马骁+刘学艺+高宁
摘要:信息化时代的到来,陕西省乡村旅游转型升级发展问题已迫在眉睫。经营管理问题、信息资源问题、数据分析问题、信息化管理水平等因素影响着乡村旅游的转型发展。
关键词:互联网+;乡村旅游;因素
在互联网+的时代,乡村旅游一手牵着农民,一手牵着城镇居民;一手连着农村,一手连着城市,它不仅关系到全省农业人口,还关系到城市人民生活水平质量和生活品质,在互联网+背景下,如何实现乡村旅游转型发展显得尤为重要。
1.陕西省乡村旅游发展现状
陕西省是农业大省,陕西省乡村旅游应该把握住互联网+的机会,充分运用新一代信息技术促进自身的产业升级与经济转型。目前,陕西省乡村旅游的发展已达到一定的规模,形成类型较为多元化的城郊结合的特色古镇、农家乐、民俗村、农业观光园等。但在开发的过程中,存在各自为政,零散经营规模偏小,品牌意识淡薄等情况。互联网与乡村旅游的交叉融合处于探索阶段,结合形式相对简单,主要表现在互联网对乡村旅游的线上推广和营销上。
2.互联网+模式下影响乡村旅游发展的因素
2.1 信息资源问题
互联网经济的发展要靠庞大的客户资源来维持。乡村地区由于受道路交通条件限制,网络不发达,导致与外界的连接不够密切,宣传力度不强,导致乡村旅游信息的普及率较低。互联网+模式下,如果信息系统不发达,基础设施薄弱,不能为乡村旅游的发展提供足够的网络信息资源的话,将会严重阻碍乡村旅游的发展,影响了区域经济的发展。
2.2经营管理水平
乡村旅游景区大多数是村集体旅游公司独家经营,经营者大多是当地村民,受教育水平的限制,经营者缺乏互联网思维和技术,从发展方式和营销模式来看,大多数乡村旅游区域还处于“坐等游客上门”的接待方式,用“口口相传”的宣传方式,缺乏新的营销手段吸引游客。
2.3 数据分析
互联网技术与网络通信技术给区域经济发展和文化传播带来了便利。互联网+属于新型的技术性旅游发展服务模式,如果旅游经营者不具备网络发展思维,对数据分析不全面不到位,會导致互联网技术使用效果不佳,相应的旅游产品销售、旅游服务定位、旅游安全等也会出现问题,阻碍旅游客户群的开发。
2.4 信息化水平程度
随着社会的快速发展,信息化程度不断提高,互联网早已成为当今人们生活中不可或缺的东西。旅游业要快速发展,需依赖互联网+进行广泛的推广及信息的传递和接收,信息化水平的高低,影响是否能为游客提供更加便捷、真实的体验信息,是影响旅游产业的发展的重要因素。
3.互联网+模式下推动陕西省乡村旅游的发展对策
3.1营销推广
通过建立门户网站,及时发布乡村最新旅游信息,并和上级管理部门之间进行快速联络,乡村旅游从业者与游客实现高效对接,集聚乡村发展的产业信息,调动乡村各个利益群体的积极性。充分利用微信(朋友圈、群、公众号)、社区论坛、微博等互联网工具,为乡村旅游营销推广带来广阔的发展空间。
3.2提高经营管理水平
为提高乡村旅游的经营管理水平,借助互联网的广泛宣传效应和集成能力,陕西省旅游局进行“互联网+乡村旅游”系列的专题培训活动,旨在促进乡村旅游线上线下同步发展,加快对乡村旅游营销模式的提档升级。发展乡村旅游要有开放的心态、共享经济的理念、互联网平台的思维,鼓励和吸引大学生、文化企业、旅游公司等来创业,丰富乡村旅游的业态、提升了旅游品质,进一步增强了乡村旅游的内在生命力和对外吸引力。
3.3搭建智慧链、平台链、数据链
通过硬件、整合创意、软件、资本等重要因素构建智慧链,对具有特色乡村旅游产业的商业生态系统的形成具有直接影响。利用互联网+,塑造和深入提升特色乡村旅游产业的平台经济,搭建平台链以开放、便捷作为吸引客户的重要因素。乡村旅游发展通过大数据的对比与分析,利用可量化的多方面数据,搭建数据链推动乡村旅游的快速发展。建立互联网线上平台,推进线上项目:包括线上付款、线上预订、线上咨询、线上导航、APP旅游项目推送等。随着互联网端的深入,通过电子门票、注册等多渠道收集旅游动向全面信息,形成各类数据研究分析。可以按旅游者性别、年龄、旅游方式等进行分类统计分析数据,从而进行有针对性的网络信息推送和服务,提高旅游者的满意度。
3.4政府政策支持
关于支持乡村旅游发展的政策很多,《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》《关于实施“旅游+互联网”行动计划的通知》等政策都积极支持社会资本和企业发展乡村旅游电子商务平台。鼓励建设集咨询、展示、预订、交易为一体的智慧旅游乡村服务平台,打造智慧景区和智慧旅游乡村。利用政策红利助力乡村旅游与互联网的结合。
结束语
乡村是互联网普及率最低的地方,也是旅游目的地端的低洼地,同时又是发展潜力最大、前景最好的领域。陕西省乡村旅游积极运用互联网思维,力争实现跨越式的发展。
参考文献:
[1]任国才,杨忠武.互联网思维的乡村旅游发展新模式[N].中国旅游报,2016(07)
[2]刘书特.袁家村模式存在的问题及对策——基于调研的分析[J].商场现代化,2015(16):164-165.