李云源
在医院的日常管理的项目之中,质量控制管理是重要的内容。而伴随着医院现代化建设,医院的管理思想和理念也出现了巨变。在医院的各项治疗服务中需要以患者的治疗作为出发点,努力提升患者对治疗和护理的满意程度。而护理管理的质量的好坏直接影响着医院各项工作能够顺利开展,所以要对护理管理的质量进行严格的控制和提升。
1.1 一般资料 我院住院床位共计540张,实际的床位共计610张;手术室共计17个,每年在我院接受手术治疗的患者高达4300例左右。现有护理人员共计人数40人,年龄区间为23~40岁;其中主管护理人员共计6人,高级护理人员12人,普通护理人员22人。
1.2 方法 将我院的护理人员分为五个小组,分别为业务管理组、设施管理组、物资管理组、感染管理组以及安全管理组,并对各小组进行开展质量管理的相关工作,对质量管理相关工作的个流程和环节进行督察,并以主动调控的方式对手术室护理管理过程中存在的问题进行分析并给予解决。各小组在进行质量控制的过程中需要各司其职,并加强各组之间的联系,及时、全面的将有关信息进行反馈,以保证相关问题能够及时的进行解决,从而共同完成手术室护理管理工作。业务管理组主要对护士进行培训管理,保证每名护士都能够收到严格的培训,以使护士自身的护理业务水平能够达到相应的标准,除了使护士接受培训和学习之外,还要对其业务水平进行考核;设施管理组主要对设备设施进行专门管理,并针对设备设施建立相应的档案进行管理,并保证每种设备设施都有其使用说明书和操作手册,并需要对设备设施进行维护维修,对每一种设备设施的使用状况进行细致的记录,将使用记录和使用登记的子项目做到详细化,并需要对设备进行及时的消毒和清理;物资管理组需要熟练的对医院的各种设备和药品进行使用和了解,以便抢救工作能够及时进行,并对手术室内的器材、药品及时检查,及时了解器材及药品的使用情况,做好备用准备,对缺少或者使用完毕的药品和设备进行及时补充,在使用药物的过程中还要做好登记和记录,要做到器材及药品出入的明细化管理,并需要严格对护理管理的各项制度进行执行和遵守;感染管理组需要同医院的其它部门进行感染检查的管理工作,对医院的整体环境进行检查和评定,并对医院的消毒进行管理,对消毒过程中出现的问题及时解决,以使消毒工作能够有效的进行,手术室的消毒工作非常重要,针对消毒工作需要进行严格执行,必须保证手术室术前术后的消毒工作,以保证手术的环境达到形影标准;安全管理组在手术室护理管理的过程中,应对紧急事件做好预案处理,必须以谨慎的态度、规范的护理进行护理管理的操作,以防止手术过程中出现安全问题。
1.3 质量控制相关标准的制定 通过护士长联合各质量控制小组进行对质量控制的相关标准进行科学合理的制定,并对各小组日常工作的开展状况进行详细的记录,使质量控制的相关标准得以确定。
质量控制小组管理模式应用于手术室护理管理中,能够提高护理管理的工作效率,使患者对治疗和护理达到满意的效果。
在本次研究的过程中,将我院的护理人员分为五个小组,分别为业务管理组、设施管理组、物资管理组、感染管理组以及安全管理组,通过这五个小组进行对手术室护理管理的质量控制。各小组分别根据自身的组别性质进行护理管理工作,并对护理工作的各环节进行严格的管理,通过采取主动调控的方式对手术室护理管理过程中存在的问题进行分析并给予解决。而使质量控制管理工作以科学合理的方式进行,会对手术室护理管理的及时性发挥重要的作用,并能够保证护理人员在各自小组中,都能够使自身的作用得到充分的发挥,对手术室护理管理过程中的信息进行及时的反馈,并能够通过相关的解决措施将存在的问题进行解决。与此同时,在各小组中应该选出一名负责人,对小组进行领导带动,并传达上级的一些信息和要求,使小组的职责得以明确,各小组之间需要进行密切的配合,加强各小组之间的沟通与联系,使手术室护理管理工作有条不紊的进行。
与此同时,在进行护理管理的过程中还需要对不良情况及现象进行预防和抵制,以使护理管理的安全性得以提升。在质量控制小组设立完毕后,手术室护理管理的工作有效的得到了精简,并且各小组有各自的分工,使分工达到明确的效果,使手术室护理管理的每项工作能够落实到实处。除此之外,各小组之间的联系与沟通,能够使护理过程中的信息和资源达到共享,更加利于护理管理的有效进行,同时也增强了护理组的凝聚力。质量控制小组管理模式能够提高护理管理的效率和质量,使治疗和护理过程中出现的问题发生率得以降低,保证了患者的安全,骑在手术室护理管理中的应用,具有重要的现实意义,值得在临床医学中普遍推广。
[1] 李莉.质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用[J].中国卫生产业,2015,11(2):110-111.
[2] 文金玉,李永红,鲁超铁,等.手术室护理管理中质量控制小组管理模式应用分析[J].中外医学研究,2015,12(1):86-87.