李长雷
(中国人民银行通化市中心支行,吉林 通化 134001)
保证干部职工教育培训工作质量是加强央行干部队伍建设的必要条件。要想实现干部队伍朝着专家型、学习型、务实型和开拓型的方向发展,就要对日常的培训实践进行及时的总结和研究,探索做好干部教育培训工作的规律,进而提升基层央行干部教育工作的水平和效益,实现行员整体素质的进步与发展。
这个问题的表现主要有三点,第一是干部教育培训工作的“主观性”太强,没有将干部真实迫切的需求作为工作的出发点,受训者没有主动权,基本处于被动的接受状态;第二是教育培训内容有失偏颇,书本理论知识和实际操作不仅占比不合理,且没有被很好进行结合教育,由于教育内容的针对性和指导性不足,培训效果始终不如人意;第三,在繁重的日常工作中,让干部职工抽出时间参加教育培训工作引发了工学矛盾。
虽然近年来各大银行一直都有坚持开展干部教育培训工作,但并没有根据央行的发展现状以及干部职工的职业生涯规划进行培训内容和调整,进而出现培训内容陈旧、重复的现象。在培训方式上,一方面局限于课堂讲授式,常规培训的交流性不高;另一方面基层央行干部很少有参加高层次培训的机会,难以顺利实现干部思路和事业的拓展,整个教育培训工作不仅出现了浪费资源的问题,还导致了工作效率低下的结果[1]。
教育培训工作需要从操作流程、各期规划和环节内容等方面进行不断完善,形成一个相互配合的整体,但就目前基层央行干部教育培训工作而言,各环节的协调性不高,整个工作缺乏计划性和系统性,与人力资源管理先关工作的关联性不高,比如人力资源调配、员工职业生涯规划、绩效考核和晋升提薪等。除此以外,缺乏行之有效的监督评估体系,对培训工作没有一个量化的标准,导致工作开展难以到位,始终流于形式。
为了让培训任务更加明确,让工作责任得到落实,基层央行要结合自身实际情况,根据上级行干部教育培训工作要求分别制定中长期的干部职工教育培训工作规划。首先要从提升职业道德入手,以轮训的方式对干部职工进行分批职业道德训练,以便在实际工作中充分体现职业道德的美,让干部职工了解社会主义核心价值体系,面对工作树立正确的权力观和事业观;其次是致力于做好心理素质培训,尽可能的全面掌握干部职工的思想状况,对发现的心理问题进行分析和研究,帮助干部职工对自己有正确的评估和认识,避免出现惰性、自满或者自卑的心理,为了今后工作的顺利开展强化员工的受挫能力和抗压能力,树立不怕困难的坚强意志力;最后,开展业务技能方面的专业培训,根据业务技能的内容、人员的不同以及岗位的差异性,交叉安排业务技能培训,与此同时做好培训形式的多样性,比如建立学习小组、鼓励个人自学、以老带新和实践操作等,进而培养多元化的业务性人才和多技能的工作人才。
由于每个人都有不同的擅长领域,要想让员工在工作中充分发挥特长,真正做到人尽其才、才尽其用、用有所为,就要在把握人才资源特点的基础上,调整岗位配置,优化人才组合。首先,实现技术性岗位与专业人才的匹配,将人才置于最合适的位置。在设置科学岗位的基础上明确岗位职责,保证人才能力与岗位权责的匹配性,以“专才专用”为目的做到人与事的完美组合;其次是为人才创造最佳心境,只有当工作发展需要和个人志向、职业规划保持和谐统一时,人的精神才能始终处于积极、奋进的状态,进而持续提高工作质量和效率[2];再次是为人才发展提供动力,通过岗位轮换制和人才交流的方式来促进在职员工成长和发展,加之严格实行工资报酬与绩效挂钩的制度,营造优胜劣汰的良性竞争氛围,进而让干部职工不管是从个人还是组织培训中,自觉的坚持更新业务知识,学习全新技能,将最新的金融理论知识做为竞争的基础,将金融法律法规作为强化自身的素材,在实践操作中对风险因素进行有效的控制和处置。
创新教育培训工作方式是激发受训者学习兴趣的重要途径,也是扩大培训工作实效性是必要措施。建议从四个方面着手教育培训方式的创新,第一是研讨化发展,主要在于是否能善于运用案例分析和研究讨论的方式给予受训人员一定的启发,鼓励干部职工积极主动的投入到教学活动中,在对问题进行发现、分析和解决的过程中提高应对工作实际问题的能力;第二多元化发展,在对干部进行轮训的同时开展重点培训工作,并将专题培训与系统培训相结合,做好短中长期培训计划的衔接工作,充分发挥集中培训的作用鼓励干部职工在日常工作中进行自学,实现内部培训、外部训练和自我学习三方面的多元化发展;第三是科技化发展,在现代科技快速发展的过程中,要善于使用多媒体教学设备,并致力于电子化教学网点的建设,逐步建立全新的网络培训模式,扩宽收集基层央行干部教育培训内容的渠道。
首先要针对教育培训工作建立管理机制,具体来说就是定期的收集整理干部员工的成长需求以及对现有的培训工作的意见,以此为基础制定或者合理调整培训规划,与此同时需要各部门就培训工作做好牵头工作,在合力协作下将培训规划的制定、调整和评估工作保质保量的完成[3];其次要建立科学合理的激励机制,与职工年度绩效考核结合起来,将干部职工的受训情况作为考核指标之一,如此一来,当培训表现和成果与个人薪酬、职务等挂钩后,就能最大化激发员工的积极性,并且针对部分综合素质较差还不积极参加教育培训的人员,或者教育培训考核结果多次不及格的人员,给予取消相关资格的惩罚;最后要建立并完善教学机制,加强自身师资队伍的建设,可联合兄弟机构建立一个师资人才库,选拔一些在业务知识、政治理论或者文化素养方面具有较高水平的人才加入到人才库中,并对其进行动态管理。
总而言之,在信息化和金融经济全球化的时代背景下,基层央行的工作对干部人员的业务能力和综合素质提出了更高的要求。对基层央行干部教育培训工作进行创新和优化,是新形势下实现工作新常态的必然要求,因此近几年的基层央行干部队伍建设都会以丰富干部业务知识、提高综合素质为主要内容。