大学生移动阅读现状及高校图书馆服务对策

郑 露，陈玉霞

（兴义民族师范学院图书馆，贵州兴义562400）

随着互联网的不断发展、4G用户的不断增多、各种阅读APP（APP是英文 Application的简称）的不断推广，一种新型的阅读方式——移动阅读进入了高校大学生的视线。大学生是社会的一个重要群体，是高校图书馆的主要服务对象，大学生的移动阅读更能促进社会的阅读。移动阅读是指通过各种移动终端设备(包括手机、PAD、MP4、电子阅读器等)，在移动网络或者间接的移动网络下，对网络上的文字、声音、图片、视频等资源进行在线阅读[1]。大学生拿着手机就可以随时阅览电子资源，这一新的阅读模式正冲击着传统的阅读方式及高校图书馆的服务。为此，高校图书馆如何利用自身丰富的馆藏资源服务于大学生的移动阅读模式，是目前急需解决的一个重要课题。

1 大学生移动阅读的现状

第十四次全国国民阅读调查显示：2016年我国成年国民数字化阅读方式的接触率为68.2%，手机阅读率达到66.1%，18—29岁群体的手机阅读接触率最高，为92.8%[2]。这一数据充分说明了手机阅读占据着移动阅读很大空间，成为大学生移动阅读的主要媒体。调查显示：大学生手机持有率达到100%，这是高校图书馆开展移动阅读的良好条件。因此，高校图书馆了解大学生的移动阅读需求有利于更好地开展移动阅读服务。

1.1 移动阅读倾向性

在社会竞争激烈的环境下，大学生就业难是众所周知的话题，这一现象的出现，使更多大学生在学习方面更有专业性、学科性。笔者对兴义民族师范学院部分大学生的调查显示，大学生课外移动阅读主要表现为以下几个方面：教师资格证考试、计算机考试、公务员考试、英语四六级考试、事业单位招聘考试、考研等。大学生认为移动阅读能让他们及时了解资讯、能快速增长知识，是一种快捷、便利的阅读方式。

1.2 移动阅读碎片化

大学生可以根据自己的爱好兴趣，通过手机随时进行移动阅读，完全不受时间、空间、地点的影响。比如，在等公交、坐地铁、等飞机的时候，都可以随时拿出手机进行移动阅读。目前，手机阅读是大学生利用零碎闲暇时间进行碎片化阅读的最佳方式。

1.3 移动阅读个性化

移动阅读与传统阅读相比，移动阅读更能体现大学生阅读的个性化。在信息迅猛发展的今天，大学生的阅读需求也随之发生了很大的变化。而手机阅读成为移动阅读的主流，是大学生最青睐、使用最多、最普遍的移动终端。手机具有小巧玲珑、携带方便的优势，又是大学生日常生活中的必需品，手机阅读的出现，体现了大学生移动阅读的个性化。大学生只需要在智能手机上安装阅读软件APP，比如，掌阅iReader就是一款非常受大学生欢迎的阅读软件，具有20种文字编码识别功能，完全杜绝乱码，此款软件的优势是大学生可以随时随地阅读和查找自己想要的文献，支持手势翻页，摇一摇手机就到了下一页，支持白天和黑夜阅读模式；具有多种特色方言功能，大学生可以享受到听的乐趣；具有音乐伴读、视频解读等功能，同时还能优化阅览效果。

1.4 移动阅读的主要力量

高校大学生是社会的主要力量，对知识有很强的求知欲，对新生事物有着超强的接收能力，尤其对网络化的东西具有很强的适应能力，大学生是高校图书馆服务的主要用户，是移动阅读的主要力量。

2 移动阅读环境下高校图书馆的服务对策

2.1 加强高校图书馆数字资源建设

移动图书馆是数字图书馆在移动通信网络上的延伸，为移动阅读提供了广阔的发展空间[3]，数字资源的建设为移动阅读提供了保障。目前，部分高校图书馆的数字资源主要来自于自建数据库和购买数据库。比如，目前，我院图书馆自建的数据库仅有“兴义民族师范学院优秀本科毕业论文库”和“兴义民族师范学院学报”。购买的数据库有“超星数字图书馆”、“超星学术视频”、“CNKI期刊论文”、“CNKI硕博论文数据库”、“读秀学术搜索”、“环球英语多媒体资源库”、“银符考试题模拟题库”、“软件通”、“博图外文原版电子图书”以及贵州省图书馆推出的免费资源“贵州数字图书馆”。而一些图片或音频资料还不能正常使用，高校图书馆应顺应时代的发展，不断充实、丰富馆藏数字资源。高校图书馆可根据学校的办学特点及地方特色建设特色数据库，如兴义民族师范学院就可以建设布依文化数据库、何应钦故居数据库、刘氏庄园陈列馆数据库、喀斯特地貌数据库等，这些特色数据库可以体现学院的民族性、地方性特点，方便大学生利用移动阅读更好地了解当地文化特色，丰富大学生的文化视野。随着科技的不断进步和高校图书馆数字资源建设的不断完善，移动阅读服务也会更加成熟，可为大学生提供更快捷、方便、专业的移动阅读服务。

2.2 完善导读服务，提高数字资源利用率

作为文献信息交流中心的高校图书馆，应当承担起引导大学生如何使用图书馆的重任。每年应对新生作入馆培训，让大学生知道如何使用图书馆，了解图书馆的政策法规、信息道德等。以兴义民族师范学院为例，对历年来新生入馆培训的情况作了分析，参加了培训的大学生与没有参加培训的大学生，在对图书馆的使用方面确实存在很大差异。针对大学生专业不同的具体情况，应制定出个性化的导读服务。在移动阅读环境下，高校图书馆馆藏资源应按照类别分类，方便大学生自由浏览、阅读或外借，引导大学生由表及里、由浅入深地阅读。高校图书馆应在大学生需要时提供方便、快速且有效的服务，尽量减少大学生查找文献的盲目性，应引导大学生从纷繁复杂的馆藏资源中迅速找到所需的信息。只有高校图书馆馆员不断加强自身的专业水平和技能的提升，才能满足高校大学生的移动阅读需求，才能增强大学生阅读的愉悦性，从而提高数字资源的利用率。

2.3 提高大学生信息素养，增强网络甄别技能

在信息时代，网络是高校大学生需要的必要资源，但并非所有网络信息都可以使用。如果大学生没有网络甄别能力和意识，那么大学生对阅读材料的选取就会受阻或者备受其他方面的损失。面对这样的境况，高校图书馆应开展新生入馆讲座、文献检索课程、读者阅读培训、数字资源利用等培训活动，让大学生掌握搜索引擎技巧，进一步提高信息素养，增强网络甄别技能。只有大学生能正确使用网络，具备判断、甄别、利用信息的能力，才能有效地进行健康的移动阅读，才能顺应现代媒体的发展。

2.4 增强馆员创新意识，扩展阅读服务方式

移动阅读呈常态化趋势推动了高校图书馆移动信息服务的发展[4]。移动阅读服务是当下高校图书馆急需创新的服务方式之一，高校图书馆应为大学生提供比较成熟的阅读环境与阅读服务。作为传承先进文化的高校图书馆如何吸引大学生进行移动阅读，如何让大学生在信息获取中得心应手，赏心悦目，是移动环境下高校图书馆员应该思考的问题。高校图书馆开展移动阅读的基本前提是数字图书馆的出现，新世纪的高校图书馆也不再是过去的借还文献、分类上架的传统图书馆，因此，馆员要紧跟时代发展的步伐，转变服务理念，增强服务意识，创新服务方式，为大学生提供优质的移动阅读服务。只因服务是图书馆赖以生存的基础,亦是图书馆工作的宗旨[5]。

具体而言，高校图书馆员对本馆的数据库使用、搜索引擎、为大学生传播数字信息等服务应做到非常熟悉、了解，为大学生获取文献信息、分析文献等提供个性化服务。高校图书馆馆员应该朝着“信息化图书馆员”方向发展，努力把移动阅读推广给大学生。图书馆利用各种渠道的信息资源,指引读者及满足读者需求的能力,是图书馆社会功能的表现形式[6]。如：馆员在为大学生提供移动阅读服务时，还对大学生嘘寒问暖，想大学生之所想,急大学生之所急。笔者认为，哪怕仅是一些只言片语的问候都能体现出高校图书馆对大学生的人文关怀与厚爱。如此，高校图书馆既能提高馆藏资源的使用，又能保障图书馆的硬件设备和网络平台的正常发挥，同时还能体现图书馆员的高素质、高标准、高质量的移动阅读服务。

2.5 利用微信公众号提供移动阅读服务

随着科技的迅猛发展，微信的使用受到了高校大学生的青睐。高校图书馆可以利用微信的优势开展大学生移动阅读的服务活动，通过微信公众号随时发布馆藏资源的动态、新书到馆情况、图书馆活动、阅读方法及阅读指导等，让大学生及时了解高校图书馆的馆藏动态和各项阅读活动，便于大学生进行阅读分享。微信不仅方便大学生和馆员间的交流、咨询，还可以分享自己的阅读方法、阅读技巧及阅读过的好文章，并对已读文章进行评论等。微信的使用，增强了馆员和大学生的互动性，能提高大学生的阅读兴趣。

3 结语

开展移动阅读服务可以改变图书馆仅仅基于资源占有来体现自身价值的状况，可以使图书馆扮演知识“二传手”角色[7]。高校图书馆只有尽快地适应新环境下的变化，为大学生开展好移动阅读服务，不断地提升服务质量、加强图书馆多样化的服务建设；不断地满足大学生的阅读需求，才能实现图书馆“读者第一，服务至上”的宗旨，才能提高高校图书馆的核心竞争力。

[1]龚花萍，张愚.移动阅读发展现状及未来发展对策调研[J].现代情报，2014,（9）：111-114.

[2]第十四次全国国民阅读调查报告[R/OL].(2017-04-18)[2017-12-29].http://book.sina.com.cn/news/whxw/doc-ifyeimqy 2574493.shtml

[3]张文彦，张瑞贤.美中WAP手机图书馆发展现状比较[J].图书馆杂志，2009，（7）：64-68.

[4]陈虎，朱艳声.高校图书馆开展移动信息服务方式探析[J].图书馆工作与研究，2013，（1）:39-42.

[5]杨芳.论网络环境下图书馆的优质服务[J].遵义师范学院学报，2007,（1）:89-90.

[6]李朝晖.关于高校图书馆数字化改革的思考[J].遵义师范学院学报，2007,（5）:94-96.

[7]傅俏，杨小琴，袁润.高校图书馆开展移动阅读服务的探索与实践[J].大学图书馆学报，2012，（6）：92-97.