手术室护理管理过程中实施亲情护理模式的研究

李丹 孙冬梅 祁小艳

手术是非常重要的治疗方式，现代医疗技术发展快速，微创手术使用率也在增加，成为了临床最受欢迎的治疗方式。根据研究显示，手术治疗的并发症风险比较高，对患者的康复有影响，术后不进行良好护理，会增加并发症几率，严重患者会因此死亡。为了对亲情护理在手术室护理的使用效果进行研究分析，我院开展了此次研究，现根据研究进行以下报道。

1 资料与方法

1.1 一般资料

2014年9月—2015年9月我院对130例手术室护理患者进行了研究分析，分成对照组和观察组，均有65例患者，共有男性患者72例，女性患者58例，最小患者23岁，最大患者60岁，平均（41.23±5.89）岁；纳入标准：所有患者都是初次手术，手术患者的认知及精神显示正常，患者均没有参与其他医疗研究，手术患者均知道手术风险等级ASAⅠ～Ⅱ级，并且均签订手术及护理管理同意书[1]。两组患者一般资料差异无统计学意义（P＞0.05），不影响结果。

1.2 护理方法

对照组使用常规护理，观察组使用常规护理和亲情护理。

1.2.1 术前的亲情护理 （1）入院后，为患者进行信息登记，了解患者的病情和背景，沟通时表示关切，建立良好互信的关系，取得患者的配合[2]。（2）对患者提供健康教育，护理人员要对患者的心理状态进行评估，解答患者的疑问，邀请手术成功病例来讲解，增加患者的信心[3]。（3）做好术前指导工作，不同的手术准备时间不同。帮助患者建立正确的生活作息和习惯。护理人员术前为患者提供指导，和医生一起为患者进行手术，提升手术成功率。

1.2.2 术中的亲情护理 （1）术中和患者交流时需要耐心，减轻心理负担，让患者积极面对手术；（2）为患者进行穿刺的时候，护理人员需要对患者进行流程告知，让患者有所准备；（3）为患者进行麻醉时，要求使用无痛麻醉，和患者积极沟通；（4）保护患者的隐私，分散患者注意力，缓解疼痛[4]。

1.2.3 术后的亲情护理 （1）术后及时告知患者手术情况，帮助患者放松；（2）处理患者手术后的污迹和血迹，并帮助患者穿衣；（3）手术后为患者梯度复温；（4）手术后，时刻监护患者；（5）手术后推送时，应避免患者磕碰和摇晃，保证患者安全和平稳地离开手术室；（6）手术后及时询问患者有无不适，并耐心解释；（7）相关护理人员手术后要及时与责任护士进行交接[5]。

1.3 观察指标

患者术前和术后的抑郁焦虑水平，采用SAS、SDS 量表评价。麻醉前患者的血压、心率水平、住院时间、舒适度及护理质量评分[6]。

1.4 统计学方法

采用SPSS 22.0软件对数据资料进行统计分析。计量资料采用t检验，P＜0.05，差异有统计学意义。

2 结果

观察组麻醉前血压平均为（112.3±6.1）mmHg、平均心率为（78.3±4.8）次/min、平均住院时间为（5.8±0.9）d、平均手术舒适度为（7.8±1.2）分，平均护理质量评分为（89.1±1.1）分，对照组分别为（135.2±4.2）mmHg、（98.8±4.7）次/min、（7.6±1.1）d、（5.1±1.0）分和（72.5±2.2）分，两组各项指标对比差异有统计学意义（P＜0.05）。

观察组SDS为（25.6±3.7）分，SAS为（19.3±2.8）分；对照组SDS为（41.2±4.3）分，SAS为（39.5±3.6）分；观察组患者的SAS、SDS评分比对照组低，结果差异有统计学意义（P＜0.05）。

3 讨论

亲情护理模式是护理人员扮演亲友角色，为患者提供关爱，让患者有类似亲人的体验，建立良好的信任，亲情护理能够降低患者的应激水平，为患者的手术安全提供保障[7]。

亲情护理的实质是理念，而不是技术。改善护理人员的态度，提升护理技巧，考虑患者的安全，这才是真正的亲情护理[8-9]。

总而言之，手术室使用亲情护理可以促进患者的恢复，增加手术安全性。

[1] 王婧. 手术室护理管理过程中实施亲情护理模式的分析[J]. 中国医院管理，2016，36（4）：64-65.

[2] 陈琴，夏丽. 手术室护理管理中围手术期亲情护理服务的应用效果探讨[J]. 社区医学杂志，2016，14（12）：72-73.

[3] 吴世敏，周瑜. 围手术期实施亲情护理服务模式的效果观察[J].成都医学院学报，2015，10（2）：254-256.

[4] 潘惠颜. 围手术期亲情护理服务在手术室护理管理中的应用效果观察[J]. 深圳中西医结合杂志，2015，25（10）：152-153.

[5] 宋慧敏. 亲情护理在择期手术病人围术期中的应用效果[J]. 全科护理，2014，12（23）：2119-2121.

[6] 黄晓明，廖瑞熹，赖妮，等. 围手术期亲情护理服务在手术室护理管理中的应用效果分析[J]. 当代护士，综合版（上旬刊）：2014（11）：26-28.

[7] 万卫红，谢琴，胡丹. 围手术期亲情护理服务在手术室护理管理中的应用[J]. 当代医学，2016，22（17）：111-112.

[8] 李影婷，劳丽姬，梁少英. 人性化护理在手术室中的应用[J]. 护理实践与研究，2017，14（23）：98-99.

[9] 吕程. 手术室护理管理常见问题分析及对策研究[J]. 中国卫生产业，2015，12（14）：111-112.