美国高校图书馆的数字人文馆员岗位设置

0 引言

图书馆与数字人文存在着天然的联系。Tibor Koltay认为数字人文和图书馆的主要共性在于关注记录信息的研究与实践[1]。Chris Alen Sula借用文化信息学理论模型透视数字人文与图书馆的关联性，指出图书馆与数字人文能够在特定的、多元的环境中实现互动、相互支持和共同发展[2]。Ben Showers指出图书馆在数据管理、内容数字化与数据监护、数据保存、内容发现与传播等方面承担无可替代的作用[3]。近几年来，以英、美、加为代表的欧美高校图书馆尝试探索各种方式开展数字人文实践。比如，英国兰卡斯特大学图书馆作为该校数字人文协同研究中心的成员，从平台服务、资源提供和合作伙伴三方面开展数字人文服务与实践[4]；美国布朗大学图书馆成立数字学术中心，以图书馆为中心开展数字人文研究[5]；加拿大西蒙弗雷泽大学图书馆的数字人文创新实验室与维多利亚大学合作共建了跨学科、跨机构的区域学术交流网络，开展国际数字人文教育培训[6]。

为提供更专业优质的服务，各高校图书馆纷纷设置专职或兼职数字人文馆员。图书馆员面临角色的深刻变化，不再仅仅通过参考咨询和指导支持学术研究，而是直接成为极具价值的学术研究合作伙伴，甚至成为数字人文领域的研究者。本文通过文献研究分析美国高校图书馆数字人文馆员的角色定位和发展现状，并通过网络调查美国高校图书馆的招聘信息，分析数字人文馆员的岗位设置和技能要求，以期为国内高校图书馆深化数字人文服务提供借鉴。

1 美国高校图书馆数字人文馆员的角色定位及发展现状

作为图书馆近年出现的一个新的岗位，国内外对数字人文馆员尚无统一的称谓和界定。然而学者一致以为，图书馆专设数字人文相关岗位乃是其积极提供数字人文支持的重要途径。除构建数字人文中心以外，大多数高校图书馆往往通过设置“数字人文协调员”(Digital Humanities Coordinator)、“地理信息系统馆员”(Geospatial Information System Librarian，简称 GIS馆员)、“数字人文研究员”(Digital Humanities Research Fellow)等具体职位来推进数字人文服务。Thea Lindquist等通过调查科罗拉多大学博尔德分校的校园数字人文活动和需求指出，图书馆开展数字人文工作第一阶段最重要的任务是聘任数字人文馆员[7]。

目前学界对数字人文馆员的角色定位认识不一。Katherine G.Akers等将其视作数据馆员的延伸，肯定了数字人文馆员在支持研究数据的生产和保存方面的积极作用[8]。Vedanthamand Porter阐释了数字人文馆员作为引导者、IT专家及研究员的作用[9]。Ying Zhang等将数字人文馆员的角色分为内容创作者和贡献者、策展人、学科联络人、教学培训人员、项目调解员和翻译人员、学习空间及活动的主办人、项目合作伙伴、学术创新者、跨领域学者、数字人文倡导者和咨询顾问[10]。Pascal Vincent Calarco等指出数字人文馆员融合多种角色和功能，包括项目管理、咨询顾问、数字人文倡导者、特藏资源策展人、数据管理等，面临技能再造过程[11]。Stewart Varner等调查339位馆员对数字人文馆员的角色定位：成熟的项目合作者和参与者(63%)、图书馆服务的联络员(14%)、资源及内容提供者(11%)、数字工具的培训人员(9%)等[12]。

数字人文服务在美国高等教育机构和图书馆中的地位越来越高，相关岗位需求越来越大。支持数字人文研究的美国高校图书馆通常将其视为核心服务之一，并慷慨配置人力资源。2016年OCLC报告指出，约41%受访图书馆提供临时性的数字人文服务，21%受访馆表示已经设置数字人文馆员等专门职位，为数字人文学者提供项目初期发展咨询、数字保存基础架构、数字项目管理、数字人文研究的拨款申请、外展营销等方面的支持[12]。在美国大学与研究图书馆协会(ACRL)的“dh+lib”网站上，求职者可以找到许多不同的数字人文岗位名称，如“数字人文图书馆员”“技术与数据管理总监”“数字学术总监”“数字计算协调员”“研究数据图书馆员”和“GIS(地理信息服务)图书馆员”。

2016年田纳西大学副教授、数字人文馆员Ashley Maynor被美国《图书馆杂志》(Library Journal)评为“最具影响力人物”。她将图书馆学知识和影视媒体技能结合，以全新视角创建跨媒体项目，制作了互动网络纪录片《物品的故事》(The Story of the Stuff)[13]，在网络上引起不少关注。随着数字人文研究的发展，数字人文馆员的角色和职责仍在不断扩展。

2 美国高校图书馆数字人文馆员招聘信息调查

2.1 数据选取及处理

2017年8月，笔者对国外较有影响力的图情及数字人文领域招聘网络平台Code4lib、Dh+lib、DLF Jobs、ChronicleVitae.com进行调查。Code4lib是由从事图书馆工作的技术人员和程序员构成的网络社区，提供招聘信息邮件列表，帮助人们了解求职需要掌握的技能，该网站保存了2004年以来的招聘信息。Dh+lib由ACRL数字人文讨论组(DHDG)列表发展而来，寻求数字人文与图书馆事业交汇点，提供数字人文相关的新闻事件、评述文章、招聘信息等。DLF Jobs是美国数字图书馆联盟(Digital Library Federation，DLF)网站招聘栏目，雇主可通过免费或付费方式发布所有与数字图书馆相关的招聘信息(实习生除外)。ChronicleVitae.com是由高等教育纪事公司推出的、提供高等教育学术类招聘信息的网站。检索时选取以下岗位为研究对象：(1)岗位名称中同时包含“digital”“humanities”，并致力于为整个校园提供数字人文支持服务的职位，比如数字人文馆员(digital humanities librarian)；(2)因地理信息系统为数字人文工作的一个重点领域，故将岗位名称中包含“Geospatial Information System”的职位如“GIS librarian”一同列入研究范围。最终确定21个招聘岗位。

2.2 岗位分析

2.2.1 岗位名称

各高校在岗位名称上表述不一，除“GIS librarian”外，其他名称有四种模式。

(1)直接采用“数字人文馆员”(Digital Humanities Librarian)的表述。肯塔基大学、新墨西哥大学、圣地亚哥州立大学等七所高校直接将该职位描述为“数字人文馆员”，详细规定该职位在数字人文领域的各项职责。俄亥俄州立大学因强调该岗位致力于促进全球范围内的知识交流，将其描述为“全球数字人文馆员”(Global Digital Humanities Librarian)。罗彻斯特理工学院采用“数字人文与社会科学馆员”(Digital Humanities and Social Sciences Librarian)的表达，以此扩展学科领域，并在岗位描述中明确要求应聘者开发涵盖人类学、艺术、传播学、历史、文学、语言学、哲学、政治学、社会学和其它跨学科领域的数字项目。

(2)采用“学科+数字人文馆员”的描述，明确其作为某一个学科联络馆员的角色，同时要求应聘者开展数字人文支持服务。加州大学伯克利分校“文学和数字人文馆员”(Literatures&Digital Humanities Librarian)岗位要求应聘者负责英美文学和比较文学相关的资源收藏计划、学科联系和咨询解答，并成为校园数字人文项目的专家和领导者。加州大学欧文分校“数字人文和历史研究馆员”(Research Librarian for Digital Humanities&History)、圣母大学的“美国史/数字人文馆员”(American History/Digital Humanities Librarian)、“英语文学和数字人文馆员”(English Literature&Digital Humanities Librarian)要求数字人文馆员须同时作为历史学、英语文学的学科联络馆员。值得注意的是，圣母大学的两个岗位信息分别来自该校不同时期的招聘公告。兼具学科联络功能的数字人文馆员为动态变化较频繁的岗位，不同学校、甚至同一学校不同时期均可能对其负责的学科作动态调整。

(3)采用“数字人文+其他职责”的描述模式。麻省理工学院的“人文和数字学术馆员”(Humanities and Digital Scholarship Librarian)、特拉华大学“数字人文和网络服务馆员”(Digital Humanities and Web Services Librarian)、北卡罗莱纳大学教堂山分校“人文研究和数字指导馆员”(Humanities Research and Digital Instruction Librarian)，从岗位名称上明确了本职位除数字人文服务以外的其他职责。

(4)采用“馆员”以外的其他称谓。维克森林大学“数字人文研究设计师”(Digital Humanities Research Designer)岗位为图书馆与人文学院的合作招聘需求，岗位职责中明确了其与人文学院的紧密联系。乔治亚大学的“数字人文协调员”(Digital Humanities Coordinator)为相对高级的职位，负责该校数字人文实验室的各种活动和计划，特别强调了与本校出版社、人文艺术中心等部门及新格鲁吉亚百科全书等其他项目合作伙伴开展紧密的合作和协调。

2.2.2 岗位所属部门

在笔者调查中，所有高校均公布该岗位所属部门，分布情况为：数字学术部(7个)、研究和学习部(4个)、元数据管理部门(3个)、数字人文部(3个)、艺术和人文部(2个)、数字化和参考咨询部(各1个)。从招聘信息的部门设置可以看出高校图书馆提供数字人文服务的两种模式：(1)校园数字人文需求显著且人力、设备、资金等资源雄厚的图书馆，可在评估和整合校园及馆内资源和技术力量基础上，专门成立数字人文/数字学术部门，提供项目规划、数字采集、数据管理、数字出版等全方位的学术支持，将服务贯穿数字项目的全生命周期；(2)在原有部门内设置数字人文馆员岗位，为校园的数字人文启蒙、项目启动提供培训和指导，并以渐进式的方式融入数字人文项目研究之中。

第一种模式中，肯塔基大学、康奈尔大学、加州大学圣克鲁斯分校等七个岗位均设置在专门的数字学术部，圣地亚哥州立大学、乔治亚大学等高校的岗位则位于数字人文部。其中，数字学术部是图书馆的一个新兴服务部门。美国图书馆协会(ARL)2016年发布的数字学术支持调查报告SPEC Kit 350：Supporting Digital Scholarship指出，随着数字人文项目中地理空间数据、多媒体叙述、数据可视化等工作的出现，以及社会科学和生命科学领域中融入越来越多的跨学科知识，很多ARL成员馆将支持数字人文转变成支持数字学术，并专门成立数字学术部门或数字学术中心。这一部门集研究数据管理、数字监护、数据采集和分析、GIS可视化、数字生产、学术交流等服务于一体，旨在利用最先进的技术，帮助师生探索使用数字学术方法和工具分析复杂数据，并支持成果的分享和传播，从而为师生的数字和数据密集型学术活动提供支持。

第二种模式中，俄亥俄州立大学、北卡罗莱纳大学教堂山分校、康奈尔大学、新墨西哥州立大学的数字人文馆员岗位部署于学术研究部门；特拉华大学和罗彻斯特理工学院等三所高校则部署在元数据管理部门，其余岗位分布于特藏部、艺术和人文部等。

2.2.3 岗位职责

(1)推进数字工具、技术和方法在人文领域的应用。这一职责是数字人文馆员最重要的工作内容，几乎所有岗位均对此作明确要求。推进方式主要分为两类：识别、评估和推荐支持人文学者的新兴数字工具和方法；为学者应用数字工具和技术提供咨询、指导和支持。加州大学圣克鲁斯分校还要求数字人文馆员负责数字人文研究工具的开发工作。

(2)促进师生数字学术项目的建设和培育。超过半数的岗位要求应聘者为教师和学生的数字人文/学术项目提供支持和帮助。北卡罗莱纳大学教堂山分校、维克森林大学、特拉华州立大学等高校表达了更具体和深入的要求：应聘者须与研究人员深入合作，促进学者学术想法、概念的实施，与学者共同开发数字人文和学术项目，并就项目范围、要求等提供建议。

(3)提供数字人文课程培训，创新教育教学方法。或是利用研讨会、小组指导等方式为师生提供数字人文培训课程，如罗彻斯特理工学院、维克森林大学；或是与教师合作，以课程嵌入方式提供课程支持和技术指导，如肯塔基大学、埃默里大学、圣母大学。这些岗位要求应聘者整合教学模式，酌情提供定制课程，以便开展更深入的专题研究咨询服务。

(4)开展数字人文基础设施研究，促进项目长期发展。维克森林大学、乔治亚大学等要求该岗位人员与各学术研究机构、学院及图书馆其他人员合作，构建有利于数字人文内容和数据长期保存的基础设施，制定数字人文科学计划和服务发展的战略。

(5)学科资源的开发和管理，拨款申请的撰写以及网页开发等其他职责。管理馆藏预算(包括捐赠基金和合作采购)，通过学科馆藏资源的选择和获取、评估，指导学科核心馆藏及特藏资源的建设；通过各种途径争取资源购置经费。

2.2.4 学历要求

21个数字人文馆员岗位均有学历要求，大部分岗位要求应聘者必须具备ALA认证的图书馆或信息科学硕士学位，或者历史、英语或其他人文学科的硕士学位。康奈尔大学和埃默里大学还要求应聘者同时具备ALA认证的硕士学位和人文学科的高级学位；俄亥俄州立大学和迈阿密大学甚至要求信息科学相关领域的博士学位。总体而言，大部分数字人文岗位期望应聘者能具备一定的人文学科背景。

2.2.5 经验要求

近90%(18个)的岗位要求应聘者必须同时具备多种数字人文相关的工作经验，16个岗位将各类工作经验要求列为优先条件。其中，数字人文研究工具和方法、数字项目合作或管理、数字学术课程教学、元数据、编程等计算机技术、拨款申请书的撰写等经验最受各岗位的青睐。肯塔基大学、圣地亚哥州立大学、加州大学欧文分校等高校甚至同时在必备和优先资格中声明了六项以上的工作经验。由此可见，数字图书馆多种工作经验的积累对于图书馆数字人文服务提供者具有重要的价值。

2.2.6 技能要求

专业技能方面，绝大多数岗位要求应聘者必须掌握数字学术/人文工具和研究方法，或数字学术工具和趋势的最新知识。最常提及的方法包括文本编码、文本挖掘、数据可视化、GIS、社会网络分析、图像分析等。应聘者对数字人文和相关概念的背景、问题的理解也十分重要，如数字人文网络基础设施、学术出版和开放获取、合作者权利、评估指导方针和可持续发展问题等。计算机基础知识和技能也是必备条件。一半以上的岗位要求应聘者掌握编程语言、数据库设计、网站开发等技能，了解音频、视频和多媒体数字文件的格式和软件等原生数字媒体。

非专业技能方面，主要涉及人际交流和合作技能、项目管理技能和学习能力等方面。(1)所有岗位均在必备资格中对人际交流和合作作了相关要求。对岗位描述和职责进一步分析可知，8个岗位明确将应聘者定位为部门或学科的联络人员，其他几个岗位虽未明确其学科联络角色，但在岗位职责中要求应聘者与校园学术研究部门、人文学科的教师和学生群体、馆内其他人员开展合作，协调多方关系。可见，对图书馆数字人文服务者而言，与不同背景的人协同工作的能力至关重要。(2)在项目管理技能方面，部分高校在必备资格中要求应聘者能够“成功管理多个项目”，有的岗位直接要求应聘者具备数字人文项目管理经验。俄亥俄州立大学、麻省理工学院、圣地亚哥州立大学、迈阿密大学等声明“具备项目管理经验者优先”。加州大学圣克鲁斯分校、维克森林大学和特拉华大学要求应聘者具备良好的组织习惯和管理能力，能够在快速变化的环境中安排好各项活动的优先级。(3)特拉华大学、圣地亚哥州立大学、迈阿密大学、康奈尔大学、加利福尼亚大学伯克利分校要求应聘者具备较强的分析能力和创造性地解决问题的能力。面对数字人文这个新兴的跨学科领域，研究者和服务者必须做好迎接新机遇、学习新技术、创造新方法的姿态和准备，才能在数字人文大潮中屹立。

3 启示

3.1 设置适合本馆的数字人文岗位

纵观各岗位的职位描述和职责要求，数字人文馆员扮演诸多不同的角色，如学科联系人、技术支持、咨询顾问、教师、项目管理人员、项目合作者、拨款申请人、社群召集者和内容策展人。数字人文馆员岗位名称在不同的高校甚至同一高校的不同时期有着不同的表述，所在部门也不一而足。但总体而言，数字人文馆员以加强跨学科交流与合作、服务贯穿研究生命周期等工作内容为明显特征，成为数据馆员、学科馆员、学术交流馆员、参考咨询馆员等角色的统一体。

面对我国数字人文项目研究和建设的热潮，图书馆急需加强对数字人文馆员的角色认知，并根据本校学科特色，结合本馆实际设置相关岗位，为师生提供数字人文支持。建议学科服务开展得卓有成效的我国高校图书馆可就新型业务内容开展机构重组，专设数字学术部门，提供面向自然科学的学科服务及面向人文社会科学的数字人文服务，为用户提供基于学术研究全生命周期的数字学术支持。其它高校尤其是文科类院校可依托原有的业务部门，单设数字人文馆员岗位，面向学校重点人文学科或项目开展与教师的合作，以点带面，逐步扩大图书馆的学术支持范围。在这里，“数字学术”“数字人文”将图书馆“学科服务”的用户中心视角引向深入，构建以学术研究为中心的基点，将图书馆与用户之间服务者和受助者的关系，扩展到战略合作伙伴关系，是对数字时代图书馆角色和定位的更精准描述。不论采用何种模式，图书馆均需充分评估图书馆现有人力资源，从人文社会科学馆员中选聘对数字人文感兴趣且擅长沟通、交流与合作的人员担任数字人文馆员(本次调研美国高校图书馆21个岗位中即有一些岗位同时兼任历史、文学、艺术等学科的联络馆员)，宣传推介国内外知名数字人文项目，培养师生数字人文意识，并适时开展数字工具与方法的教学与培训，逐步推进数字人文项目培育和成果的长期保存等。如本馆人力不足，也可对外公开招聘新馆员。应聘者须具备人文学科或信息管理相关的硕士学位，具有一定的项目管理和课程教学经验，对数字技术敏感、具备持续的学习能力且具有良好的人际交流和合作技能。数字人文馆员作为一类前所未有的新型岗位，选聘者或应聘者应具备的最重要特质为不惧挑战、勇于创新，不断为图书馆开拓新的工作领域。

3.2 挖掘高校图书馆数字人文工作领域

数字人文已成为美国高校图书馆服务的重点领域，数字工具的推广又是重中之重。回望我国，数字人文的早期实践存在较多问题，如各高校图书馆基于自身馆藏的文献资源数字化存在一些问题，学术研究主体缺位，跨领域对话缺乏，知识关联揭示缺乏，配套数字研究工具更是不曾涉及。为促进图书馆数字人文工作的长足进步，推动、引导跨学科领域的对话成为挖掘数字人文工作领域的当务之急。

我国台湾大学历史数位图书馆构建的相关研究为我国大陆开拓领域提供了指引。1995年台湾大学资讯工程学系、图书馆学系(后更名为图书资讯学系)专家之间开始进行非正式交流和对话，一年后由图书馆馆长吴明德、资讯工程学系项洁、人类学系胡家瑜、历史学系吴密察、图书馆学系陈雪华等组成跨学科团队，研究构建台湾大学历史数位图书馆。最终建成的数位图书馆功能丰富，全文检索结果可按年代、出处、作者及分类进行展示，提供逐篇检视、词频与全文等方式呈现，同时提供相关人名和地名指引；配置中西历转换对照系统、清代台湾文官官职表查询系统、苏州码转换器、度量衡单位换算系统等参考工具，前后缀词分析、台湾总督府抄录契书地区分析等检索分析工具以及契约文书买卖角色分析等关系探勘工具[14]，为学者发现问题、解决问题提供更多门径，也为人文研究提供新的方式。

纵观我国大陆同类项目，无论图书馆特色数据库，或是商业领域的古籍、史料类商业资源库，在知识组织方式、资源检索功能、数据开放程度等方面均存在差距。因此，我们需要密切关注和参与跨学科对话，以此深入了解各学科学术研究需求，结合图书馆人力资源构成，充分挖掘图书馆数字人文工作领域，包括资源描述、开放获取、关联数据挖掘、数字资源的管理和监护、图像语义描述等等诸方面；甚至以图书馆为基点，联合馆员及部分教师的力量，主动构建数字人文项目，培育校园数字人文学术氛围。特别值得注意的是，二次文献的选择、数字化程度、关联知识的揭示都必须由跨学科团队的需求而非单单由图书馆的资源特色决定。另外，项目建设必须坚持开放和透明的原则，为用户提供开放应用接口，提供免费下载和使用，同时开发简明的数字使用工具，降低用户使用门槛[15]。

3.3 加强数字人文馆员岗位技能培训与知识储备

美国高校图书馆数字人文岗位职责描述和技能要求中，大部分岗位均提及数字工具的使用方法和相关经验，或是数字工具和趋势的最新知识，以及对数字人文相关概念的背景、问题的理解。然而，目前我国图书馆员数字人文意识较薄弱，数字工具了解甚少。为提升馆员数字人文意识和技能，建议图书馆和相关学会、协会统一部署，逐步开展数字人文技术专题培训；走在数字人文领域前列的大型学术图书馆、公共图书馆应积极关注，参与分享和推广本馆数字人文项目发展经验，为同行提供借鉴，同时宣传本馆的资源和服务；图书情报专业可适时调整授课内容，在知识组织、计算机技术等相关课程中嵌入数字人文方面的知识。

也应该看到，我国数字人文研究起步晚，数字人文相关知识和技能的储备对馆员自主学习提出了更高的要求。建议相关人员可从以下途径进行知识储备：(1)关注国外数字人文的发展，了解相关技术、项目趋势。专著《走向数字人文：实践、训练与研究》从概念、实践、教育和研究等多视角考察了数字人文领域进展，提供了数字人文的简明“百科”[16]；《奠定基础：美国学术图书馆里的数字人文》[17]、《图书馆里的数字人文：学科专家的机遇和挑战》[18]介绍了美国图书馆参与数字人文项目的经验、不足和发展前景。ACRL下设的dh+lib网站汇集了数字人文相关的重要学习资源，这些资源大多可通过网络免费获取。(2)熟悉发展现状。比如，通过现场参会、收看网络直播，参与数字人文会议。再如，关注相关网络社区，如“零壹lab”“数字人文实验室”“数字人文资讯”等微信公众号。(3)重点了解和学习数字人文工具。北京大学数字人文工作坊自2017年4月成立以来，已举办多场专题讲座，普及数字人文工具和方法，并通过图书馆多媒体资源服务平台提供课程录像[19]。

4 结语

本文采用文献和网站调查方式，探究美国高校图书馆数字人文馆员的角色定位和岗位设置，以期为我国高校图书馆开展数字人文服务提供借鉴。由于国外高校图书馆专设数字人文馆员历程短，造成本次岗位调查样本偏少，加上样本选择和实际操作的局限性，可能影响样本的典型性和代表性，从而影响调研结果的准确性和全面性。然而不容置疑的是，随着信息技术迅猛发展，学者学术出版、开放获取及跨学科交流需求日益繁盛，科学研究的范式和知识生产、保存和传播的过程已然发生深刻改变。面对日新月异的学术环境，图书馆需要以更积极的态度和方式适应和紧跟时代的发展，重塑馆员角色，提升馆员技能，提供数字人文服务，这是图书馆在数字媒体时代必须承担的任务，也是其持续生存之道。