企业管理中战略执行力的影响因素分析

孙杰+高恩来+邱荣

摘要：在经济全球化的形势下，我国企业要从战略管理入手，全面提高企业的战略执行能力。基于此，简要概述战略执行的概念，进一步探析现代企业中战略执行力的五个主要影响因素。

关键词：执行力；企业战略；影响因素

一、战略执行力概述

“战略执行”是企业将已经制定好的战略和决策落到实处、转化为结果的过程。“战略执行力”就是企业执行战略的能力，即企业的各个管理层、经营单位和岗位员工对于经营者制定的战略、制度、方案和目标等贯彻执行的能力，是对战略执行水平及有效程度的一个衡量。企业在执行战略的过程中不断反馈、积累经验，最终形成企业的战略执行力。在全球经济一体化和国内外企业战略競争日益加剧的形势下，战略执行力是决定企业成败的一个重要因素。

二、执行力在企业管理中的作用分析

执行力在企业的战略执行过程中起着十分重要的作用，有利于推动企业执行力的提升。成功的企业内部都建立了一种强烈的执行力，注重承诺、责任心，关注现实，强调结果导向。总之，企业执行力的重要性可概括为以下几个方面：

第一、企业的执行力通过对企业整体价值观的认同来引导员工及其行为，使员工潜移默化地在企业价值观的熏陶下，在文化的深层次上结成一体，接受企业的价值观念并按照它的要求去自觉行动，由此所激发和调动起来的员工积极性、自觉性便有了很强的内在动力，使员工为实现企业的发展目标而自觉地努力工作。

第二、企业的规章制度是一种刚性的行为约束，企业文化的管理尽管也通过一定的规章制度来体现强制性管理的功能，但执行力管理更强调一种无形的约束机制，希望通过对全体员工的行为形成一种无形的群体压力，包括舆论压力、理智压力和情感压力来实现执行力的约束功能。通过价值观的内化使企业在理念上确定一种内在的、自我控制

的行为准则，这种无形的准则操纵和控制着企业的经营管理活动，规范、指导、约束每个员工的行为。

第三、企业的执行力犹如强力豁合剂，将企业各方面的力量凝聚起来，形成合力。企业是一种群体生产的方式，员工既有共同利益也有不同的利益，执行力能使企业产生一种强大的向心力和凝聚力，使员工在特定的文化氛围中，通过切身的心理感受，产生对工作的自豪感和使命感，以及对企业的认同感和归属感，最终使员工将自己的思想、情感、行为与企业的经营联系在一起。

第四、人人都需要激励，企业员工更需要激励才能创造性地思考和行动，为客人提供个性化的服务。美国心理学家威廉？詹姆士的研究表明，一般情形下企业员工仅能发挥其能力的20%-30%，而受到充分激励的员工其能力可发挥至80%-90%，甚至更高，即同一名员工通过充分激励后所发挥的作用相当于激励前的3-4倍。在一个做出了贡献能及时受到奖赏和褒奖，时时处处感受到受重视、被尊重的企业文化氛围里，员工会受到鼓舞，感到满意，从而产生极大的荣誉感和责任心。可见，执行力的激励主要着眼于员工自我完善这一更高的境界。

第五、企业执行力在加强内部凝聚力的同时，通过企业产品的销售、服务，通过企业的各种宣传促销活动，通过员工与社会各界的交流等，有意识地去反映企业的价值观念和文化内涵，从而使社会更了解企业，树立起企业良好的社会形象。

总之，执行力是每一个企业当前所面临的首要问题，执行力是一整套行为和技术流程，它能够使公司形成自家独特的竞争优势。那些长期以来的绩优公司以及最新崭露头角的企业，无不是具有出类拔萃的执行能力，而且恰恰是执行力的强弱能够真正体现企业的差异，也是一种不可模仿的竞争力的起点。执行力是构成新时期企业竞争力的重要一环，是企业具有竞争优势的必要条件，没有执行力就没有竞争力。竞争力强的企业必定具有很强的执行力。

三、影响企业执行力的主要因素及提升企业执行力的途径

（一）战略流程

战略制定的过程是保证日后战略有效执行的一个重要方面。制定战略时应让那些与此战略有关的人员参与，例如，将执行此战略的人员、将受到战略执行影响的人员、相关专业领域的专家、组织各层次的员工代表等。这些人员的参与将使制定的战略更具有执行性。同时，还会使战略在未执行前就获得了很多感情支持和团队的认同，实际上就完成了“要我做”向“我要做”的转变，即这是“我们”制作出的战略，而不是“你们”下达的战略。

（二）营运流程

营运流程的重点在于细化营运任务，营运任务的细化是将战略细化为可执行的任务，将任务分配到正确的员工并确保每个员工理解个人任务与企业战略的联系。如果仅有方面性的口号，而期待下级员工去自行理解和筹划行动，将很容易产生大量浪费以及执行偏差。同时，企业的营运目标和愿景必须形象易懂、便于理解和接受。

（三）人员流程

人员流程的重点在于明晰管理层责、权、利。当组织结构导致某些重要工作任务“责任者缺位”时，或组织结构与企业核心业务流程不配套，或部门之间的壁垒重重时。积极负责的员工在执行战略时会感到事半功倍，而比较现实的员工可能从一开始就会放弃。最后的结果是，企业领导认为员工不尽力，而员工在心底里埋怨企业领导不为他们消除结构性障碍。

另外，责、权、利不清会使管理者出现大量的越位和逆向选择行为。部分管理者为迎合主管领导个人和监督理念，不把心思放在工作上，而是不惜时间和精力去挖掘其主管领导身上存在的问题，以求得对个别领导个人的忠诚和迎合时尚。因此，有必要界定所有管理者应尽的责任，形成“以制度管人，而非以人管人”的制度，倡导各级管理者一定要做好本职工作，对有能力的人要及时发现、及时提拔，告诫经常越位而搬弄是非的管理者要保持一颗平常的心态，多与群体融合，明确分工合作，共担风险和责任，形成坚韧不拔的团队，提升整体组织的执行力，而不是建立在管理者个人基础上执行力。企业执行力贯穿于日常管理之中，而不是企业领导人临时产生的某些随意性行为。一些组织领导者愿意用临时动议的方法代替日常管理，这是很难保证一些重大决策实施的持续性，却容易破坏企业的执行力。

四、结语

总之，企业的战略制定、组织结构、人力资源、管理沟通以及企业文化是企业执行力的主要构成要素，决定了企业执行力的水平。因而，为提高战略执行的有效性，企业要在相应的方面做出调整和改善：要建立科学可行的战略目标体系，完善企业的组织结构、优化组织功能，制订利于战略实施的相关管理制度和培训体系，塑造企业的执行力文化，从而全面提升企业战略执行力，促使企业更好地发展壮大，提升企业竞争力。

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