供给侧改革背景下高职院校电子商务创新创业人才培养策略

刘盈丰，郭 泉，金 明，黄 璐

(苏州高博软件技术职业学院，江苏 苏州 215163)

一、我国电子商务人才的供需现状

据中国电子商务研究中心最新统计，2017年6月底我国直接从事电子商务工作的人员超过310万人，间接从事电子商务的人员已超过2 300万人。未来5年，我国50%以上的企业都将“触电”，不同程度地与“互联网+”结合，开展产业的电子商务化创新活动，对电子商务的精准性人才需求进一步加大。现有电子商务人才供给结构性短缺已严重影响电子商务产业业态的多元化、精准化、高效化发展进程。

高职院校培养的学生不能满足电子商务产业的需求，没有能有效地为市场提供其所需要的紧跟时代的具有电子商务知识和技能的人才，导致电子商务专业人才的供给无法满足电子商务行业市场的需求。

供给侧改革可以帮助高职院校克服人才培养中存在的这些问题，实现电子商务人才的精准输出。

二、高职院校电子商务专业的改革创新

供给侧改革能提升市场主体的创新、创造、创业能力，提高市场主体的供给质量，使供给结构多元化。供给侧改革思路与高职院校创新创业人才培养的思路和模式正相匹配。

(一)创新电子商务专业人才培养模式

电子商务专业涵盖营销推广、管理、人力资源、财务、互联网、供应链等范畴。电子商务人才除了具备应用型岗位技能外，还需要较强的复合型创新创业能力。电子商务产业不是单纯地把线下的传统业务改为线上的销售业务，而是建立在信息化、数字化、互联互通的跨部门联合运作基础上的复合型产业。高职院校相关专业要以市场机制与产业需求为导向创新人才培养机制，突出经济社会发展的需求导向，统筹产业发展与人才培养规划，完善产教融合的协同育人模式；要深化课程体系改革，变革教学方式，引入企业导师；要围绕“互联网+”行动计划，制订电子商务综合一站式教学与实践整体方案，提供电子商务专业可持续发展的人才培养方案、人才培养规格、人才输出模式、智能教学模式、360度人才评定标准库等；要加强创新创业教育，注重人才创业意识和创新能力的培养；要通过“实训、实战、实体”三位一体的人才发展模式，全面提高人才的培养质量，助力人才高质量就业创业。

高职院校要树立多元化办学的思想，建议由政府、行业、学校三方联合，开展企业人才需求调研工作，掌握电子商务企业的关键岗位的设置及相应的工作内容、任职要求，对学生开展专业、精准、创新和个性化的培养，并结合电子商务行业的发展趋势，不断优化专业建设的方向和内容，以更精准地培养人才。

高职院校的电子商务专业强调人才培养的实际操作能力，可以通过订单培养模式、企业进校授业模式、轮岗实习模式等多种校企合作培养模式，为学生提供充足的在企业实践实训的时间，让学生在企业导师的精心指导和管理下，为企业提供实际的经济效益，解决电子商务项目中的问题，提高企业参与实践教学的积极性。

另外，在电子商务人才培养的过程中，要推进职业教育的“一体化”，即校校联合、校企联合、校政联合，共享学校的教育软硬件资源及实训基地资源。

(二)改革电子商务专业人才培养内容

根据电子商务专业人才培养规划，通过“岗位引导”培养具有一定的电子商务知识基础，能独立承担网店运营、网站推广、网站建设、网络客服、网络营销、网店美工等工作，具备运营、营销策划、美工、文案、数据分析能力和较强的网络推广能力的应用技能型人才。同时，建立综合实践项目库，以“项目驱动”为核心培养电子商务复合型创新创业人才。

以培养应用技能型人才与复合型创新创业人才为出发点，以“岗位引导、项目驱动”为核心，将企业岗位标准融入教学内容，建设一个可持续发展的将资源库平台、教学平台、软件平台、实战平台、O2O电商实践基地融为一体的一站式教学与实践云平台。

(三)用“互联网+”思维设置电子商务专业课程

在电子商务人才培养中，“互联网+”思维要求高职院校以电子商务企业的人才和专业岗位需求为导向，设计电子商务人才培养模式和课程体系。高职院校要进行深入的市场动态调查，与电子商务企业群体保持紧密的联系和沟通，了解最新的电子商务市场对人才的主流需求信息。目前，传统的教学内容的滞后性与电子商务行业知识动态更新常态化成为电子商务人才培养中最突出且难以解决的问题。教材、实训软件开发建设都有一定的周期性，极易落伍。因此，在课程设置的过程中，要充分利用“互联网+”思维，专业教师要主动进行专业知识技能的更新，不要拘泥于教材和现有的固化的实训软件，让学生能结合自己兴趣，深入学习相应的拓展课程。

高职院校电子商务专业创新创业课程体系可围绕培养学生电子商务核心岗位能力与创新创业综合素质进行建设，课程模块围绕岗位基础、岗位核心、综合实战、岗位训练营、电子商务创业实战等进行设计。推进岗位引导型课程建设，以六大核心电子商务岗位，即电子商务运营、电子商务美工、电子商务客服、电子商务文案、电子商务营销、电子商务技术为依托，进行岗位典型任务分析，形成整个课程体系。通过岗位配套课程培养学生岗位操作能力，通过岗位实战训练营培养学生专业技能知识体系，通过岗位实训软件培养学生实战应用能力。推进项目驱动课程建设，结合双十运营活动、线上线下运营活动、O2O电子商务大赛等培养学生的电子商务问题的解决能力、创新创业能力。

高职院校应根据不同的生源对象，有针对性地进行教育和教学。要充分利用“互联网+”思维，在专业课程的设置上突出创新创业及实战应用，实现与新型电子商务企业、电子商务市场发展的对接。一方面，高职院校要细化企业的电子商务岗位需求，模仿电子商务综合性项目运作来设计课程;另一方面，要对学生进行相应的职业技能培训，考取对应的电子商务职业证书，以证促学，实现双证毕业。

(四)运用信息化技术丰富教学内容

一方面，可以利用信息化技术作为电子商务创新创业型教育的手段，实现信息化教学；另一方面，电子商务专业教师也可用信息化技术和互联网工具搜集丰富的电子商务专业教学资源。通过丰富的在线资源获取最新的专业教学资源，充分运用淘宝大学、百度营销大学等在线课程平台构建在线课堂。进行智慧教育云平台的建设，将电子商务教学的知识点、技能点与电子商务项目有机融合，推动电子商务创新创业人才培养模式的创新。

学生可通过智慧教育云平台学习相关课程内容，以提高其信息化技术水平和自学能力。此外，信息化技术和智慧化信息教学平台可便捷有效地提升学生的实践能力。学生通过在线平台完成各项企业电子商务项目任务，练习电子商务技能，积累电子商务项目操作经验，可提升他们的实际操作能力。

三、结语

提高教育供给质量是高职院校教育供给侧改革的目标。为实现这个目标，高职院校电子商务专业需要加强多方合作，提高社会各界尤其是企业参与的积极性。高职院校要树立正确的职业教育观，为高职院校的学生提供可不断提升的职业发展空间。