我国企业管理效率提升路径

葛文全

(山西国际商务职业学院，山西 太原　030031)

当前中国通过“一带一路”的新经济带，在全球化的路径上带动着全球经济的发展与增长。本研究以全球化为背景，对当前世界市场格局之内的中国企业管理效率的提升路径做一些讨论。

一、现代企业管理模式

在全球化浪潮之下，现代企业因跨国公司模式的影响逐渐出现了一种新型的管理模式，即在传统管理模式的基础上，从生产制造的管理角度提出了产业链管理的新思维。从企业治理的角度增加的关于人的管理、关于企业文化的管理以及在此基础上的品牌管理等可以统一于组织性管理概念之下。

(一)产业链管理

现代企业中的产业链管理实质上是针对企业生产制造各个环节提出的一种统一化的管理思维。以一般的产品生产为例，包括实体产品、服务性产品的生产流程，将其划分为生产设计、材料运输、生产加工、订单处理、产品销售、零售六大环节，整合在一起称为生产制造，通常也将这种产业链管理称之为“6+1”产业链管理。为了提升企业管理效率，首要解决的问题即是对企业所从事的某个行业、所生产的某个产品进行个体的划分，然后利用这种划分分析其中的薄弱环节或者可改进环节，以此达到产业链的优化、达到管理效率提升的目标。实际上，产业链管理指的是一种生产管理效率的提升方法，由于生产管理从属于企业整体管理因而统归于企业管理之内。

(二)组织管理

组织管理相对复杂，包括人力资源管理、企业结构治理、企业文化构建、品牌维护及管理等。根据欧美发达国家的企业管理经验与模式，以及近年来中国企业所采用的各种有效的管理模式，参考吴敬琏《中国改革六十年》中对于企业制度的章节讨论，可以看出在企业结构治理方面，董事会、职业经理人、部门经理、下设管理岗位并匹配具体的人员属于较优越的形式，也是见效较快的方式。在人力资源管理方面，通常设置一个专门化的关于人力资源的管理部门，然后针对企业所设岗位实施匹配的培训。一方面，通过培训建立独立的人事档案，发掘人才的价值并使其潜能得到引导与发挥。另一方面，主要是利用这个培训过程使培训对象熟悉企业运作并从中学习到如何在企业较好地工作等知识，具体包括专业知识、具体程序、规章制度、条例、操作技术等。在这种人力资源管理中，企业通过“人才素质构成要素”的分析实施合理的人力资源配置，以此提升人才的应用价值，最终达到利益的最大化。在企业文化构建方面，一个企业的发展需要通过企业精神引领所有员工在商业竞争环境中获得生存、发展、成长，它往往会根据行业本质、产品特征、企业倡导的发展理念等构建自身的企业文化，形成一种“劲往一处使、力向一处合”的企业推动力。根据郎咸平《公司治理》可以学习到诸多国外、国内的经验，如品牌维护及管理属于现代企业的核心部分。任何一个企业发展的最高境界就是通过品牌建立、品牌宣传、品牌维护、品牌管理等构建起一个拥有自身“标记”的符号并以此对市场产生影响。这种品牌管理通过持续地维护若成了“百年老店”就可以充分利用这种优势，并利用销售其“品牌及品牌下产品”而获得投入的最低化、效益的最大化。

二、我国企业管理效率提升的路径选择

我国自改革开放就与世界市场建立起了贸易关系，通过这种“引进来，走出去”方法较好地吸收了国外企业管理经验，对本土企业进行了一些因地制宜的改革。尤其是加入WTO以后中国企业在世界市场的活跃度不断增加，从而产生了较大的影响，也在很大程度上完善了自身的企业治理。当前我国企业的管理效率提升偏重于非生产的组织管理，具体体现在思维路径、技术路径、文化路径方面，这是提升管理效率的有效经验，但需要对其加以完善。

(一)以思维管理路径为例

长期以来，经济学界认为中国企业以家长制方式的家族管理为主，在向现代企业转型发展中，主要是将这种家族管理方式转移到企业制度的管理上或公司结构的管理层面上。因此，我国企业管理效率的提升路径必然是观念、理念层面的选择，即要实现企业管理思维的转变。包括两条思维路径：第一个思维路径应选择产业链管理思维，第二个思维路径应选择当前我国政府倡导的互联网+思维。

在产业链管理思维方面，现代企业管理可以划分为两大块：第一块主要是企业内部的流程优化或生产环节优化。第二块重点在于企业与企业之间的同一产业链上的管理，即企业的向外管理，包括与其他同一产业链条上的上、中、下游之间的管理。具体操作方法是提高资源的配给速度，增加供货、销售两个方面的速度，以此达到管理优化。

在互联网+思维路径之下，除了一般的企业内部管理的信息化改革之外，重点是将这种信息技术运用到企业的六大产业环节之中，利用大数据减少产业链的“6+1”环节，令其向“4+1”转化。这种转化是来自于互联网技术的应用，如：通过信息化的订单处理而实现其他环节的优化，减少产品的销售环节；利用消费带动企业的管理效率提升，降低生产成本，减少库存占有率，最终扩大经济收益。

(二)以技术管理路径为例

在信息时代，无论是传统产业还是新兴高科技信息产业，均需要以创新为真正经济增长引擎。企业最重要的是技术方面的投入，由此建立一个以知识研究、技术创新为主的技术发展路径。

选择技术管理路径可以利用某项技术的创新简化企业生产制造的产业链。借助技术管理路径创新也可以不断实现新产品的研发，从而在企业管理效率提升的过程中逐渐通过技术之力完成其自身的转型升级。遇到竞争过于激烈、市场细分度较大的情况，需要在产业链条上通过技术的专门化，在产业链的每个生产环节尝试向外分工，从中向外发展服务行业。这样既可以使企业结构获得优化，也可以间接提升企业管理效率。尤其是在创立品牌方面技术管理路径是首选路径。这种技术管理创新不仅仅是一种基于机械的技术创新，也包含一种关于制度技术的创新，如现代企业所采用的董事会制度、股份制度、信用制度等均属于技术管理创新路径。

(三)以文化管理路径为例

我国企业在自身的企业治理与管理效率提升过程中已经认识到了企业文化建设的必要性与重要性。根据现代成功企业发展的经验，通过企业文化管理能提升企业管理效率。如：海尔集团以“精益求精”作为企业文化发展的主径，阿迪达斯以“运动精神”作为企业文化发展主径。这些企业通过企业文化宣传了企业品牌，收到了极大的社会效益与经济效益。

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