。

教发中心主要负责保障多媒体教室的正常运行，包括教学设备的设计、选型、安装、管理、运行维护。教发中心在每个教学楼配备了两名设备管理员及部分学生助管员，负责日常管理，保证多媒体教室的正常使用。

（2）学生助管

学生助管员是教发中心与学生资助中心合作开展的勤工俭学项目，于2007年9月启动，到2017年初已经运行了近十年，项目运转良好，既有力的保障的教室的正常运行，又为家庭困难或者有心参加实践的学生提供了工作机会。

7.有线电视维护

我校有线电视系统现有数字系统和模拟系统两套节目。数字电视系统住户可以通过小区有线电视系统网络收看到北京歌华有线提供的高质量的40套模拟电视节目和150套以上的数字电视节目和我校自办节目。其节目图像清晰，任何形式的干扰都得到了很好的屏蔽。而且具有反向传输功能，可以提供10-110M的网络带宽。

8.教学资源建设

“互联网+”背景下，社会学习者对于高校利用互联网络实现优质教学资源的共享呼声越来越高，教育部各类优质课程建设工作持续推进 （通识教育核心课程、东西部课程联盟、慕课、微课、教学名师奖、课堂实录等），对高校教育资源的建设要求进一步增加，教发中心重点开展了如下工作：

（1）院系重点课程

为了扩大对北大优质教育资源的积累和建设，针对教务部、研究生院和各教学院系的实际工作需求，每学期为院系申请和推荐的重点课程提供全程视频采集服务，已经积累了100门以上的课程。对于有录像需求的单位或教师，可在正式开课前提出申请，申请材料包括总课时、上课时间、地点等信息，教发中心将根据实际情况安排摄像任务。

（2）北大讲座网项目

“北大讲座网”在2010年由教发中心牵头正式实施，该项目获得北京大学教学信息化专项经费支持，承担了全校各院系、学生社团学术讲座预告、现场资源采集、在线视频发布等系统性建设工作，面向全校和全社会提供北大讲座预告信息查询和视频点播服务。该项目旨在通过分享北大学术讲座丰富的在线教育资源，为在校学生提供专业课程学习补充，提升专业素养和促进学科交叉，通过与社会各单位的合作分享，体现出讲座网良好的社会辐射作用。

9.教学媒体制作

教发中心在课程数字化制播系统的目标设计、软硬件设施改造、应用实施等各方面进行了比较充分的调研论证，探索出一条满足混合式教学环境以及课程资源数字化的技术路径。目的在于促进信息技术与教学深度融合，支持开展混合式教学、支持在线教学（东西部联盟、慕课、微课），扩大北大教学资源的采集范围和提升课件制作质量，有效提高各类型教学媒体的制作水平，积极支持教师提升教学效果。

（1）课堂实录与直播

课堂全程实录与直播是实施教学资源建设工作的重要环节，教发中心主要配合学校各类教学项目，对教学过程进行现场摄像和异地直播。教发中心还运用自动录播（实时点播）系统和录屏软件，为相关部门提供个性化服务，实时转播教学实况并满足在线点播功能，必要时可利用教发中心演播室进行精致拍摄，利用配音房为院系制作专题片配音。

（2）教学专题片摄制

对于各类需要精细化制作的教学专题片，教发中心拥有专业的制作团队（影视编导、摄影摄像、美术设计）和影视制作设备设施，可以承担各类教学宣传片的编导、拍摄和后期剪辑全部工作流程。承担了国家精品课程申报片、北大视频公开课、教学名师奖、院系部门主题宣传片、慕课课程宣传片、以及各类教学实验片的摄制任务。

（3）高清多机位课程录播系统

为支持学校举办大型课程及讲座活动的现场录播任务，增强运用新型信息化技术和设备积累优质教学资源的能力，教发中心整体提升录播画面质量和摄像导播技术水平，建设实施了“高清多机位可移动录播系统”，该方案建设思路前沿，采用先进的摄像技术和专业级录播模式，不但使录制和直播的教学画面达到高清标准，而且将同时满足固定装置类课程摄像和大范围多机位移动拍摄任务。该系统可以实现全程无线化操作（多机位配合、视频传输、场外实时导播等），显著提升我校摄制大型课程和讲座活动的工作水平。

（4）网站与平面视觉设计

教发中心的网站交互设计与平面视觉设计业务通过多年来不断积累，已逐渐形成了比较稳定的工作模式和项目管理方式，能对客户的实际需求有较深入的理解和建设性意见，整体来看，无论从页面美工设计到交互策略再到后台模块开发均已经具有较高专业实力和竞争力，已经积累了较多的成功案例。

10.演播室建设运维

教发中心拥有专业演播楼，可以支持各类型教学活动的拍摄制作需要，多年来一直承担学校教学单位各类教学视频的摄制工作，支持教师完成教学视频课件的制作工作，并有力保障了北大网络开放课程项目的建设实施，已成为教发中心重要的教学服务窗口。

（1）演播室服务功能

教发中心演播楼主要满足学校开展课程视频录制和专题教学活动的拍摄制作工作，作为教发中心重要的公共服务窗口，从功能布局、设备设施、专业技术人员、运维管理等方面均有相应保障，包括：专业级大演播室（120平米）、专业级小演播室（60平米）、录音室、存片库、器材设备间、课件制作室、媒体设计室、非线性编辑室、存储间、配电室等。

（2）在线预约系统

为了更好地发挥教发中心演播室服务于教学的功能，方便各类网络开放课程授课教师随时进行教学视频的拍摄制作，并体现管理的科学性，教发中心开发了演播室在线预约系统，通过该系统，获得授权的教师可以根据自身时间随时预约教发中心4个演播室，教发中心会同时匹配摄制人员协助完成拍摄。目前，该系统年均预约1000次以上，演播室年均使用1500小时。

四、结束语

北大教师教学发展管理服务支撑系统为教师的专业发展提供了广泛的支持和服务，同时为教师的行动研究提供了战略性咨询和项目协作服务，通过对教学的学术研究，为课程和教学领域的发展提供了支持，促进了跨学科的教学研究。

参考文献：

[1]北京大学教师教学发展中心[EB/OL].http://cetl.pku.edu.cn.

[2]北京大学教师教学发展中心教学发展专题网站[EB/OL].http://tal.pku.edu.cn.

[3]北大教学网[EB/OL].http://course.pku.edu.cn/.

[4]东西部高校课程共享联盟[EB/OL].http://www.wemooc.edu.cn/.