高 阳
(江苏财经职业技术学院金融学院,江苏 淮安 223003)
随着人工智能(AI)技术的迅猛发展,部分技术含量相对较低的岗位以及无法与大数据相抗衡的智力工作,将难以在当前形势下得以留存。托马斯·D·威廉姆斯教授指出,伴随人工智能的逐步发展,加之机器人事业的持续前进,到2020年人类可选择的工作岗位将进一步缩减500万个。德勤会计师事务所以高科技同人们工作间的关系为样本进行了研究,并通过研究指出尽管当前以制造业为代表的各个行业均呈现出工作岗位逐步缩减的趋势,然而科技创新同样带来了更多高新技术岗位,其人员需求主要集中于创意以及战略两个方面。人工智能重塑就业结构,“人机协同”将成为主流工作模式。那么在这种“人机协同”的工作模式下,财务人员需要具备哪些素质,高职院校财务管理专业又该如何培养具有这些素质的人才,是亟待解决的重要问题。
近期,国际工程教育改革所带来的最显著成果就是CDIO工程教育模式,CDIO从自研发开始直至运行的产品生命周期入手,使学生能够积极自主地参与到学习过程中去,并同课程之间建立起某种对应的关联,提出了具备实践性的以培养技术为代表的12条标准。“人机协同”工作模式下,正是需要这种熟悉业务流程、了解公司发展趋势和资源配置的复合型人才。因此,在人工智能的背景下,本文基于CDIO工程教育模式,结合高职院校财务管理专业的需求,创新性地提出FM-CDIO工程教育模式并应用于高职院校财务管理专业的教育改革中,基于明确的人才培养大纲及培养目标就以课程体系为代表的多个方面的创新与实践予以建构。为将高职院校财务管理专业毕业生培养成为适应时代需求的综合性人才提供理论支撑及保障。
尽管伴随德勤财务机器人的运用,确实有部分财务工作者的工作被予以取代,然而当前机器人运用过程中依然存在着一些问题,比如重复性操作等,以战略决策为代表的关键性工作同样离不开财务工作人员的支持。这就决定着应积极转型传统财务人员,促进其财务管理能力的持续提升。
对于财务人员而言,虽然每天的工作都离不开数据,然而数据掌控并不等同于数据核算。所有企业均会承担着对应的管理成本,大都会直接体现在“管理费用”科目之中,从传统分析的角度来讲,同管理费用相关的科目差不多只有行政管理成本,然而从根本上讲管理费用发生的根源难道仅在于行政部门吗?行政管理部门的工作者能否有效地管控此类资金吗?答案显然是否定的。但从差旅费的角度来看,所有部门都不能回避出差的问题,然而不管出差的目的是业务拓展,还是人力资源管理,甚至于网络运行维护,最终均会列入“管理费用”科目,没有实质性的差别。针对此类传统核算数据进行重新审视,能够就业务活动连同管理需求建立起更为客观的认识,同时也能将企业中不同管理条线的投入产出关系予以凸显,并且从业务部门的角度来讲,此种核算方式显然促进其成本控制意识的逐步强化。但先前基于一些成本费用均是通过整体的方式进行归纳,“大锅饭”的问题必然会存在,因此业务部门的成本控制意识也相对较弱。
由财务部门向市场部门的转型,其难度相对转行有过之而无不及,这恰恰是由一个一般的财务工作者转型为管理性人才的代表性案例。就企业而言,特别是已经具备了一定规模的企业均有着十分繁杂的业务体系,对于后台支撑有着强大的需求力。企业在此种情况下大都面临着账下审批流程复杂、普遍的问题。只有妥善处理管理诉求同财务控制两者间的冲突,才能为审批流程的实现提供高效的保证。其原因就在于:假如将目标实现完全寄希望于冗长的审批流程,必然会导致效率的不尽理想,然而如果审批流程甚至过于表明,或许会对企业的风险控制力造成一定的负面影响,这就决定着管理型财务工作者必须就管理诉求与财务控制两者间的冲突做到妥善的处理。财务工作者不仅要自觉自愿地就公司整个的运营情况及发展状态进行了解,就不同系统间的闭环性及关联性做出合理的设计及调整,及时发现过程中潜在的风险及问题,并通过有效手段予以妥善处理,打造高效的授权体系等。
财务人认为,财务管理的关键就在于账本,账本是诸多问题分析与管理的突破口,然而真正意义上的管理型财务人员是凌驾于账本之上的。只有真正渗透于业务层面,且掌握一定话语权的财务管理才能称之为成功的财务管理,不管是商业模式的确定,还是业务政策建构,每一过程均同财务存在着密切的关联,而绝非当业务结束的时候,财务部门才承担着消防员甚至于清洁工的角色。这就要求财务工作者应以业务为出发点就项目的可操作性进行研究分析,并通过项目可操作性分析结果就企业资源配置以及业务发展等情况进行处理,而绝非置身之外、隔岸观火而已。
在这个多元信息充斥的微竞争时代,企业财务人出于对利益及发展的追求,正经历着不曾接触的大数据时代。伴随大数据一同出现的还有涉及企业方方面面的系统。当前企业有着此种人力资源需求:精通电脑操作,具备一定的财务理论知识,能够客观预期系统所产生的管理效果、经营风险以及财务危机。当前企业所运用的大部分管理系统同传统意义上的借贷关系特征相背离,系统的集中性越强,管理操作的效率则越不理想,传统财务管理过程中财务会计做账的工序已经完全被系统所取代。此种系统化的大环境决定着企业对于管理型财务人的需求大都集中于对系统效能的辨别及透视,也就是既能够有效利用系统,同时还从某种角度来讲还能够控制系统,将系统管理转变为不同财务环节的环环相扣、层层递进。
时下影响力最强的人才培养模式当属CDIO,是伴随国际工程教育改革而随之发生的一种创新型教育理念,当前已经成功应用于诸多领域,并获得了极为显著的成绩。
CDIO教育模式在每一方面均有着相对独特的含义。CDIO由四个英文单词的首字母构成:“C”即构思,也就是 Conceive;“D”指设计,即 Design;“I”代表着实现,即Implement;“O”表示运作,即 Operate,强调将学生独立思考、运营能力,连同个人价值的实现同项目运行的参与经营真正结合在一起。其指出学生自项目运营之初就应该真正参与其中,积极参与整个研究及运行过程,使学生的主观能动性得到充分发挥,进而将课堂所接受的理论及知识转化成实践,达成理论结合实践的目的,为学生职业能力的提高及学习水平的优化创造条件。学生通过CDIO教育模式的培养,实现了个人理论与实践技能的提升,以及团队协调能力与人际交往能力等的强化。这是由于CDIO教育模式更侧重于理论同职业能力的有机结合,学生从项目启动就参与其中,熟悉项目流程,从业务层面掌控全局,这与人工智能时代对财务人员的要求不谋而合。
1.三个目标。第一个目标:促进学生基础理论理解及掌握的固化。传统教学模式更侧重于教师主导性的发挥,师生之间的沟通是单向的。一般情况下,学生均被置于被动的境地,仅是通过机械化的背诵及记忆方式进行基础理论的掌握,进而在考试中取得优异的成绩。然而CDIO教育模式却强调学生知识体系的构建,深化基础知识的认识与理解。第二个目标:从职业技术角度进行学生能力的提升,将学生打造成拥有优质职业素养的人才,为日后更好地融入工作岗位奠定基础。第三个目标:为使当前一些行业研究与发展并存的关系能够得到妥善处理,CDIO教学模式实行了一体化教育模式,既能够使两者的关系得到妥善处理,同时正确引导学生的发展。
2.一个愿景。第一,在一体化教育体系的培养下,学生能够将相互关联的理论知识进行融会贯通,同时在整个教育过程中实现学生以交流沟通能力为代表的多方能力的共同发展,最终实现整体水平的提升;第二,帮助学生在参与过程中更好地归纳经验,为日后工作积蓄力量;第三,激发学生的学习积极性,同时通过实践经验就课堂所学到的内容进行检验;第四,结合客观情况建立起完全且系统的考核体系,不仅能够有效调动学生的学习热情,同时还能通过考核促进学生整体能力的提高。
FM-CDIO教育模式是以CDIO根本原理为基础,同人工智能的时代需求和财务管理专业人才培养的特点相结合,搭建更具创新的财务管理教育模式。
工程教育不仅侧重于将学科内容传授给学生,同时还致力于进行学生人际交往能力、产品及系统等建构能力的培养。FM-CDIO教育理念指出,高职院校财务管理专业应始终围绕着CDIO教育大纲,以同财务管理相关的理论、技术、落实及应用为根本,结合课程的范畴及规模,建立起点线面的三级课程结构。所谓点,即独立的课程或课程体系;线,强调的是专业实习及实训;而面则是指毕业设计以及综合性改革。
1.一级单门课程或课程群,其对象主要为基础课及专业课,学生不仅要重视基础理论及技能的学习,同时还能通过所学理论及知识的综合运用独立建构一个小型的FM-CDIO全过程。
2.二级面向实践和实训类课程,课堂教学时间在整个教学时间内的占比相对较小,大多数时间均投入于教育引导下的项目实训及可发实践过程中。基于努力建构的数以百计的微型实践项目案例,将3-4名学生共同划定一个小组,通过组内成员的分工合作,共同实现整个FM-CDIO过程。
3.三级面向毕业设计和综合性改革,出于同企业管理人员需求相匹配的目的,所有毕业设计项目均为企业实际项目,学生通过个人在大学学习过程中所掌握的理论、技能及原则的综合运用,将个人毕业设计项目由构想直至运行的整个过程融入到企业实习过程中去。因此类项目均为真实的企业项目,所以FM-CDIO的全过程以及产学合作真正得以实现。FM-CDIO课程体系中的三级课程同样针对全院学生及综合性改革工作,使得FE-CDIO应用范围得以扩张。将上述三级课程体系内的所有课程进一步划分成四个阶段,分别为C、D、I、O。其中“C”指的是构思性实践阶段,针对学生关于以财务管理工程为代表的各相关定义的理解进行深化,并以此为根本就待管理项目予以构思。其一般过程为教师向学生提供多样化的实践案例,以团队为单位进行案例的挑选、分析,同时就该案例中财务管理过程以及生命周期等概念的体现方式进行探讨,从感性层面入手进行财务管理的认知,促进学生财务管理工程设计方案及基本方式理解的不断深化,同时就项目进行构思,并就其可操作性进行探讨。“D”,即设计性实践阶段,要求以团队为单位通过分工合作共同完成以技术路线设计为代表的财务管理项目设计工作。在设计性实践的支持下,使学生不仅能够就财务管理的根本理念、方式及工具等内容建立起更为系统的认识,同时将其真正应用于实践过程中。“I”,也就是实现性实践阶段,以团队为单位通过分工合作取得设计结果,并以项目的推进情况为依据定期组织检查及测试,就学生的团队意识、工程能力以及务实品质进行培养。“O”则是指运作性实践阶段,所有学生团队所设计的财务管理方案均在这一阶段中得到了向实践结果的转变。实际应用相对困难的项目,应通过应用环境建模进行模拟应用。待各项目全面结束后,由教师联合各利益主体就实施成果进行归纳与评价,同时完成项目的维护及跟踪工作。上述四个阶段中难度最大的当属运作性实践,旨在帮助学生对市场建立起更为客观的认识,使学生具备一定的工作能力及务实品质。
1.设立FM-CDIO子项目,推行团队合作、项目驱动以及案例牵引的教学改革。实训区在CDIO人才培养大纲的基础上,就顺应财务管理人才培养目标的教学改革予以推行,建构FM-CDIO子项目,通过以团队合作为代表的多样化方式促进教学的全面推进。配套FM-CDIO三级课程体系中,学院结合FM-CDIO由构思直至运作的整个过程精心设置了20余项子项目。实训区培养方式改革的关键就在于FM-CDIO子项目,于FM-CDIO教育改革进行子项目的设置,不仅能够有效调动教师教以及学生学的热情,同时还能激发教师的教研会议参与积极性,通过各个子项目的健康发展带动FM-CDIO教育模式的全面推进,通过取得的研究成果就相关论文予以编著,为FM-CDIO教育模式的健康发展提供了不竭动力。
中国近几年尤其关注自主知识产权的问题,国家鼓励企业、教育机构、公益机构、政府等多部门进行创新,各个部门的创新带动整个地域的创新,提高当地的区域创新能力,进而实现当地GDP的提高,提高人民生活的幸福感。
2.产学合作,打造“做中学”教育模式。FM-CDIO教育模式同设置财务管理专业的根本目标是统一的,始终致力于产业界与教育界的无缝衔接,促进“产学”合作力度的逐步增强,尽快建构科学合理的校企互动机制。同企业建立起良好的沟通关系,就其关于财务管理人才的各方面需要进行掌控,同企业联手,通过以实训基地建构为代表的多样化手段,促进学生实践水平的持续提升,为企业源源不断地输入创新型及管理型财务管理人才。动员全球所有可动员之力,面向全社会需求包括资金在内的各类资源扶持,并通过资源有力扶持人才培养,结合FM-CDIO的客观需求搭建更具针对性的现代实习基地,使产学研一体化的问题能够得到妥善处理,为课程教学改革助力,促进人才质量的逐步优化。建立“学校为企业的人力资源储备库,企业为学校第二课堂”的理念,以市场客观需求为出发点,同科技发展新动向相结合,就课程进行及时的调整,以企业需求为根本,始终坚持人本主义,就财务管理人才进行专门性的培养。
3.通过科研带动教学的发展,打造研究性教学。在FM-CDIO教育模式的支持下,教师以各自所承担的科研项目为基础进行教学内容以及教学方式的调整与优化,针对科研项目建构对应的实践制度,不断提高学生的创新意识及创新能力。从教学内容及教学方法调整优化的角度来讲,支持教师通过教学过程进行科研内容的检验,比如教师以科研成果为根本进行教学内容的完善,就传统的单向授课方式进行改良等等。不仅如此,搭建科研成果进教材的工作体系,倡导教师应通过教材就最新研究成果进行推广;就促进科研成果向课程转化的工作机制进行研究分析,设置同学术前沿相关的选修课;鼓励教师以科研课题为依据就学生实践进行正确引导,帮助学生更好地掌握前沿动向;倡导科研团队进课堂,通过参与式及互动式的教学模式,激发学生自主学习的积极性,促进集体研讨健康发展的教学方式。
FM-CDIO人才培养大纲能否实现的关键就在于FM-CDIO实践场所。学院对于FM-CDIO实践环境的建构给予了极高的关注,就以FM-CDIO实践环境管理为代表的各个环节进行设计并动态调整。FM-CDIO实训区不仅配置了基础及专业基础实训室,同时还有创新型以及专业型实训室,且同政府及社会建立起良好的合作关系,共同就合作实训室及联合模拟中心进行建构。不仅如此,高校结合个体的资源优势,进行了校内实训基础的建构,并积极寻求同全球影响力较强企业的合作,建设校外实习基地,始终围绕着“引进来、走出去”的原则,充分借鉴先进国家的积极经验及理念,同国外影响力较强的企业或高校联手共同打造全球性的实习基地。现阶段CDIO三类教学模式的实训需求仅通过FM-CDIO实践场所能够得以满足,其中最为关键的财务管理教学模式主要依托于实习基地、合作实训室、联合研发中心以及专业实训室。在此类实践场所中,任意类型、任何要求的项目均能得以执行。
教学质量保障体系先于FM-CDIO模式而存在,然而伴随FM-CDIO教学模式的发生发展,其同原有的教学质量保证体系间逐步显现出一定的矛盾。第一,此类教学质量体系大都是从宏观角度入手针对学校而设置的体系,无论何种专业何种学科均采用完全一致的保障体系,很明显这是不科学的。第二,传统教学质量保障体系过于强调对教学过程的监管,导致教师教学积极性的弱化,同时在制度建设方面过于强调冗余,导致教学改进管理得不到应有的关注。这就决定着当前最紧要的任务就是结合FM-CDIO教育模式,建立更具针对性的保障与评估体系。
1.师资队伍保障体系
2.教学资源保障
改革只有在充裕教学资源的扶持下才能得到可持续性的发展,只有为改革提供长期、稳定的资金扶持,才能为教育改革目标提供可实现条件,所以,财务管理专业始终致力于以资金为代表的各相关资源的筹措,不断提高对FM-CDIO改革的扶持力度。针对各个教师进行岗位职责及硬性规定的明确,不仅保证所有教师均能积极履行个人所承担的职责,也为教师建设性目标的完成提出了强制性要求,为FM-CDIO团队建设与发展提供了保证。
3.管理与运行机制保障
在实训区内实施项目负责人负责制度,由负责人对区域内日常的运行及管理任务负责。实训区专家委员会则由校指导委员会予以担任,主要致力于评审、验收以及质量保证等工作。在实训区内实施项目负责人负责制度,统筹管理子项目的日常运行及管理。
4.评估改进体系
FM-CDIO实训区教学评估主要针对教师教以及学生学的效果进行评价,并以评价结果为依据通过迭代的财务管理生命周期过程进行优化调整。传统意义上的教学评估是以不同教学阶段为对象进行独立评价,忽略了不同阶段之间内在关联的评价,然FM-CDIO模式则更侧重于就教师在整个教学过程中培养学生的能力进行评估。包括:对教师课堂教学的评价过程中,既有效地关注了以教师授课表现为代表的共性要求,同时对于教师案例教学、以项目教学等为根本的连续性等内容也给予了极高的关注,针对教师在教学过程中是否以财务管理生命周期为依据进行项目、案例或课题进行讲授,同时对学生的实践进行正确引导做出评价。不仅如此,传统教学评估更侧重于教师教学行为的评价,FM-CDIO实训区教学评估则更强调对教师教及学生学的全面性评价,只要从学生的理论知识理解与运用,连同学生的实践结果为切入点进行学生学习效果的评价。假如通过教学使得学生真正有所收获,真正促进了财务管理能力的优化,教师的教学质量及效果才是优质的。
文章从课程体系、教学方法、实践环境、保障与评估体系方面分别构建了FM-CDIO财务管理教学新模式,力争使高职院校财务管理专业能够培养出掌控数据、掌控业务、掌控流程、掌控系统,适应人工智能时代需求的复合型财务管理人才。从整个时代发展的速度来看,由于财务机器人的更多应用,进而在综合业务能力的管理型及技能型高层次财务管理人才方面显现出更为迫切的需求,促进FM-CDIO工程教育模式的可持续发展,始终不停歇财务管理专业人才培养改革与探索的脚步,依然是当前最紧要且最有价值的任务。