医学院行政后勤岗位绩效考核的思考

苏伟权

【摘要】适当开展绩效考核，可对职员的工作技能、工作业绩等进行了解与评估，进而更好地培育优秀员工。基于此，文中主要就医学院行政后勤岗位的绩效考核进行探讨，依据医学院行政后勤岗位实施绩效考核的必要性与现状问题，对强化医学院行政后勤岗位绩效考核的策略进行思考。

【关键词】医学院；行政后勤；绩效考核

行政后勤部作为医学院必不可少的部门，该岗位职员需要为学院和学生提供一些必须的服务，他们的服务质量与工作的整体效率深深影响着学院的总体发展。但是，因行政后勤岗位本身的特性与工作事项均不具可比性，故很难为其制定共性与可量化考核标准，使得对该岗位的绩效考核变成了医学院实施绩效管理的重难点。

一、医学院行政后勤岗位绩效考核的必要性

（一）有助于强化医学院对内部的管理。在医学院中，行政后勤部门是非常重要的部门，学院的内部管理也包括对行政后勤岗位的管理。近年来，各大医学院在招生上呈现出递增的趋势，给学院行政后勤岗位职员带来了更多的工作与更大的压力，若学院未形成有效可行的评估该岗位的绩效考核体系，则会影响到对后勤的管理，进而降低学院整体的管理效率。若是构建了有效的后勤岗位绩效考核系统，学院管理者便会很轻松直观地了解行政后勤岗位职员的工作状态与业绩，及时发现其中的问题，并给予处置对策，同时，也强化了对医学院内部的管理力度与效果。

（二）有助于帮助医学院实现管理目标。医学院通过行政后勤岗位的绩效考核，便于快速地实现管理的目标。通常，医学院进行管理一定有着自身的经济与社会效益目的，而这也是其最大的管理目标，后勤岗位的绩效考核能够基于学院发展的真实水平与岗位职员的实际工作状况，制定出科学客观的考核标准，为职员开展工作提供一定的参考依据，也利于医学院实现管理目标。

（三）有助于医学院构建优秀的后勤管理团队。行政后勤岗位绩效考核在医学院的实施，有助于学院构建优秀的后勤管理团队。科学合理的绩效考核能够强化职员自身的职责感与危机感，也利于激起管理人员的工作热情，同时，也能够令职员更好地认知自己的优势与不足，便于自我的改进与完善。这些也为评选优秀职员、晋升能力突出的管理者提供了一定的参考标准。

二、医学院行政后勤岗位绩效考核的现状问题

（一）岗位职员对績效考核缺乏重视力度，使考核趋于形式化。医学院在开展行政后勤岗位绩效考核时，部门职员的配合参与、提供一些基本的信息等是必不可少的。然而，行政后勤岗位职员因没有深刻认知与了解绩效考核的重要性与价值，缺乏对考核实施的重视力度，在配合参与上常常存在应付心理，没有真正配合考核的实施，致使最终的绩效考核结果缺乏说服力，绩效考核趋于形式化，失去了最初的价值。

（二）绩效考核标准缺乏客观性与公正性。通常情况下，基于绩效考核的真实需求，定性和定量考核的有效融合是医学院对于行政后勤岗位进行考核时最常采用的考核形式。其中，定性考核标准中仅仅包含着解说性评价，有时会掺杂些人为的情感，使得主观性远远大于客观性，造成绩效考核缺乏客观性与公正性，影响最终的考核结果。

（三）绩效考核工作缺乏系统性与全局性。很多时候，医学院对行政后勤岗位的绩效考核都是以最终的结果为主，而很少设置专门的绩效考核指引与反馈系统，致使绩效考核工作缺乏一定的系统性与全局性。而且，绩效考核工作在开展时有时并未真正考虑到后勤岗位的需求与特性，没有将绩效考核工作逐步联系上绩效管理，使其贯穿于整个岗位中。

三、强化医学院行政后勤岗位绩效考核的策略思考

（一）强化岗位职员对绩效考核的重视力度。医学院对行政后勤岗位的绩效考核，其过程的规范性、结果的真实性与公正性，均离不开部门职员的充分参与和有效配合，也就是需要部门职员给予足够的重视。故强化岗位职员对绩效考核的重视力度很关键，医学院需加大对绩效考核有关知识的宣传度，使更多职员认识到绩效考核的意义和价值，尤其在行政后勤部门中更应扩大宣传，促使绩效考核真正落到实处。

（二）拟制客观公正的绩效考核标准。医学院需在充分考虑学院发展水平与行政后勤岗位实际发展状况的基础上，制定出客观公正、简易可行的绩效考核标准，令岗位职员对自身的责任、工作事项与服务标准等更加清晰，在配合标准拟制时也会更为客观和公正。绩效考核标准的制定还需体现出考核的最初目标，能够起到激励职员主动工作的作用，为学院晋升优秀职员与任用能力强的管理者提供一定的参考依据。

（三）根据后勤管理的重点展开绩效考核工作。医学院的行政后勤部本就有着为学院师生、教学、研究等服务的职责，在对其岗位展开绩效考核工作时，更需根据后勤管理的重点来实施。制定的考核事项要能够体现出后勤岗位的社会与经济价值，且考核工作进行时需设置专门的指引与反馈系统，便于对其结果进行评定，使其更具体系化与全局性。

四、小结

总而言之，医学院行政后勤岗位实施绩效考核是很有必要的，而其在具体的实施中，也不可避免地遇到了一些问题，只有对这些问题进行认知与分析，并据此提出强化医学院行政后勤岗位绩效考核的策略思考，才会保证考核最终结果的有效性。

【参考文献】

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